「家で仕事の勉強してこい！」はあり得ない？

タカラ塗料の大野です。

先日、「入社初日の昼に退職代行を使って辞めた」というニュースを目にしました。 なんでも、初日の午前中の研修で教育担当の方から「なんでもっと勉強してこなかったんだ」と叱責されたことがきっかけだったそうです。

もちろん、その辞めた方は一言を受ける前からなにかしらの会社への不信感があったのかもしれません。
が、そもそも「就業時間外である入社前に、家での勉強を強いる」というのは、タカラ塗料ではありえないと考えています。今回は、そんな「学び」と「働く時間」についての私の想いを書かせていただきます。

勉強は「就業時間内」に完結させる

医療職などでは、休みの日や時間外に勉強するのが当たり前という風潮があるようですが、それはやはり一般企業にはそぐわないというのが私の持論です。 業務に必要な知識は、やはり就業時間内にしっかりと伝えていくべきものだからです。

タカラ塗料でも定期的に勉強会を行っています。 マネージャーを含めた全社員が月に2回、「塗料の知識」と「マネジメント」について学びますが、これらもすべて就業時間内の30分間を使って行っています,。

テストはするけれど、勉強を強制はしない

勉強会の内容が身についているかを確認するため、終了後には毎回テストを行い、その順位も発表しています。 「点数が悪いと恥ずかしいな」と感じて、自発的に家で予習・復習してくるスタッフも中にはいますが、それはあくまで本人の自由であって、会社として強制しているわけではありません。

テストの問題も「その30分間の勉強会で話した内容」からしか出さないので、集中して聞いていれば決して難しくありません。 もし不合格になっても、就業時間内に見直しをして再テストを受ければ、必ず合格できる仕組みにしています。

もちろん、家でも熱心に専門知識を学ぶ人とそうでない人では、知識の差がついていくのは当然のことです。 ですが、「基本的には就業時間内に教え切る」のが会社の責任だと思っています。

専門知識がなくても回る「仕組み化」

同時に、個人の知識量に頼りすぎず、「専門知識がなくても仕事が回る仕組み」を作ることも重要だと考えています。

例えば現在、メール返信にAI（NotebookLM）を活用する取り組みを始めています。 塗料に関する質問は多岐にわたりますが、過去の対応履歴や社内のQ&AをAIに読み込ませることで、8〜9割方はそのまま使える回答案を自動で作れるようになりました。 スタッフはその案を添削し、お客様に合わせて調整するだけで済みます。これなら、膨大な専門知識を丸暗記しなくても、質の高い対応が可能になります。

30歳までに「社会の仕組み」を体得してもらう

タカラ塗料は女性が多い職場です。 そのため、結婚や転勤、ライフイベントなどによって、一生同じ場所で働き続けることが難しいケースもあるだろうと想定しています。

もちろん、長く働いてくれるのは嬉しいことですが、仮に30歳くらいで環境が変わることになったとしても、「タカラ塗料での経験を通じて、仕事の密度を濃く味わい、社会の仕組みをしっかりと理解できた」と思ってもらえるような環境を整えていきたいのです。

「家で勉強してこい」と突き放すのではなく、限られた時間の中でいかに成長し、成果を出せる環境を作るか。 これからもタカラ塗料は、スタッフが迷わず健やかに働ける、そんな「仕組み」を追求し続けていきます,。

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