#④｜責任転嫁の叫び声と、コロナ禍で見えた「信頼」の終焉。

▼シリーズ【地方のデザイン会社で、独裁的な上司にNOと言わせない「二案提示」の護身術】▼

「あいつらの手が遅いから契約が切れたんですよ！」

ある日の午後、社長室から漏れ聞こえてきたのは、上司の怒号でした。

実際には、上司自身の指示の遅れとクライアントとの調整不足が原因で納期が間に合わず、契約解除に至った案件です。

しかし彼は、ドア一枚隔てた場所に偶然居た私に気づくはずもなく、凡その原因を「部下の無能」として社長に差し出していました。

このままこの場所で、私や同じスタッフは何を守ればいいのか。

その答えが完全に見失われようとしていた時期でした。

露呈した「歪んだ特別扱い」の代償

組織の底が抜けたことを決定づけたのは、コロナ禍での出来事でした。

会社から会合や人の集まる状況（特に飲食を伴うもの）への自粛通達が出ている中、上司は大人数の飲み会に参加し続け、その様子を誇らしげにSNSへアップしていました。

これから日本が、世界がどうなっていくのかが、誰も想像できず、不安が徐々に増していく序盤のあたり、会社の方針としても、リモートワークへの切り替えの判断はもちろん、あらゆることがわからないことだらけでした。

上司をある意味野放しにし、そんな彼の行動や世間の状況からあがるスタッフからの不安の声に、社長は曖昧な返事しかしてくれませんでした。

結果として彼は感染し、一時はECMOが必要なほど重篤な状態に陥りました。

もちろん、命の危険があることへの同情はありました。

しかし、そこまでの事態に至ったときに社長からの謝罪はあったものの、そのあとに放った言葉がメンバーの心に最後の一撃を与えました。

「（判断が甘かったことや対応の曖昧さは）申し訳なかった。ただ、彼に対する心配の声が少なかったのがとても残念だ。」

自業自得とも言える行動で組織を混乱に陥れた人間を、盲目的に庇い、現場の冷ややかな反応を「薄情だ」と責める。

謝罪において、"やってはいけないこと（言ってはいけない）"をやった（言った）この瞬間、社長と上司という「二人だけの聖域」は、現場の人間にとって完全に理解不能な場所となりました。

「尊敬できない相手」に技術を使い続ける理由

正直に言えば、もう二案提示なんていう面倒なことはやめて、言われたことだけを適当にこなせばいいという誘惑に駆られたり、環境を変えてしまうことも考えました。

信頼も尊敬もできない相手のために、なぜこちらが気を利かせて「手柄」を演出しなければならないのか。

しかし、私が二案提示をやめなかった理由は、上司のためではありません。

「自分の仕事が、無残な形で世に出るのを防ぐため」でした。

もちろん、当時のコロナ禍において、自ら職を手放すわけにもいかない状況でもありましたが、もし私が投げやりになり、1案だけをぶつけて全否定されたら、最終的に世に出るのは、上司が適当に「俺色」を混ぜた、クオリティの低い、誰も救わない「ゴミ」です。

それはディレクターであろうと、デザイナーであろうと、クリエイティブしていくという点で私自身の尊厳を殺すことと同義でした。

自分の「聖域」は自分の中にしか作れない

私は、上司を「攻略すべきシステムの一部」だと割り切ることにしました。

彼が責任を擦り付けようが、身勝手な行動をしようが、それは彼の問題です。

私の問題は、そのノイズをすり抜けて、いかに良いアウトプットをクライアントに届けるか、それだけに絞ったのです。

二案提示という方法は、もはや上司とのコミュニケーション術ではなく、「劣悪な環境からクリエイティブを守るためのガード」へと進化させました。

どれほど組織が腐敗していても、二案提示を使って「本命」を通し続けている限り、顧客やクライアントの解決や継続利用につながるよう一生懸命に考えた提案やデザインだけは、自分の誇りを保ったまま輝いている。

それは、小さな、けれど確固たる私の抵抗でもありました。

最後までお読みいただきありがとうございました！

次回もよろしくお願いいたします。

▼シリーズ【地方のデザイン会社で、独裁的な上司にNOと言わせない「二案提示」の護身術】▼

#①｜アイデアや提案が、なぜ「ゴミ」に変わるのか。地方のデザイン会社で知った残酷な真実。

#②｜本命を「2番目」に置く技術。あえてツッコミどころを残す。

#③｜社長と上司の「密室の決定」をハックする。現場の意見を「上司の言葉」に翻訳する方法。