【Vol.13】AI時代の転職活動｜感情から始める自己分析。エピソードが思い出せない人へ

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株式会社ＫＥＹ ＲＯＬＥ 代表、ウェルビーイング心理教育ナビゲーターの兼吉ともこです。

このマガジンでは、転職支援15年の経験をもとに、AIを活用した転職活動の方法を様々な角度からお伝えしています。

「自己PRに書くエピソードが思い浮かばない」
「強みと言われても、何も特別なことをしてきた気がしない」

転職支援の現場で、こうした声をよく耳にします。

実は、AIに「自己PRを作って」と頼むだけでは、誰にでも書ける『ありきたりな文章』になりがちです。
AIを本当に活かすための鍵は、あなたにしか語れない「生々しいエピソード」をインプットすること。
そしてその記憶は、出来事ではなく「感情」から引き出されます。

エピソードが思い出せない原因の多くは、「記憶力の問題」ではありません。「思い出すための入り口」を変えるだけで、簡単に思い出すことができるのです。
本記事では、そのヒントを、以下の流れでお伝えします。

出来事より、「どう感じたか」から始める

多くの人が自己分析をするとき、こう考えます。

「これまでの仕事で、何か成果を出したことはあったかな？」

でも、これだと思い出せない人が多いです。
なぜなら、出来事ではなく、感情から記憶は引き出されるからです。

心理学では「感情ラベリング」という方法があります。
これは、いまの自分の感情に短い名前（ラベル）をつけて言語化する、心理学のプロセスのこと。

例えば、

・一方的に責任を押し付けられ、理不尽さに怒りを感じた

・上司の言葉にショックを受け、やる気を失った

・ようやく受注できて、安堵と喜びを感じた

さらに、感情と一緒に、身体の感覚も観察することもおすすめですよ。

【例】
・先輩の活躍を聞いて興奮し、身体が熱くなった

・上司から部門縮小に伴う異動を告げられ、胃がキューッと痛くなった

・前任者から引き継いだ仕事を後任に渡すことになり、肩の荷が下りたようにホッとした


この感情のラベリングは、「いまの感情」を扱うことが多いのですが、過去の感情に対して行っても有効です。
その感情に紐づいた記憶や経験が浮かび上がってくる、というものです。

つまり、「何をしたか」ではなく「どう感じたか」を入口にすると、眠っていたエピソードが動き出すのです。

今回は、感情のラベリングでエピソードを思い出していき、その上で、AIを活用して、自己分析に繋げる方法をお伝えします。

実際のAIとの対話例

では、ここから実際に、どのようにAIと対話していくのか、事例をお伝えしますね。

Vol.12でも紹介しましたが、自己PRに「コミュニケーション力」をアピールする人がとても多いです。
でも、採用担当者には、伝わりにくい。
なぜなら、「コミュニケーション力」のイメージや捉え方は、ひとりひとり違うからです。

では、ここから実際に、「コミュニケーション力」の解像度をあげていきましょう。

感情ラベリングを使うと、こう変わります。

 固有スキル： 「コミュニケーション力」→「傾聴力と場づくり力」
その他、「本質把握力」

多くの人が「コミュニケーション力があります」と自称しますが、採用側から見ると具体性に欠けます。
AIにエピソード（事実と感情）を渡すことで、このように「どのフェーズで、どう発揮されるコミュニケーション力なのか」を客観的に分解・言語化してくれるのです。

この言語化が、採用担当者の印象を大きく変えます。
また、この方法は、エピソードがベースなので、面接でも、温度感をのせながら、自分の言葉で伝えられるメリットがあります。

感情ラベリング×AIで、自己分析を深める

私たち人間には、さまざまな感情があります。
それらの感情をキーワードとして、上記の例のように、これまでの経験やエピソードを振り返ってみましょう。

※問いは、兼吉作成です。
しっくりいくものをご自身で、 あるいは AIと共に創ってみてください。

まずは、ポジティブな感情から振り返ってみましょう。
出典：「ポジティブな人だけがうまくいく３：１の法則」

■ バーバラ・フレドリクソンの10種類のポジティブ感情

①喜び：どんな時に、心が弾んだ？誰かに感謝された瞬間は？
②感謝：感謝を感じたのは、いつ、誰に、どんな場面で？
③安らぎ：安心・リラックスして、力を発揮できたのはどんな時？
④興味：強く惹かれたり、集中できたことは？
⑤希望：困難な状況の中で、より良い状況を望み、乗り越えたことは？
⑥誇り：これまでの仕事の中で、誇れることは？
⑦愉快：仕事をしていて、楽しさや面白さを感じたのはどんな時？
⑧鼓舞：誰かや、何かに、感情を揺さぶられ、行動したことは？
⑨畏敬：大いなる存在や自然、偉大な人に影響を受けた経験は？
⑩愛：仕事で絆を強く感じたことは？


一方で、ネガティブな感情にも大切なヒントがあります。
不安や怒り、悲しみなどは、自分が何を大切にしているのかを教えてくれるからです。

■ 心理学者 ロバート・プルチック 「感情の輪」

・恐れ・不安系：不安、心配、緊張、恐怖、パニック
・怒り・不満系：怒り、イライラ、嫉妬、軽蔑、敵意
・悲しみ・喪失系：悲しみ、絶望、落胆、孤独、後悔
・自己評価系：罪悪感、恥、劣等感、無力感


全てに紐づけなくて大丈夫です。
「この感情を感じたことはあるな」とピンときたものや、転職活動で使いそうなものを、数個ピックアップしてください。

例えば、「不安」であれば、、、
「顧客に対して横柄な態度を取る風土や、新しいものを取り入れない社風に違和感を覚えていた。変化の多い時代に、このまま働き続けてよいのだろうか。そんな不安が転職を考えるきっかけになった」
このように、感情から思い出されるエピソードがあると思います。

特に、ネガティブなケースは、気落ちしないように。
客観的に捉えられて、気持ちが整理できているものを扱うことをお勧めします。

AIはあなたの「感情の通訳」になれる

このように、感情から始まる自己分析は、心理学的にも理にかなっています。
感情は、あなたが何を大切にしているか、何に価値を感じているかを正直に教えてくれるものだからです。

上記の感情以外にも、より細かな感情を見つけたい方は、NVC（非暴力コミュニケーション）の感情リストなどを参考にするのもおすすめです。
https://nvc-japan.net/data/Feeling&Needs+intention.pdf
出典：NVCジャパン・ネットワーク

AIは感情を言葉に変える、通訳のような存在になれます。

「うまく言えないけど、この経験は大切だった気がする」

そんな曖昧な感覚でOKです。
まずは想い出すこと。
そして、あなたの生きてきた人生経験そのものが、「キャリア」であることを知ってください。
AIと対話しながら、少しずつ、言葉にする練習をしていきましょう。

あなたのしあわせとチャレンジを応援しています。

このシリーズでは、転職活動の各場面で「AIとどう対話するか」を、一緒に考えていきます。Vol.1〜12もあわせてご覧ください。


【Vol.1】AI時代の転職活動｜AIに職務経歴書を貼り付けて大丈夫？入れていい情報・いけない情報
【Vol.2】AI時代の転職活動｜AIと対話しながら、自分らしいレジュメをつくる方法
【Vol.3】AI時代の転職活動｜AIで仕事はなくなる？データから見えてきた"本当に価値が残る力"
【Vol.4】AI時代の転職活動｜世界と日本のデータから、今の転職市場のリアルを知る
【Vol.5】AI時代の転職活動｜「自分の軸」と「企業の軸」を、AIと一緒に繋ぐ方法
【Vol.6】AI時代の転職活動｜「なんか違う」は、あなたの価値観を教えてくれるサイン
【Vol.7】AI時代の転職活動｜「見つけてもらう」転職活動。SNS発信✕AI活用法
【Vol.8】AI時代の転職活動｜AIの「幻覚」を知っていますか？転職活動で気をつけたいハルシネーション
【Vol.9】AI時代の転職活動｜あなたの経験は、どんな未来に転用できる？
【Vol.10】AI時代の転職活動｜採用担当者のリアルな声「AIレジュメをどう見ているのか」
【Vol.11】AI時代の転職活動｜AIへの温度感から考える、自分に合う会社の見つけ方
【Vol.12】AI時代の転職活動｜AI活用で内定率2倍？データが示す、転職活動の新常識