【第313回】 Data Cloud ： 2025 年 4 月 新機能リリース ハイライト

現在、Data 360（Data Cloud）では 他の Salesforce 製品とは異なり毎月新機能がリリースされています。その数の多さに加え、内容も高度であるため、私自身キャッチアップに苦戦しています。

そこで、毎月の Data Cloud 新機能リリースのハイライトをまとめてあります。日頃の学習に活用してください。

• 2025 年 3 月分

• 2025 年 4 月分

• 2025 年 5 月分

• 2025 年 6 月分

• 2025 年 7 月分

• 2025 年 8 月分

• 2025 年 9 月分

• 2025 年 10 月分

• 2025 年 11 月分

• 2025 年 12 月分

• 2026 年 1 月分

• 2026 年 2 月分

• 2026 年 3 月分

• 2026 年 4 月分

• 2026 年 5 月分

• 2026 年 6 月分

• 2026 年 7 月分

• 2026 年 8 月分

• 2026 年 9 月分

2025 年 4 月リリース ハイライト

この 4 月、プラットフォームに数多くの重要なアップデートが導入され、使いやすさの向上や運用コストの削減が期待されます。特定の Salesforce データソースのクレジット消費が削減され、通貨サポートが一般提供としてリリースされ、通貨変換が可能になります。また、リアルタイムのサーバー間データ取り込みを可能にする新しい API が登場し、Zero Copy ソースではファイルフェデレーションが使用可能となり、サードパーティのデータレイクにおけるコンピュートコストを削減します。さらに、マーケターはセグメンテーションにおいてベクトル検索オペレーターを使用し、キーワードを正確に一致させる必要がなく、意味的類似性で検索が可能になります。

内部データパイプラインのクレジットレバー

4 月 15 日以降、CRM、Marketing Cloud、MC Personalization、Commerce Cloudから取り込まれる構造化データについて、バッチ・ストリーミングを問わず、新しいレートである「100 万行あたり 500 クレジット」が適用されます。これは、これらのソースに対する現行レートと比較して 75％ の割引に相当します。

通貨データ型サポート

Data Cloud はネイティブの通貨データ型をサポートし、ローカル通貨での値を取り込み・保存できるようになります。これにより、取り込み時点での正規化が不要です。各通貨値は数値と 3 文字の ISO コードで構成され、ソースデータ内で指定するか、データストリーム設定時に定義できます。通貨変換は、フィルター、集計、比較といった主要機能領域（例：変換、計算インサイト、セグメンテーション、データアクション）の取得時に自動で行われ、統一された通貨処理が実現します。変換レートは接続されているすべてのCRM 組織から自動的に取得され、Data Cloud 管理者はプラットフォーム全体の変換デフォルトソースを選択できます。この選択はいつでも更新可能です。

リアルタイム取り込み API

この新しい機能により、SDK だけでなく取り込み API を通じてデータをリアルタイムレイヤーに直接取り込むことが可能になります。これにより、ライブクレジットスコアリング、車両のテレメトリー、通信データアラートなど、サブセカンドの遅延を必要とするユースケースに対応します。

Zero Copy のファイルフェデレーション対応

現在ベータ版として提供されているファイルフェデレーションは、Zero Copy Federation スイートの新機能で、Snowflake、Databricks、S3 といった外部クラウドストレージからデータを直接読み取ることを可能にします。これにより、これらのデータレイクのコンピュートリソースを使用せずにデータを活用できます。Query Federation は顧客管理のコンピュートリソースに依存するため、大規模データセットではパフォーマンスやコストの課題が生じますが、ファイルフェデレーションは Iceberg フォーマットのファイルに直接アクセスすることで、より安価で高速、かつスケーラブルなアプローチを提供します。この機能は設定を大幅に簡素化し、コストを削減し、インサイトまでの時間を短縮するため、大量の構造化データを管理する組織に最適です。

セグメンテーションにおけるベクトル検索オペレーター

この新しいベータ機能により、正確なキーワードの一致ではなく、意味的類似性に基づいてオーディエンスをフィルタリングすることが可能になります。この機能は、ベクトル埋め込みを比較し、ユーザーが定義する類似性しきい値（例：90％）を使用します。従来の「含まれる」「等しい」といった正確な用語やパターンマッチングに依存するオペレーターに比べ、文脈的な意味を考慮することで大幅なアップグレードを提供します。これにより、従来は活用されていなかったデータから、よりターゲットを絞った関連性の高いセグメントを作成でき、キャンペーンの精度と使いやすさが向上します。この機能は現在ベータ版で、事前に生成された埋め込みを使用するインラインの非構造化テキストのみに対応し、セグメンテーション UI では「類似する」という新しいオペレーターとして統合されています。

マーケティングインテリジェンス用の新しいコネクタ

Amazon Ads、DV360、Taboola、Outbrain が新たにサポートされ、これらのデータを迅速に取り込み、Salesforce の最新分析ツール「Marketing Intelligence」で活用できるようになります。

バッチ変換：マージモード

バッチ変換の新機能として、出力オブジェクト全体を置き換えるのではなく、レコードをアップサートすることが可能になります。これにより、再変換されたデータを再処理する際の非効率性を解消します。この機能は特に、更新されたレコードのみを書き込む必要がある増分データパイプラインで有用です。計算リソースを削減し、パフォーマンスを向上させます。ユーザーは、出力ノードで「置き換え」（デフォルト）と「マージ」のモードを選択できるようになり、変換ワークフローにおける制御性と効率性が向上します。

セグメンテーションにおける階層集計

この機能により、アカウント階層全体の商談金額や販売注文などのメトリクスを集計でき、より戦略的なターゲティングとインサイトが可能になります。この機能は、親子アカウントの関係が一般的な B2B コンテキストにおいて特に有用です。セグメンテーションビルダーでは、新しい「階層集計」チェックボックスを使用して関連属性に基づいた集計フィルターを適用できます。1 セグメントにつき最大 3 つの階層レベルおよび 5 つのフィルターコンテナがサポートされています。

コミュニケーションキャッピング

この新機能により、企業はチャネルや事業部門全体で顧客との接触頻度を管理・最適化できるようになります。これにより、メッセージ疲れを防ぎ、過剰なコストを削減できます。管理者は、コミュニケーションチャネル、事業部門、顧客セグメント（例：純資産階層）などのカスタム次元を設定し、個人およびグループレベルの接触頻度に関する日次または累積制限を定義できます。これらのルールはキャンペーンのアクティベーション時に自動適用され、定義されたしきい値内に収まるようにしつつ、キャップによって含まれたまたは除外されたプロファイルが明確に可視化されます。

サーチアナリティクス

この機能は、Salesforce 内の検索機能に対するユーザーのインタラクションを可視化し、検索クエリ、結果、およびエンゲージメントを追跡することで、検索パフォーマンスやコンテンツの関連性を最適化するのに役立ちます。Data Cloud の計算インサイトとダッシュボードを活用して、最も検索された記事、クエリ成功率、ケース解決などの成果に影響を与えるインタラクションといった指標を提供します。これらのインサイトを活用することで、検索体験の改善、結果が表示されないクエリの削減、マルチチャネルでのセルフサービス効率向上が実現します。

データキットの強化

① シーケンシング：従来、データキット内のコンポーネントの展開順序を手動で定義し、依存関係を考慮して失敗を回避する必要がありました。この手動プロセスはエラーが発生しやすく、時間がかかるものでした。しかし新しい機能強化により、コンポーネントの作成日を基に展開順序が自動生成され、ミスを減らし、信頼性と効率性が向上します。

② リレーションシップパッケージング：これまでは、DMO-to-DMO（データモデルオブジェクト間）のリレーションシップはデフォルトデータスペースにのみ展開され、非デフォルトスペースでは手動で再作成する必要がありました。この新しい機能強化により、両方の DMO が存在する場合、これらのリレーションシップはデータキットに自動的に含まれ、非デフォルトスペースにも正しく展開されます。ただし、DevOps データキットは単一の指定データスペースへの展開に限定されます。複数のデータスペースに展開する場合は、標準データキットまたはマネージドパッケージを使用することをお勧めします。

今回は以上です。

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