すばらしい日々（４）

2026年7月8日 21:31

第4話：意義

【シーン1：役員会議室】
【演出】：DXの週例報告で、白石が社員へのアンケートによるヒアリングの提案をしている。

白石:「全社員にメールで『無くせる仕事』というアンケートを取りたいと思います」
社長：「ん？…それどういう意味？」
白石:「『無くせる仕事』を返信してもらい、その中から実現可能性を検証していきます」
社長：「いやいや『無くせるなら、もうとっくに無くなっている』とは考えなかったの？」
白石:「それはそうなんですけど…Eさんの事例から考えると、少しでも状況を変えたいと思っている人には、もしかしたらキッカケになるかもしれない。と思っています…」
社長：「何か、ちょっと雑じゃないかな？…」
役員X：「まあ確かに『今のままでいいという現状維持こそが問題』という、言わんとする事自体は、正しいと思います」
役員Y：「…そうだね、真っ只中にいる者は、なかなか気づかないかもしれないしね」
社長：「うーん…まあ、それじゃあ…とりあえずやってみたまえ…」

【シーン2：情シスのオフィス】
【演出】：『無くせる仕事』という視点でのアンケートを全社員にメールして実施したが、ほぼスルーされており、返信が来ない。HAIDAのアドバイスがうまく機能せず、デスクの前で白石がボンヤリしている

白石（心の声）：「ちゃんと考えないと、HAIDAの回答をそのまま受け売りしてもダメだって事か…AIを使うのって、その人の力量が出るんだな…」

【演出】：そこに一通のチャットがくる。相手は、入力作業に疲弊していた女性社員Eだ。

女性社員E：（チャット）「白石さん、お疲れ様です。この前のRPAで空いた時間を使って、ずっと気になっていたトラックドライバーからの情報（「最近在庫がいきなり0になったりしてるけど、あまり作らなくなったの？」と言われた）を思い出したので、調べるために過去3ヶ月分の顧客の問い合わせ内容を営業グループからもらったんです。そうしたら受注が減っている原因が少し見えてきました。ウチへのWeb発注画面は、スマホの機種によっては入力段階でエラーが発生するみたいなんです。顧客によってはエラーを『在庫切れ』と勘違いして、他社に発注しているかもしれません。PCやFAX、電話で発注している顧客は、影響を受けていないと思います」
白石（心の声）：「（目を見開く）そうか…営業は受注状況を確認するけど、自社に発注することはないから、顧客が使う発注画面のエラーに気づかなかったのか…Eさんマジでスゲエ…元々メチャできる人なんじゃないの？」
白石：「（チャットに）その推察をリーダーに話したらいいと思います。ところでEさんもアンケートを返していないのですが、なぜですか？」
女性社員E：「（チャットで）今回の件で『無くせる仕事』という考え方がわかってきたと思います。ただ今のところ、特に見当たりません。もっとDXの知識が増えたり、他の事例を知ったりすれば、見えてくるかもしれません。今回と同じような解決策で、他の人がしてる『無くせる仕事』があるかもしれませんが、確信を持って『無くせる』とまでは言えません。担当でもないのに、よく分からずに口を挟むのは失礼かもしれないと思うからです」

【演出】：白石、女性社員Eのチャットを読んで、少し考え事をして、ガタっと席を立つ。

白石（心の声）：「そういえばEさんの件、社内で全然知られてない…」

【シーン3：物流チームのデスク】
【演出】：白石が物流チームのデスクに来て、女性社員Eに話をしている。

白石:「アンケートに全く反応が無いんです。いくら何でもおかしい。なぜだろうと思っているところで、Eさんのチャットを読んでわかりました。みんなイメージできないからだと思うんです。『無くせる仕事』って突然言われても…そういう視点で見ないからわからない。Eさんの件を知ったら、みんなイメージしやすくなるかもしれないと思うんです。だからEさん、今回の件を社内でプレゼンしてもらえないでしょうか？」
女性社員E：「えーっ！ムリ！イヤです！」
白石:「そこを何とか…」
女性社員E：「だいたい何を報告すればいいんですか！」
白石:「これから一緒に経緯をまとめますので」
女性社員E：「…もしやるにしても、少し時間を下さい」
白石:「営業グループ長や物流チームリーダーには、こちらからお願いさせてもらいます」
女性社員E：「…できれば、やりたくないです。人前は…」
白石:「そんな事言わないで…Eさんみたいになれる人を増やしましょう！」

【シーン4：情シスのオフィス】
【演出】：情シスに白石が戻ってくる

白石（心の声）：「よし！プレゼンやるぞ！中間管理層は全員見てほしい…それだけじゃなくて、興味がある人にも見てもらいたいなあ…」

【演出】：キーボードを叩いて、週例報告で使うプレゼン企画の説明資料を作成し始める。

【シーン5：役員会議室】
【演出】：DXの週例報告で、全社員へのアンケートは回答がゼロだったことを報告した。

社長：「まさかゼロとはね…まあ、でもそうなるか…」
白石:「DXを活用するイメージがないまま、アンケートを実施したのが間違いでした」
社長：「うん、それで？…」
白石:「まず、どう考えればいいのかというイメージをもってもらうために、物流チームのEさんのスモールスタートをプレゼンしてもらおうと考えています。具体的で分かりやすいため、これから取り組む下地をつくれるのかなと…」
社長：「そういえばあれは、今、どんな感じ？」
白石:「まだ試験段階が続いてますが、だいぶ落ち着いて、自動化率が８割に迫っているそうです」
役員Y：「試験段階を早く終わらせて、本格稼働させたいねえ…」
役員X：「『無くせる仕事』という表現は、少し考え直すべきではないか。やらなければならない仕事や省けない仕事と、そうではない仕事を混同されないよう、誤解を避けた表現にしてもらいたい」
白石:「わかりました」
社長：「プレゼンの対象は、誰をイメージしてる？」
白石:「中間管理層はマストで、その他興味がある社員は可能な限り、と考えています」
社長：「いいだろう、進めなさい」

【シーン6：営業グループ長のデスク近くの打ち合わせテーブル】
【演出】：営業グループ長と物流チームのリーダーと白石と女性社員Eが座っている。

白石:「Eさんの業務をDXのスモールスタートの事例にして、試験段階に進んでいます」
物流リーダー:「ヒアリングの後、DX推進室とウチと情シスで何かやってるな？とは思っていたけど…」
女性社員E:「まだはっきりとは言えないんですが、ある程度の効果は出ると思います」
営業グループ長:「どのくらい？」
女性社員E:「一日２時間弱ぐらいです、朝の早出が無くなりました」
白石:「役員に報告して、この事例を中間管理層全体にプレゼンしたいと話しています」
営業グループ長:「我々営業グループや、物流チームにとってのメリットは何なのか？」
白石:「試験段階が終われば、物流チームに一日２時間弱の余力が生まれ、残業代も減る…」
物流リーダー:「確かにチームの労務コストは、残業代のぶんが減るだろう。でもそれ以外のメリットは目に見えない…」
営業グループ長:「物流チームとしては、試験段階が済んだらEさんに他のメンバーの仕事を習得してもらい、チーム全体で業務分担の最適化を行わない限り、コストダウンにつながらないだろう…それでもEさん以外のメンバーの残業代削減ぐらいか…」
物流リーダー:「それに残業代が減るということは、Eさんは収入減になる」
白石：「…」
営業グループ長:「DXを推進したら収入が減った。それを聞いた社員はどう思うだろうか？」
白石：「DXを推進する意欲が無くなりかねません」
営業グループ長:「そうだろう」
白石:「でもEさんは、余力を使って受注が減少している傾向を調べています」
女性社員E：「えっ！（突然何言ってるの？）…少し気になった事があったので…」
白石:「その結果、スマホの機種によっては発注画面にエラーが出ることが原因かもしれないという可能性に気づいています」
営業グループ長:「その余力の使い方は素晴らしいと思う、会社、営業グループ、Eさんにとっても。だが『Eさんだからそうなった』という点を否定できない」
白石:「確かにそうです。Eさんだからかもしれませんが、余力の可能性を示してくれたと思うんです。今まで日々の単純作業に追われて完全に余裕がない状態でしたが、DXを推進した成果として余力を得て、会社のために情報を分析したり、顧客の立場になって考えたりできるようになったのです」
物流リーダー:「そうだな…チーム全体の余裕があまり無いもんな…」
女性社員E：「皆さん頑張ってたので、私も頑張らなきゃって、それしか考えられなくて…」
白石:「さっきおっしゃられたように、他の仕事を習得してチーム内の業務分担の最適化を図るということもできるかもしれません。これも余力が無ければできないと思います」
営業グループ長:「…プレゼンは役員に了承を得たと言ってたね」
白石:「はい」
営業グループ長:「そういう経緯である以上やってもらって構わないが、余力の意義という一番大事なところを、誤解がないように伝えるべきだと思う」
物流リーダー:「そうですね、『楽になりました』だけじゃ間違って伝わります」
営業グループ長:「余力を何に使うべきなのか。その意義が正しく伝わらなければならない」
白石:「…ごもっともです」

【シーン7：情シスのオフィス】
【演出】：黒川のPCを起動し、キーボードを叩く音だけが聞こえる。

白石：「（叩きながら独り言）…意義を正しく伝えるにはどうしたらいいのか、っと」

【演出】:入力後にENTERキーをカチャッと押した。一瞬の間の後、テキストが静かに流れ始める。白石、画面に顔を近づけ、声に出して読む。

白石:「余力は人をどう変えるのか？そしてその変わった人は何をするのか？今回、余裕がない人が余力を得ることで、何が起きたかを見たはずだ。余力は多くの人にとって主体性を取り戻し、考えることや行動を起こすことを取り戻すきっかけになるだろう。」
白石（心の声）:「主体性を取り戻すきっかけか…」

•ナレーション（白石）:「余力の正しい使い方をEさんが示してくれた。それを誤解なく伝える必要がある！次回、意義を伝えるためには準備が必要！」

•テロップ: 『次回：第5話・準備』

すばらしい日々（４）

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