Grok解約方法｜サブスク解約・トライアル解除・返金【2026年9月】

Grok解約はどこで行う？契約2系統と課金3経路の切り分け

「Grokを解約したい」で最初に詰まるのは、解約ボタンが見つからないことではなく、自分がどちらの系統を契約しているかが分からないことです。Grokの有料契約は、grok.comやGrokアプリで申し込む「SuperGrok系」と、Xのプラットフォーム側で申し込む「X Premium系」の2系統に分かれます。運営主体も別で、SuperGrokはxAI（公式サイト上の表記はSpaceXAI LLC）、X PremiumはXが請求します。grok.com公式FAQも「xAIはX.comとXアプリ上のGrokを提供しているが、Xのサービスの運用監督権は持たない」と明記しており、Xでの課金トラブルはX側の窓口が担当です。

2026年9月27日時点の公式料金は次のとおりです。SuperGrok系はx.aiの料金ページ、X Premium系はX公式ヘルプの国別価格表から取りました。

※X Premiumの円価格はX公式ヘルプ「Xプレミアムについて」の国別価格表（ウェブ価格）を2026年9月27日に取得した値です。SuperGrok系はx.aiの料金ページが米ドル建てのため、1ドル150円で概算換算しています。iOS／Androidのアプリ内課金はストア手数料分だけ表示額が上がるのが通例で、日本のApp Storeの「アプリ内購入」欄にはSuperGrok 5,000円・SuperGrok Lite 1,500円・SuperGrok Plus 15,000円・SuperGrok Heavy 50,000円が並んでいます（SuperGrokは5,000円と50,000円の2件が表示され、月額と年額の内訳表記はApp Store上にありません）。

ここで見落とされがちなのが、X Premiumのベーシック（368円／月）にはGrokの利用上限引き上げが含まれていないことです。X公式ヘルプはGrokの上限引き上げを「プレミアム」以上の特典として書いています。「Grokを使うために一番安いプランに入ったが体感が変わらない」という場合は、解約ではなくプラン選択の誤りである可能性があります。

次に、同じプランでもどのデバイスで申し込んだか（課金経路）で窓口が変わります。ここが解約できない原因の大半です。

経路が分からないときは、領収書メールの差出人を見るのが最短です。Appleサポートも「『Appleからの領収書』『Appleからの請求書』でメールを検索し、どのApple Accountが使われたかを確認する」手順を案内しています。差出人がAppleならApple経由、Google PlayならGoogle経由、xAI／SpaceXAIやXなら各Webです。

Grok解約方法の全手順｜Web・iPhone・Androidの画面別操作

ここからは経路別の操作です。どの経路でも共通する原則は2つだけです。①自動更新日の少なくとも24時間前までに完了させる ②解約しても支払い済み期間の終了までは使える。①はX公式ヘルプが「追加の料金が発生しないようにするには、自動更新期間の少なくとも24時間前までにキャンセルしてください」と明記しており、②はX公式ヘルプ（プレミアム機能は請求サイクルの終了時に期限切れ）とGoogle公式（解約しても、お支払い済みの期間中は定期購入を利用できます）が明記しています。

Web（grok.com）で契約した場合

2026年9月27日時点の公式FAQは、サイドバーをたどる操作ではなく請求ポータルのURLを直接開く案内に変わっています。設定画面の階層を探すより確実です。

【SuperGrokのWeb解約手順（grok.com）】

1. grok.com にログインした状態で grok.com/?_s=billing を開く
2. 請求ポータルで対象のサブスクリプションを選ぶ
3. 「Cancel Subscription（解約）」を選んで確認する
4. 表示された「次回更新日」と解約後のステータスを控える

→ 支払い済み期間の終了まで機能は使えます
→ 同じポータルからプラン変更・支払い方法の更新もできます

「Manage Subscription」を押しても請求ポータルが開かないときの公式見解は、広告ブロッカーや拡張機能・別アプリがブロックしているです。シークレットウインドウか別ブラウザ（Chrome／Edge）で開き直すと解決することが多く、それでも完了できない場合はサポートが課金チームへ解約をエスカレーションできる、とFAQに書かれています。

iPhone・iPad（App Store課金）で契約した場合

アプリ内で申し込んだ場合、grok.comやXの設定からは解約できません。Appleの公式手順は次のとおりです。

【iPhoneでのSuperGrok／X Premium解約手順】

1. 「設定」アプリを開き、上部のユーザ名（Apple Account）をタップ
2. 「サブスクリプション」をタップ
3. 一覧から「Grok」「SuperGrok」または「X」をタップ
4. 「サブスクリプションをキャンセル」をタップ

※ボタンは下にスクロールしないと出ない場合があります
※キャンセルボタンが無い、または期限切れが赤字で出る場合は解約済みです
※パソコンからは account.apple.com でも解約できます

一覧に契約が出てこない場合、Appleは「別のApple Accountで購入している」「ファミリー共有のメンバーが購入している（家族のサブスクリプションは自分では解約できない）」「Apple以外から購入している」の3パターンを挙げています。3つ目に当たると、いくらiPhoneを探しても契約は出てきません。

Android（Google Play課金）で契約した場合

【AndroidでのSuperGrok／X Premium解約手順】

1. Google Play ストアを開く（またはパソコンで play.google.com）
2. 右上のプロフィールアイコン →「お支払いと定期購入」→「定期購入」
3. 対象の「Grok」または「X」の［管理］を選ぶ
4. ［定期購入を解約］→ 理由を選択 →［続行］

※アプリをアンインストールしても定期購入は解約されません（Google公式）
※見つからない場合は別のGoogleアカウントで契約している可能性があります

Google Playには解約ではなく「支払いを一時停止」する選択肢もあります。アプリと定期購入によって1週間から3か月まで一時停止でき、［管理］→［支払いを一時停止］→期間を選択→［確認］の順で設定します。「来月は使わないが再契約の手間は避けたい」ときは、解約より一時停止のほうが実務的です。

X Premium（x.comのWeb契約）の場合

【X PremiumのWeb解約手順】

1. x.com にログイン
2. 左のサイドナビゲーションから「プレミアム」を選択
3. 「サブスクリプションを管理」を開く
4. 解約（キャンセル）を選び、確認画面で確定する

※プレミアム機能は請求サイクルの終了時に期限切れになります
※青いチェックマークは支払い済み期間の終了まで残ります

Grokのサブスク解約で止まる課金・止まらない課金

「サブスクを解約したのに請求が続く」の原因は、ほぼ次の3つに絞れます。契約が2系統あること、課金経路が複数あること、そしてサブスク以外の課金が別に走っていることです。

grok.com公式FAQは「Webで契約したのにアプリに表示されない＝二重課金とは限らない」とも書いています。サブスクリプションは購入したアカウントに紐づくため、別のログイン方法（Apple／X／Google）でサインインしていると見えないだけ、というケースが多いからです。X Premiumのプレミアムプラスの特典もXアカウントに連携したアカウントにしか適用されません。本当に2つのプラットフォームで請求が走っている場合は、サポートに連絡して返金を整理するのが公式の案内です。

ダウングレードは解約と何が違うか

「使うが安くしたい」場合は、解約ではなくダウングレードです。X公式ヘルプによると、アップグレードとダウングレードに対応しているのはiOSとウェブのみで、Androidでは切り替えができません。ウェブでダウングレードすると現在のプランは請求サイクルの終了まで有効で、その後に下位プランへ切り替わります。法律で義務付けられている場合を除き、現在の請求サイクル分は返金されません。SuperGrok側も、プラン変更は同じ請求ポータルから行います。

Grokの無料トライアルを解除する方法と締切

最初に事実関係を整理します。2026年9月27日時点で、x.aiの料金ページとgrok.com公式FAQには、SuperGrokの無料トライアル期間（「7日間無料」等）の記載を確認できません。x.aiの料金ページにあるのは「Free（0ドル）」プランと「Start free」という案内で、これは期間限定のトライアルではなく無料プランを指します。X Premium側は公式ヘルプが明確で、「残念ながら、プレミアムの無料お試し機能は現在のところ用意されていません」と書かれています。

つまり「7日間無料」「無料サブスク」といった表示に遭遇するのは、App StoreやGoogle Playの購入画面、あるいは期間限定のキャンペーンである可能性が高い、ということです。この場合は公式の一般論よりその画面に表示された条件と更新日が契約条件になります。締切の扱いは次の順で確認してください。

【無料トライアルを課金前に解除する確認順】

1. 購入直後の確認メール／ストアの「定期購入」画面を開く
2. 「次回請求日」「更新日」の日付と時刻を控える
3. その日時の24時間前までに解約操作を完了させる
4. 解約後、ストアの一覧が「○月○日に終了予定」に変わったか見る
5. 「有効」表示が残っていても、終了予定日が出ていれば追加請求はされない

※「有効」は「まだ使える」の意味で、「今後も請求される」の意味ではありません

4と5は問い合わせが集中するポイントです。iPhoneではキャンセル後もサブスクリプション欄に残り、Appleの説明では「キャンセルボタンが表示されない、または期限切れのメッセージが赤字で表示される」状態が解約済みのサインです。Google Playでも解約後は支払い済み期間の終了まで利用できます。解約できたか不安なときは、ストアの一覧に終了予定日が出ているかどうかを唯一の判断材料にするのが確実です。

Grokの返金申請は購入経路で3つに分かれる

「返金は一律で不可」ではありません。2026年9月27日時点のgrok.com公式FAQは購入経路ごとの申請先を明示し、xAI側に専用の返金リクエストフォームを用意しています。承認された返金は、通常5〜10営業日で元の支払い方法に戻るとも書かれています。ここを読み違えて申請先を間違えるのが、いちばん損をするパターンです。

実務で効くのは2行目です。Google Play経由で買ったSuperGrokの返金は、Googleではなく xAI が処理します。Google Play側の払い戻しポリシーも「ほとんどのアプリはサードパーティ製で、デベロッパーが払い戻し対象かを判断する。返金希望はアプリのデベロッパーに直接連絡することを推奨する」としており、両者の記述は一致しています。Googleの申請フローだけを回して「返金されない」と結論づけると、本来の窓口に出さないまま終わります。

なお日本では、Google Playの「定期購入の一部払い戻し（日割り返金）」はイスラエル・フランス・ドイツのみの制度で、日本は対象外です。X側も「いかなるサブスクリプションに対しても、法的要請がある場合を除き返金は行いません。これには停止されたアカウントに紐づくサブスクリプションや、機能が一時的・完全に利用できなくなった場合も含みます」と明記しています。EU居住者の消費者保護など法令に基づく権利は残りますが、日本からの契約で残り期間の日割り返金を当然の権利として期待するのは現実的ではありません。

App Store経由のApple返金申請

【Appleへの返金申請手順】

1. reportaproblem.apple.com にサインインする
2. 「項目を選択してください」→「返金をリクエストする」を選ぶ
3. 返金を希望する理由を選び、「次へ」
4. 対象のサブスクリプション（Grok／X）を選んで「送信」

→ 申請の処理状況が更新されるまで24〜48時間待つ
→ 承認後、支払い方法に戻るまでさらに時間がかかる場合があります

※請求が保留中だと申請できません。領収書メールが届いてから申請します
※ファミリー管理者なら、家族の購入分も同じ画面から申請できます

Web・Google Play経由のxAI返金申請

【xAIの返金リクエストで用意しておくもの】

・購入に使ったアカウント（Apple／X／Google／メールのどれか）でサインインする
・請求確認メールの請求書番号（invoice / receipt number）
・請求日と金額
・返金を求める理由（重複課金・不具合・意図しない更新など）

→ 承認された返金は通常5〜10営業日で元の支払い方法に戻ります
→ xAI APIのクレジットは返金対象外です

身に覚えのない高額請求が来たとき

grok.com公式FAQには、実務上とても有用な一文があります。「高額で心当たりのない請求は、API利用ではなくSuperGrok Heavyの年額サブスクであることが多い」。カード会社へ不正利用として申し立てる前に、購入日とサブスクリプション履歴を確認し、請求書番号を添えてサポートに何の請求かを確認させるのが公式の推奨です。法人でも、部門の誰かが年額プランを申し込んでいた、という形で説明がつくことがあります。

アカウントを乗っ取られた場合は、サポートが該当アカウントのサブスクリプションを解約できます。メールで本人確認ができない（攻撃者がメールを変更した）場合は、アカウントを削除して再登録する対応も可能です。ただし公式FAQは、購入場所が普段と同じ地域なら不正利用分は原則として返金されないことも明記しています。Google Playの不正請求の報告期限は取引から120日以内です。

解約の前に止めておくもの（クレジットと自動購入）

2026年6月から、Grokの有料プランは製品ごとの日次上限をやめ、Chat・Imagine・Voice・Build・APIをまとめた「週次使用量プール」1本に変わりました。この変更で課金の枝が増えたため、解約前に見るものが5つ、そのうち操作として先に止めるべきものが2つ（追加クレジットの買い増しと自動チャージ）あります。

Extra Usage CreditsはWebからのみ購入可能（モバイルのアプリ内購入は今後対応予定）で、5ドル（1ドル150円換算で約750円）から買えます。少額なので放置されやすい一方、Auto Top Upを有効にしたまま解約手続きだけ進めると「サブスクは止めたのに小口の請求が残る」状態になり得ます。順番はAuto Top Upをオフ → 残高を確認 → サブスクを解約です。

Grok退会（アカウント削除）は解約とは別の手続き

解約（サブスクの停止）とアカウント削除（退会）は別物です。解約してもアカウントとチャット履歴は残り、無料プランの範囲で使い続けられます。「データを含めて消したい」場合は退会の手続きが必要です。

【Grok（xAIアカウント）の退会手順と復元】

1. accounts.x.ai にサインインする
2. アカウント設定（accounts.x.ai/account）から削除手続きに進む
3. 画面の案内に沿って削除を確定する

※同じアカウントでxAI APIを使っている場合、APIアクセスも失われます
※削除から30日以内なら、ログインして復元を確認することで元に戻せます
※先にサブスクを解約しておく（削除と解約は別処理）

公式FAQは「30日以内にログインして復元を確認すればアカウントを復元できる」と明記しています。つまり退会は即時完全消去ではなく、30日の猶予があるということです。逆に言えば、30日を過ぎると戻せません。チャット履歴や生成物で残したいものは、削除前にgrok.com/filesから退避してください。X側のアカウントを消したい場合はXの設定からの手続きで、xAIのアカウント削除とは別です。

「Grokを解約できない」ときの原因と対処

公式FAQとサポート手順から、原因を頻度順に並べます。心当たりのある行から試してください。

❌ 課金した経路と違う場所で解約しようとしている

最も多いパターンです。iPhoneで申し込んだのにgrok.comの請求ポータルを探しても契約は出てきません。

⭕ 対処：領収書メールの差出人（Apple／Google／xAI／X）で経路を1つに確定してから、その窓口だけを操作する。

❌ Appleの「メールを非公開」で登録している

公式FAQが個別に項目を立てているほど多い原因です。Appleのプライベートリレーのメールアドレスで契約した場合、そのリレーアドレスをGoogleやメールでのログインに使ってもサブスクは認識されません。契約時と同じ「Appleでサインイン」を使う必要があります。

⭕ 対処：Appleでサインインし直す。ログイン方法は accounts.x.ai で管理・追加できる。

❌ 「Manage Subscription」を押しても請求ポータルが開かない

広告ブロッカー・拡張機能・別アプリがポップアップをブロックしているのが公式見解です。

⭕ 対処：シークレットウインドウか別ブラウザ（Chrome／Edge）で開く。それでも完了できない場合はサポートに連絡すると、課金チームへ解約をエスカレーションしてもらえる。

❌ アプリでは「有効」なのにアップグレードを促され続ける

有効な契約ならこの表示は出ないはずだ、というのが公式の見解です。表示の不一致が原因です。

⭕ 対処：アプリの再起動（または削除して再インストール）・ログアウト・キャッシュ削除・最新版への更新。アプリ側とストアのサブスクリプション一覧の両方で有効かを確認する。

❌ アカウントが乗っ取られて設定に入れない

⭕ 対処：サポートに連絡する。サポートは該当アカウントのサブスクリプションを解約でき、メールで本人確認ができない場合はアカウントを削除して再登録できる。ユーザーIDと所有を示せる情報を添えて連絡する。

❌ アプリを削除したので解約できたと思っている

⭕ 対処：Google公式が「アプリをアンインストールしても定期購入は解約されません」と明記しています。ストアの定期購入一覧を開いて、終了予定日が表示されるまで操作を続けてください。

解約後に使えるもの・消えるもの

Grokの無料プランで使える回数・モデル・機能は、2026年9月27日時点でも公式に固定の数値が公開されていません。公式FAQにあるのは「週次上限に達しても無料枠のChatとVoiceは使える（別枠・別リセット）」という関係の説明までです。「完全にやめる」のではなく「無料に戻す」判断なら、解約前に週次使用量の消費率を見て、そもそも上限に届いていたのかを確認してから決めるのが確実です。

法人でGrokを解約・棚卸しするときに決めること

個人の解約と違い、法人アカウントで詰まるのは手順ではなく「誰の名義で、どの経路で契約されているか分からない」点です。GrokはWeb・App Store・Google Play・X Premiumの4経路に加えてAPIの従量課金があり、部門ごとに違う経路で申し込まれていると、明細を見るまで全体像が出てきません。解約を稟議に載せる前に、次の4点を先に決めておくと手戻りがなくなります。

1. 請求経路の台帳を1枚にする：経路（Web／App Store／Google Play／X／API）・契約者・支払い方法・更新日・金額を1行ずつ並べる。個人のApple Accountやプライベートリレーのメールで契約されていると、退職・異動で解約不能になるため優先度が高い
2. 解約とダウングレードのどちらかを先に決める：週次使用量の消費率が低ければ解約、上限に張り付いているなら下位プランかExtra Usage Creditsでの調整
3. 返金を申請するかを決める：申請先が経路で分かれるため、「Web・Google Play分はxAIのフォーム、App Store分はApple」と担当を分けて割り当てる
4. APIキーとチーム課金を別に止める：消費者サブスクの解約ではAPIの従量課金は止まらない。APIクレジットは返金不可なので、残高を作りすぎない運用にする

【社内のAIサブスク棚卸しに使うプロンプト】

以下のカード明細（貼り付け）から、AIツールのサブスクリプションだけを抽出し、
次の列の表にしてください。
・サービス名 ・請求元（Apple / Google / 直接課金 / その他）
・月額または年額 ・直近の請求日 ・推定更新日
・同一サービスの重複契約の疑い（あり／なし）
重複の疑いがある行は理由も1行で書いてください。
推測で埋めず、明細から読み取れない列は「不明」と書いてください。

【解約・継続の判断を稟議に書くときの骨子】

1. 対象：サービス名／契約経路／契約者／年額換算の金額（円）
2. 現状の利用実績：週次使用量の消費率、使っている機能、利用者数
3. 判断：解約 / ダウングレード / 継続（理由を1行）
4. 代替手段：解約する場合に業務をどう回すか
5. 実行：解約日（自動更新日の24時間前まで）と担当者
6. 事後確認：解約確認メールの保管場所、次回請求が止まったかの確認日

Grokをやめる前に、いま契約しているプランで何ができるのかを確認したい場合は「Grok 4.7とは｜料金・仕様・使い方と4.6からの変化」と「Grok4.5とは｜使い方・料金とOpus級の実力」が判断材料になります。

解約の前に、いま契約しているプランで何が使えるのかは「Grokの料金体系」で確認できます。

他のAIサブスクも同時に棚卸しするなら、経路と返金条件がツールごとに違う点に注意してください。ChatGPT解約方法｜返金・iPhone/Android/Web別の手順、Cursor解約の手順｜返金の可否といつまで使えるか、Midjourneyの解約・返金方法｜GPU20分未満が返金条件、Suno解約方法・退会｜経路別の窓口と返金に、それぞれの公式条件をまとめています。乗り換え先を比べるならAIモデル一覧｜用途別おすすめと最新ステータスが入口です。

よくある質問（FAQ）

Q：Grokを解約すると、いつまで使えますか？

A：支払い済み期間の終了までです。X公式ヘルプは「プレミアム機能は請求サイクルの終了時に期限切れになる」、Google公式は「解約しても、お支払い済みの期間中は定期購入を利用できます」と書いています。App Store経由については、Appleは解約手順を案内するだけで利用できる期間の扱いを明記していないため、ストアの定期購入欄に出る終了予定日で確認してください。即日使えなくなるわけではないので、更新日の前日に慌てて解約するより、更新日を確認してから余裕を持って操作するほうが安全です。追加請求を避けるには自動更新の少なくとも24時間前までに完了させてください。

Q：無料トライアルはいつまでに解除すれば課金されませんか？

A：購入画面やストアの定期購入欄に表示された「次回請求日」の24時間前までです。2026年9月27日時点で、x.aiの料金ページとgrok.com公式FAQにSuperGrokの無料トライアル期間（「7日間無料」等）の記載は確認できません。X Premiumについては公式ヘルプが「プレミアムの無料お試し機能は現在のところ用意されていません」と明記しています。「7日間無料」などの表示に遭遇した場合は、その画面に出ている日付が契約条件なので、スクリーンショットで残してから期限を逆算してください。

Q：Grokの返金はどこに申請しますか？

A：購入した場所で決まります。Web（grok.com）とGoogle Play経由はxAIの返金リクエストフォーム、App Store経由はAppleのreportaproblem.apple.com、X PremiumはXの返金リクエストフォームです。xAIが承認した返金は通常5〜10営業日で元の支払い方法に戻ります。xAI APIのクレジットは返金不可と公式FAQに明記されています。

Q：Google Playで契約した分の返金はGoogleに申請するのですか？

A：いいえ。grok.com公式FAQは「Google Play経由の返金はxAIが処理する」としており、xAIの返金リクエストフォームからの申請になります。Google Play側の払い戻しポリシーも「デベロッパーが払い戻し対象かを判断するため、アプリのデベロッパーに直接連絡することを推奨する」としていて、記述は一致しています。なお日本では、Google Playの定期購入の一部払い戻し（日割り返金）はイスラエル・フランス・ドイツのみの制度で対象外です。

Q：解約したのに請求が続きます。原因は何ですか？

A：多い順に、①X PremiumとSuperGrokの2系統を契約していて片方しか止めていない、②Auto Top Up（自動チャージ）が有効なまま残っている、③xAI APIの従量課金が別に走っている、④別のアカウント・別の経路で契約がもう1本ある、の4つです。まず明細で請求元（Apple／Google／xAI／X）を数え、系統と経路の数を合わせてから、残っている側の窓口で解約してください。

Q：Grokの退会（アカウント削除）は取り消せますか？

A：削除から30日以内なら、ログインして復元を確認することで元に戻せます。公式FAQに明記された仕様です。30日を過ぎると戻せません。また、同じアカウントでxAI APIを使っている場合はAPIアクセスも失われます。退会はサブスク解約とは別処理なので、課金を止めたいだけなら解約だけで十分です。

Q：X Premiumのベーシック（368円／月）でGrokの上限は増えますか？

A：増えません。X公式ヘルプは「Grokの利用上限の引き上げ」をプレミアム（980円／月）以上の特典として記載しており、ベーシックの特典一覧には含まれていません。Grokを使う目的でベーシックを契約していた場合は、解約ではなくプランの見直しが先です。

Q：身に覚えのない高額請求が来ました。APIの利用料ですか？

A：grok.com公式FAQは「高額で心当たりのない請求は、API利用ではなくSuperGrok Heavyの年額サブスクであることが多い」としています。カード会社に不正利用として申し立てる前に、購入日とサブスクリプション履歴を確認し、請求書番号を添えてサポートに何の請求かを確認させてください。乗っ取りが疑われる場合、サポートは該当アカウントのサブスクを解約できますが、購入場所が普段と同じ地域なら不正利用分は原則として返金されません。Google Playの不正請求の報告期限は取引から120日以内です。

Q：「グロック解約」「スーパーグロック解約」と「Grok解約」は同じ手続きですか？

A：同じです。「グロック」はGrok、「スーパーグロック」はSuperGrokのカタカナ表記で、公式のサービス名は英字表記です。手続きも本記事のとおり、契約経路（Web／App Store／Google Play／X）で窓口が決まります。なお公式サイト上の運営会社の表記はSpaceXAI LLCに変わっており、App Storeの販売元表示は「Grok by xAI」のままです。どちらもGrokの提供元を指します。

まとめ：Grok解約の4ステップ

1. 系統と経路を1つに特定する：SuperGrok系かX Premium系か。領収書メールの差出人（Apple／Google／xAI／X）で経路を確定する
2. 先にAuto Top Upを止め、残高と週次使用量を見る：追加クレジットは購入から1年で失効。使い切ってから解約するか決める
3. 該当窓口で解約する：Webは grok.com/?_s=billing、iPhoneは「設定」＞サブスクリプション、AndroidはGoogle Play ＞ 定期購入、X PremiumはX ＞ プレミアム。自動更新の24時間前までに完了させる
4. 終了予定日と解約確認メールを保存する：ストア一覧に終了予定日が出ていれば追加請求はされない。返金を申請する場合はこのメールの請求書番号を使う

返金は原則として法的要請がある場合を除いて行われませんが、2026年9月27日時点では申請の入口が経路ごとに用意されています。重複課金・不具合・意図しない更新に当たるなら、経路に応じたフォームから申請してください。

※本記事の数値・手順は2026年9月27日に公式情報で確認したものです。Grok・X Premiumのプラン、料金、画面の名称は改定が頻繁なため、実行前にx.aiの料金ページ・grok.com公式FAQ・X公式ヘルプの最新版をご確認ください。

参考・出典

• FAQ – Grok Website / Apps｜SpaceXAI Docs（ページ記載の最終更新：2026年8月27日／参照：2026年9月27日）— 解約窓口、返金の経路別処理、5〜10営業日、週次使用量プール、Extra Usage Credits、アカウント削除と30日の復元
• Pricing: Compare Grok Plans｜SpaceXAI（参照：2026年9月27日）— Free 0ドル、SuperGrok 月額30ドル、SuperGrok Plus 月額100ドル、Lite／Heavy／Business／Enterpriseは金額表示なし
• Xプレミアムについて｜Xヘルプセンター（参照：2026年9月27日）— 日本のウェブ価格（368円／980円／6,080円）、Grok上限引き上げの対象ティア、解約は契約プラットフォームの設定から・24時間前まで、返金不可の原則、無料お試しなし、アップグレード／ダウングレードはiOSとウェブのみ
• Appleのサブスクリプションを解約する｜Appleサポート（参照：2026年9月27日）— iPhone／Mac／ウェブの解約手順、契約が見つからない場合の確認順
• Appleから購入したアプリやコンテンツの返金手続きをする｜Appleサポート（公開日：2026年5月20日／参照：2026年9月27日）— reportaproblem.apple.comの手順、24〜48時間、保留中の請求、ファミリー共有
• Google Play での定期購入の解約、一時停止、変更｜Google Play ヘルプ（参照：2026年9月27日）— 解約手順、アンインストールでは解約されない、一時停止は1週間から3か月
• Google Play の払い戻しポリシーについて｜Google Play ヘルプ（参照：2026年9月27日）— デベロッパーが払い戻し対象を判断、不正請求は120日以内、一部払い戻しはイスラエル・フランス・ドイツのみ
• Grokアプリ｜App Store（日本）（参照：2026年9月27日）— アプリ内購入の日本円表示、最新バージョン1.4.42（2026年9月19日）

著者プロフィール

佐藤傑（さとう・すぐる）
株式会社Uravation代表取締役。X（@SuguruKun_ai）フォロワー約10万人。
100社以上の企業向けAI研修・導入支援。著書『AIエージェント仕事術』『Claude仕事術』（SBクリエイティブ・シリーズ累計約6万部）。
SBクリエイティブ「ビジネス+IT」ほかで生成AI連載を執筆（NewsPicks最大1,125ピックス）。