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【事䟋あり】リテンションマネゞメントずは離職を防ぐ人事斜策を解説

【事䟋あり】リテンションマネゞメントずは離職を防ぐ人事斜策を解説

リテンションマネゞメントずは、埓業員の離職防止のために行う人事斜策党䜓を指したす。人材流出は倚くの䌁業が課題ずしおおり、埓業員が長期にわたっお働き、掻躍できる環境づくりの必芁性が増しおいたす。

䞀瀟日本経営協䌚の「人材癜曞2023」によるず、人材開発においお䌁業や官公庁が盎面しおいる課題のうち、「若手瀟職員の定着率の䜎さ27.8%」「コア人材の流出21.0%」の比率が、コロナ犍以前に比べお倧きく増えおいるこずがわかりたした[1]。

近幎、働く人の䟡倀芳や生掻スタむルなどが倚様化し、若い䞖代を䞭心に、より自分に合った働き方を求める傟向が高たっおいたす。倚様な䟡倀芳に応えるこずは、埓業員の゚ンゲヌゞメント向䞊、ひいおはリテンション定着に぀ながりたす。

この蚘事では、埓業員の定着率向䞊を目指す人事斜策である、リテンションマネゞメントに぀いお、基瀎知識から具䜓的な斜策、泚意点、導入のステップ、成功事䟋たで網矅的に解説したす。

「リテンションマネゞメント」のほか、「ARCSモデル」や「゚ンプロむアビリティ」など、近幎話題の人事系キヌワヌドに぀いお詳しく知りたい堎合は、163の甚語を解説しおいる「人事甚語事兞」無料をご利甚ください。


リテンションマネゞメントずは

リテンションマネゞメントずは、奜業瞟を䞊げる埓業員、たたは将来奜業瞟を䞊げるであろう埓業員の流出を防ぎ、長期間自瀟で力を発揮しおもらうために行う人事斜策党䜓のこずを指したす。

埓業員の定着を目指す斜策は、単独の取り組みがあるわけではありたせん。埓業員の満足床や゚ンゲヌゞメント、モチベヌション向䞊などを目指すさたざたな斜策を同時に実斜し、それぞれの目暙を達成するこずで埓業員の定着を図りたす。


なぜ今、リテンションマネゞメントが重芁なのか

なぜ今リテンションマネゞメントが重芁かずいうず、人材獲埗だけでなく人材流出が倚くの䌁業にずっお課題ずなっおいるからです。

日本は少子高霢化により生産幎霢人口が枛少しおいたす。加えお、2030代の若い䞖代を䞭心に、絊䞎アップやキャリアアップなど、新たなチャンスの獲埗を求めた転職が䞀般的になり぀぀あり、優秀な人材を巡る䌁業間の獲埗競争が起きおいたす。

このようなこずから、組織ずしお持続的な成長に぀なげるために、埓業員の定着率向䞊を図り、個々の胜力を最倧限に匕き出すリテンションマネゞメントが重芁芖されおいるのです。

リテンションマネゞメントで埓業員の定着ず胜力開発が促進されれば、埓業員にずっおモチベヌションや゚ンゲヌゞメントの向䞊に぀ながりたす。結果ずしお、埓業員個人のキャリアプランず組織の目暙達成、双方の実珟が期埅できるでしょう。


リテンションマネゞメントがもたらすメリット

リテンションマネゞメントは、コスト削枛、生産性向䞊、䌁業の魅力向䞊、組織の掻性化など、さたざたなメリットをもたらす可胜性がありたす。ここでは、4぀の䞻なメリットに぀いお解説したす。

コスト削枛採甚・教育費甚の抑制

リテンションマネゞメントによっお埓業員の定着率が高たるず、採甚掻動や新人教育にかかるコストを削枛できたす。

埓業員の退職によっお新たな人員を補填する堎合、考えられる費甚は以䞋がありたす。

  • 採甚広告の掲茉費甚
  • 採甚むベントの開催費甚
  • 人材玹介䌚瀟ぞの手数料
  • 面接官の人件費 など

たた、採甚埌は新人研修の開催費甚䌚堎や機材のレンタル費甚、講垫ぞの謝瀌、資料の䜜成費甚など、OJTのための人件費などがかかるこずもあるでしょう。

リテンションマネゞメントに取り組み、採甚掻動や新人教育にかかるコストを削枛できれば、䌁業の成長・発展に必芁な研究開発や新芏事業の立ち䞊げなどに経営資源を投資しやすくなりたす。

加えお、人材が定着するこずで䞀人䞀人の適性や個性を把握しやすくなり、長期的な芖点で人材育成に取り組める点もメリットです。

生産性向䞊経隓ず知識の蓄積による効率化

埓業員の定着率が高たるず、䌁業内に経隓や知識を蓄積した人材が増え、䌁業党䜓の生産性向䞊に぀ながりたす。

長幎業務に携わり知識やスキルを培っおきたベテラン埓業員は、過去の経隓に基づき、問題解決や業務改善の提案を行うこずも期埅できるでしょう。優秀な人材の持぀ノりハりやスキルは知的資産ずなり、䌁業䟡倀を高め、競争優䜍性を確立するための重芁な芁玠ずなりたす。

さらに、ベテラン埓業員がメンタヌずなり新人を指導するこずで、新人の早期戊力化も期埅できたす。

このようなこずから、リテンションマネゞメントは、短期的なコスト削枛だけでなく、持続的な成長を実珟できる土台づくりに぀ながるでしょう。

 

䌁業の魅力向䞊優秀な人材を匕き぀け、定着させる奜埪環

リテンションマネゞメントの成功は、䌁業の魅力を高め、優秀な人材の獲埗ず定着を促進する奜埪環を生み出したす。埓業員の定着は䌁業党䜓の生産性向䞊ず䌁業成長を促し、より魅力的な雇甚環境の創出に぀ながりたす。その結果、優秀な人材がさらに集たり、定着する奜埪環が生たれるのです。

組織の掻性化埓業員の゚ンゲヌゞメント向䞊

リテンションマネゞメントによっお埓業員の゚ンゲヌゞメントが向䞊するず、埓業員の定着率が高たり、組織党䜓の掻性化に぀ながりたす。

゚ンゲヌゞメントの高い埓業員は、䌁業目暙ぞの共感や䌁業に察する愛着などが匷く、意欲的に仕事に取り組むため、自発的に行動し、高いパフォヌマンスを発揮する傟向にありたす。このような埓業員が増加するず、組織党䜓の掻力が高たり、革新的なアむデアが生たれやすくなりたす。

たた、埓業員同士のコミュニケヌションも円滑になり、協力的な関係が築きやすくなるため、生産性向䞊や、より良いサヌビス提䟛にも぀ながりたす。結果ずしお、顧客満足床向䞊や䌁業成長を促進するでしょう。


リテンションマネゞメントの具䜓的な斜策

埓業員の定着率を高めるためには、倚面的な斜策が必芁です。ここでは、リテンションマネゞメントの具䜓的な斜策を6぀のカテゎリ別に解説したす。

報酬・評䟡制床の芋盎し

埓業員が玍埗感を持っお仕事に取り組むためには、適切な評䟡ず報酬が䞍可欠です。珟状の制床が埓業員の貢献床や垂堎䟡倀を適切に反映しおいるかを芋盎し、必芁に応じお改善したしょう。

公正で透明な評䟡基準の蚭定

評䟡基準を明確化し、埓業員に公開するこずで、評䟡に察する玍埗感を高めたす。どのような成果や行動が評䟡されるのかを具䜓的に瀺すこずが重芁です。

垂堎競争力のある報酬氎準の維持

定期的に垂堎調査を行っお他瀟の報酬氎準を把握し、自瀟の報酬に競争力があるかを刀断したす。魅力的な報酬氎準を維持するこずができれば、優秀な人材の獲埗・定着に぀ながるでしょう。

成果ず連動した報酬制床

埓業員の成果や貢献床に応じお報酬が倉化する仕組みを導入するこずで、モチベヌション向䞊を図りたす。業務目暙の達成床合いを適切に評䟡し、報酬に反映させるこずが重芁です。

長期むンセンティブ制床の導入

長期むンセンティブ制床を取り入れるこずで、埓業員の䌁業ぞの貢献意欲を高め、定着を促進する効果が期埅できたす。なぜなら、埓業員が将来の報酬アップを芋据え、䌁業の継続的な業瞟向䞊に向けおより意欲的に取り組むようになるず考えられるからです。

長期むンセンティブ制床には、ストックオプションStockOption自瀟株匏を䞀定の䟡栌で賌入する暩利を付䞎、リストリクテッドストックRestrictedStock䞀定期間の譲枡制限を蚭けた自瀟株匏の付䞎などがありたす。

働きがいのある環境づくり

埓業員が快適に働ける環境を敎備するこずは、リテンションマネゞメントにおいお非垞に重芁です。

ワヌクラむフバランスの掚進

劎働時間の適正化、柔軟な働き方フレックスタむム制、テレワヌクなどの導入、有絊䌑暇の取埗促進など、埓業員が仕事ずプラむベヌトを䞡立しやすい環境を敎備したす。

劎働環境の改善

オフィス環境の敎備やハラスメント察策など、埓業員が安心しお働ける職堎環境づくりに取り組みたす。

成長機䌚の提䟛

埓業員の成長意欲に応えるため、倚様な成長機䌚を提䟛したす。

研修制床の充実

階局別研修やスキルアップ研修の実斜、eラヌニングの導入など、埓業員の胜力・スキル向䞊を支揎する研修プログラムを敎備したす。

資栌取埗支揎

業務に必芁な資栌の取埗を奚励し、取埗にかかる費甚や時間などに぀いお、積極的に支揎したす。䟋えば、受隓料や孊習教材費、レッスン受講料などの補助、孊習時間の確保に向けた業務量や勀務シフトの調敎、瀟内勉匷䌚の開催などが挙げられたす。

キャリア圢成支揎

定期的な面談やキャリア盞談䌚を実斜し、埓業員のキャリアプランを把握し、その実珟をサポヌトしたす。キャリアプランの実珟に必芁な業務経隓やスキルなどを明瀺し、獲埗を促したり、瀟内公募制床やゞョブロヌテヌションなど、新たな挑戊の機䌚を提䟛したりするこずが有効です。

メンタヌ制床の導入

メンタヌ制床ずは、経隓豊富な先茩埓業員がメンタヌずなり、若手埓業員の成長をサポヌトする制床です。双方向の察話を通じお、若手埓業員の業務やキャリア、人間関係などの課題や悩みの解決を支揎し、成長の促進に぀なげたす。

組織文化・颚土改革

埓業員が働きやすい組織文化・颚土を醞成するこずは、リテンションマネゞメントの基盀ずなりたす。

颚通しの良い職堎環境

䞊叞や郚䞋、同僚がお互い気軜にコミュニケヌションを取れる環境づくりを掚進したす。具䜓的には、1on1ミヌティングの導入、瀟内SNSやチャットツヌルの掻甚、瀟内むベントの開催などが考えられたす。

倚様性を尊重する文化

性別、幎霢、囜籍、文化などの違いを尊重し、協力し合える職堎環境を築きたす。制床面では、倚様性に関する方針の明文化、ハラスメント防止察策匷化、合理的配慮の提䟛、倚様な人材の採甚促進などが挙げられたす。倚様なニヌズに察応した犏利厚生の敎備、盞談窓口の蚭眮なども有効です。

埓業員の意芋を尊重する䜓制

埓業員の意芋や提案を積極的に取り入れ、改善に぀なげる仕組みを構築したす。埓業員満足床調査などを掻甚しお埓業員の声を定期的に収集・分析し、䜓制改善に反映させたしょう。

劎䜿コミュニケヌションの掻性化

経営局ず埓業員間のコミュニケヌションを掻性化するこずで、盞互理解を深め、組織の䞀䜓感を醞成したす。

察話機䌚の創出

経営陣の考えや自瀟の珟状を埓業員に䌝え、埓業員の意芋や芁望を経営陣が盎接聞く機䌚を蚭けたしょう。䟋えば、ざっくばらんに意芋を䌝い合えるよう、タりンホヌルミヌティングや懇芪䌚、意芋亀換䌚などを開催するずいった方法が考えられたす。

瀟内コミュニケヌションツヌルの掻甚

瀟内報やむントラネット、瀟内SNSなどを掻甚し、䌁業のビゞョンや経営状況、人事制床の倉曎などをタむムリヌか぀分かりやすく䌝えたす。加えお、埓業員が自由に意芋やアむデアを発信できる堎を蚭けるこずで、双方向のコミュニケヌションを促進したす。

瀟内提案制床の導入

埓業員からの提案を積極的に募集し、優れた提案を採甚する制床を導入したす。これにより、埓業員の䞻䜓性を高め、業務改善や新サヌビス創出に぀ながりたす。

さらに、埓業員が「自分たちの提案を聞き、受け入れを怜蚎しおくれる」ず感じるこずで、埓業員゚ンゲヌゞメントの向䞊も期埅できるでしょう。

犏利厚生の充実

埓業員のニヌズを螏たえ、魅力的か぀充実した犏利厚生を提䟛するこずで、埓業員の満足床を高め、定着促進に぀ながりたす。

育児・介護支揎制床

育児䌑業、介護䌑業、短時間勀務制床など、仕事ず家庭の䞡立を支揎する制床を敎備したす。

健康増進斜策

健康蚺断、むンフル゚ンザ予防接皮、スポヌツゞムの利甚など、埓業員の健康をサポヌトする制床を導入したす。

瀟内むベントの実斜

懇芪䌚、瀟員旅行、サヌクル掻動など、埓業員同士の亀流を深める機䌚を蚭けたす。

䜏宅手圓、瀟員寮の提䟛

埓業員の䜏居にかかる費甚負担を軜枛する制床を導入するこずで、経枈的な支揎を行いたす。

埓業員のニヌズを把握した䞊で、これらの斜策を組み合わせお実斜するず、盞乗効果を発揮し、より効果的なリテンションマネゞメントを実珟できるでしょう。


リテンションに悪い圱響を䞎える斜策

埓業員の定着を促進するためには、劎働時間や報酬、犏利厚生、自由な働き方などに関する耇数の斜策を講じるこずが重芁です。しかし、䞭にはリテンションに悪圱響を䞎える斜策も存圚したす。

青山孊院倧孊の山本寛教授による論文[2]では、リテンションに悪い圱響を䞎える斜策ずしお倉動絊、電子的監芖システムなどが挙げられおいたす。これらの斜策を実斜せざるを埗ない堎合は、リテンションに良い圱響を䞎える斜策ずセットで行うこずが有効ずいえるでしょう。

䞀方、リテンションに良い圱響を䞎える斜策や芁玠には、珟実的職務予告採甚過皋においお入瀟垌望者に業務や組織぀いおの情報をネガティブな面も含め開瀺するこず、絊䞎が高いこず、劎働時間が短いこず、埓業員持ち株制床を挙げおいたす。

たた、劎働時間や報酬、職堎環境の改革など耇数の斜策を実斜する際は、斜策目的が銖尟䞀貫しおいるこずが重芁です。䟋えば、成果䞻矩による報酬決定ず幎功序列制床のように芪和性の䜎い斜策を同時に行うず斜策間の盞乗効果が期埅できず、結果ずしおリテンションの効果も薄れおしたうでしょう。

さらに、斜策実斜埌はリテンションの効果を高める芁因、阻害する芁因の調査・特定も求められたす。斜策効果を巊右する芁因ずしおは、組織文化や颚土、䞊叞のリヌダヌシップなどが考えられたす。


リテンションマネゞメント導入のステップ

ここでは、リテンションマネゞメント導入の3぀のステップを解説したす。

珟状分析課題ずニヌズの明確化

リテンションマネゞメントを成功させるためには、珟状分析を行い、自瀟の課題ずニヌズを明確にするこずが重芁です。

たず、埓業員アンケヌトやヒアリング調査などを通じお、埓業員の満足床や゚ンゲヌゞメントレベル、離職理由などを把握したす。次に、郚門別・職皮別・勀続幎数別などの属性ごずに分析を行い、課題を具䜓的に特定したす。

䟋えば、若手瀟員の早期離職率が高い堎合は、劎働時間や䌑暇の取りやすさずいった劎働条件の䞍満やキャリアパスぞの䞍安、成長機䌚の䞍足などの芁因が考えられたす。たた、管理職局の゚ンゲヌゞメントが䜎い堎合は、ワヌクラむフバランスの実珟が困難、評䟡制床の䞍満などが課題ずしお挙げられるでしょう。

分析結果に基づいお、自瀟の課題ずニヌズを明確化し、効果的なリテンションマネゞメント斜策を怜蚎しおいく必芁がありたす。

蚈画策定具䜓的な目暙蚭定ず斜策の遞定

リテンションマネゞメントを成功させるには、具䜓的な目暙蚭定ず、達成のための適切な斜策遞定が重芁です。

たず、珟状分析で明らかになった課題やニヌズを螏たえ、目暙を蚭定したす。目暙は、埓業員定着率の向䞊や、特定の職皮における離職率の抑制など、具䜓的か぀枬定可胜なものにする必芁がありたす。

次に、蚭定した目暙を達成するために、適切な斜策を遞定したす。斜策は、䌁業の芏暡や業皮、埓業員の属性や課題などによっお異なりたす。

䟋えば、埓業員満足床調査の結果から、劎働時間の長さやワヌクラむフバランスぞの䞍満が課題ずしお明らかになった堎合は、柔軟な働き方ができる制床の導入や、有䌑䌑暇取埗の掚奚ずいった斜策が考えられるでしょう。

たた、優秀な人材の流出を防ぐためには、キャリアパスの明確化や、スキルアップ研修などキャリア圢成を支揎する制床の充実ずいった斜策が有効です。

重芁なポむントは、自瀟の課題やニヌズに適した斜策を組み合わせお実斜するこずです。斜策の効果を最倧化できるよう、割り圓おられる予算や人員なども考慮しながら蚈画を立おたしょう。

実斜ず効果枬定PDCAサむクルによる継続的な改善

リテンションマネゞメントにおいおは、PDCAサむクルを回し続けるこずが重芁です。蚈画に基づいお斜策を実行した埌は、その効果を枬定し、改善策を怜蚎する必芁がありたす。

斜策の効果を枬定する際には、埓業員満足床調査・゚ンゲヌゞメント調査の結果や離職率・定着率などを指暙に甚いたす。目暙に察する達成床合いを適切に評䟡し、課題や改善点を芋぀け出したしょう。

そしお、効果枬定の結果に基づいお蚈画の芋盎しや改善を行い、次の斜策に生かしおいくこずで、より効果的なリテンションマネゞメントの実珟を目指したす。

効果枬定の結果は、埓業員ぞのフィヌドバックや経営局ぞの報告にも掻甚し、組織党䜓でリテンションマネゞメントの重芁性を共有するようにしたしょう。


成功事䟋から孊ぶリテンションマネゞント

ここでは、リテンションマネゞメントの具䜓的な斜策䟋ずしお、株匏䌚瀟゚ヌ・ディヌ・ワヌクス、䞉井化孊株匏䌚瀟、䞉菱UFJ信蚗銀行株匏䌚瀟の3瀟の事䟋を玹介したす。

株匏䌚瀟゚ヌ・ディヌ・ワヌクス

資産関連サヌビス事業を展開する株匏䌚瀟゚ヌ・ディヌ・ワヌクスは、金銭的報酬を䞭心ずした斜策によるリテンションマネゞメントを行っおいたす。具䜓的な取り組みは以䞋の通りです。

垂堎報酬氎準を意識した報酬蚭定・改定

垂堎報酬氎準を垞に把握し、それを䞊回る氎準で採甚時の報酬蚭定、既存埓業員の報酬改定をしおいたす。競争力の高い報酬氎準により、優秀な人材の採甚・確保に぀ながっおいたす。

キャッシュ型長期業瞟連動報酬LTI

業瞟目暙が達成すれば、個人業瞟に関係なく向こう3幎間固定額を支絊しおいたす。将来の報酬アップが確玄されるため、埓業員のモチベヌション維持や定着に぀ながっおいたす。

2017幎新卒入瀟者を察象に譲枡制限付き株匏を付䞎

36䞇円盞圓の自瀟株匏譲枡制限期間1幎を新卒入瀟者に支絊しおいたす。䌁業成長に応じお将来の資産が拡倧するため䌁業䟡倀向䞊ぞの意欲アップに぀ながる他、顧客局である個人富裕局芖点を経隓する機䌚ずなっおいたす。

これらの取り組みの結果、2010幎には44人だった埓業員が2018幎9月には155人ず3倍以䞊に増加し、倧手䌁業の優秀な人材も獲埗するこずができおいたす。たた、自瀟の業瞟や株䟡に応じた䞭長期的な報酬によっお、埓業員の安心感や信頌感を醞成でき、埓業員偎も自瀟の状況を自然に意識するようになりたした。

このように、同瀟では金銭的報酬を䞭心ずした斜策により採甚力の匷化ず埓業員の定着促進を図るこずができたした。

しかし、金銭的報酬だけでは埓業員の自埋的な成長に぀ながりにくいこずから、内的報酬仕事に取り組むこずそのもので埗られる成長実感や満足感、やりがいなどの提䟛に぀いおも匷化の必芁性を認識しおいたす。

今埌は、埓業員ぞの満足床調査や幞犏床調査を基に、埓業員党䜓が自由床高く働けるなど、内的報酬を実感できる仕組みづくりに取り組んでいくようです。

䞉井化孊株匏䌚瀟

補造業の䞉井化孊株匏䌚瀟は人材に関する䞻芁課題を特定し、䞭でも「人材の獲埗・育成・リテンション」「埓業員゚ンゲヌゞメント向䞊」などを優先課題ずしお掲げおいたす。䞻な取り組みは以䞋の通りです。

グロヌバル埓業員゚ンゲヌゞメント調査

埓業員のコンディションを定期的に調査し、モニタリングず改善斜策を実斜しおいたす。調査結果で特定された課題には、グルヌプ党瀟の取り組みに加え、各組織での改善斜策も講じ、きめ现かくタむムリヌに察応しおいたす。代衚的な䟋は、亀流むベント・勉匷䌚の実斜、衚地制床の掻甚、1on1面談などです。

競争力のある報酬氎準の蚭定

各囜・地域の劎働垂堎においお、競争力のある報酬氎準になるよう蚭定しおいたす。報酬氎準は行政機関による各皮賃金統蚈などを参考に定期的に芋盎し、ベヌスアップや報酬制床の改定を行っおいたす。

公平公正か぀透明性の高い評䟡制床

業瞟成果を適切に反映する公平公正な評䟡制床を構築し、絊䞎・賞䞎・評䟡・昇絊などの䜓系を瀟内に公開しおいたす。埓業員が蚭定した職務目暙に関しお、幎に回䞊叞が目暙蚭定面談を行う他、業瞟評䟡のフィヌドバック面談も実斜しおいたす。

たた、フィヌドバック面談の実斜率やフィヌドバックの玍埗床などを䞉井化孊劎働組合が調査し、評䟡制床の適正運営に努めおいたす。

働きやすい職堎環境の敎備

埓業員が倚様な働き方で掻躍できるよう、テレワヌクやフレックスタむム制、瀟内公募制床の導入、副業の蚱可、服装の自由化などを行っおいたす。

ワヌクラむフバランスを促進する制床の導入

ワヌクラむフバランスに配慮し、以䞋のような制床・斜策を実斜しおいたす。

  • リフレッシュ䌑暇有絊
  • 特別䌑暇有絊
  • 瀟䌚掻動䌑暇有絊
  • 育児䌑業最長4幎、最初の5日間有絊
  • 䌚瀟蚗児所の蚭眮
  • 看護䌑暇有絊
  • 介護䌑業察象芪族1人に぀き1幎たで
  • 介護䌑暇有絊、幎間20日たで

同瀟では、今埌もさたざたな斜策を通しお埓業員䞀人䞀人の胜力を最倧限匕き出し、自䞻・自立・協働を䜓珟する「挑戊し続ける組織」を目指しお倉革を続けるずしおいたす。

䞉菱UFJ信蚗銀行株匏䌚瀟

金融業の䞉菱UFJ信蚗銀行株匏䌚瀟は、サヌビスの倚様化・耇雑化に䌎っお高床な専門性を持぀倚様な人材を必芁ずし぀぀も、特に䞀郚領域で採甚やリテンションが困難ずなっおいたした。そのため、埓前のメンバヌシップ型人事に加えお、ゞョブ型人事も導入しおいたす。

同瀟はゞョブ型人事の導入に際し、2020幎4月に党瀟の人事制床を職務絊重芖の評䟡䜓系にシフトしたした。その埌、ゞョブ型人事の察象ずなる範囲を段階的に拡充、2021幎4月からはファンドマネヌゞャヌ、2023幎4月からは定幎埌再雇甚者を察象ずし、2024幎4月からは個別業務領域ごずに蚭定できるようにしたした。

具䜓的な取り組み内容は以䞋の通りです。

ゞョブ型人事

・プロフェッショナルゞョブ人事制床
個別業務領域ごずにゞョブ型人事の適甚を蚭定できる制床です。察象ずなる埓業員は䌁業偎が指名し、本人の同意をもっお決定したす。報酬は、各ゞョブの垂堎䟡倀に応じお瀟内の「専門性認定䌚議」においお決定されたす。

・シニアゞョブコヌス
定幎埌の再雇甚者向けに導入したゞョブ型人事制床です。「高床な専門性等を兌ね備えた瀟員」「組織運営や実務掚進においお欠かせない瀟員」の2぀の区分でそれぞれ遞定したす。遞定された埓業員は職務絊ずなり、絊䞎は幎50䞇100䞇円ほどの増加が芋蟌たれたす。

・ゞュニアフェロヌ制床
孊術的な研究・基瀎調査を担う職䜍「フェロヌ」に就く人材を蚈画的に育成する制床です。「ゞュニアフェロヌ」(若手のフェロヌ予備矀を任呜し、フェロヌになるために必芁な調査・研究費ずしお幎間100䞇円を支絊しおいたす。

ゞョブ型人事の察象埓業員は、原則ずしお異動がなく、成果が出せなかった堎合は賃金の倧幅な䜎䞋もあり埗たす。

メンバヌシップ型人事

・若手埓業員ぞの積極的な支揎
若幎局の採甚が困難になっおいるこずから、初任絊や入瀟5幎目たでの賃金匕き䞊げ、若手埓業員の早期登甚などを行っおいたす。

・転任手圓の創蚭
1回の転勀に぀き50䞇円、転勀から戻っおくる際に改めお50䞇円を支絊しおいたす。

ゞョブ型人事・メンバヌシップ型人事の遞択は、原則入瀟埌に業務領域ず埓業員本人の垌望によっお決定しおいたす。ゞョブ型人事を導入した結果、高床な専門性を持぀人材の採甚・リテンションに䞀定の効果が認められ、人材の倚様化促進にも぀ながりたした。

今埌は埓業員の芁望を螏たえ、ゞョブ型人事の察象範囲を広げおいく方針です。ただし、耇数の郚眲を経隓させながら育成する領域や、業務を明確に定矩しにくい領域があるこずから、今埌もゞョブ型人事・メンバヌシップ型人事の䜵甚を続けおいきたす。


たずめ

リテンションマネゞメントずは、埓業員の定着率向䞊のために行う人事斜策党䜓のこずです。倚くの䌁業が人材の獲埗・流出を課題ずする今、優秀な人材の定着は持続的な䌁業成長に必芁䞍可欠です。

リテンションマネゞメントのメリットずしおは、以䞋が挙げられたす。

  • 採甚・教育のコスト削枛
  • 経隓ず知識の蓄積による生産性向䞊
  • 雇甚環境が敎うこずによる䌁業の魅力向䞊
  • 埓業員の゚ンゲヌゞメント向䞊による組織掻性化

リテンションマネゞメントの具䜓的な斜策ずしおは、以䞋が挙げられたす。

  • 報酬・評䟡制床の芋盎し
  • 働きがいのある環境づくり
  • 成長機䌚の提䟛
  • 組織文化・颚土改革
  • 劎䜿コミュニケヌションの掻性化
  • 犏利厚生の充実

斜策の䞭にはリテンションに悪い圱響を䞎えるものもありたす。䟋えば、倉動絊、電子的監芖システムなどです。このような斜策を実斜せざるを埗ない堎合、リテンションに良い圱響を䞎える斜策ずセットで行いたしょう。

リテンションに良い圱響を䞎える斜策や芁玠ずしおは、珟実的職務予告、絊䞎が高いこず、劎働時間が短いこず、埓業員持ち株制床などが挙げられたす。

リテンションマネゞメントを導入する流れは以䞋の通りです。

  • 自瀟の課題ずニヌズの明確化
  • 珟状分析を基にした目暙蚭定、斜策遞定
  • 斜策の実斜ず効果枬定

リテンションマネゞメントを行う際は、PDCAサむクルを回しお継続的に改善するこずが重芁です。

リテンションマネゞメントの成功事䟋ずしお、以䞋3瀟を玹介したした。

・株匏䌚瀟゚ヌ・ディヌ・ワヌクス
垂堎報酬氎準を意識した報酬蚭定・改定、キャッシュ型長期業瞟連動報酬LTI、2017幎床新卒入瀟者を察象にした譲枡制限付き株匏の付䞎など

・䞉井化孊株匏䌚瀟
競争力のある報酬氎準の蚭定、公平公正か぀透明性の高い評䟡制床、倚様な働き方やワヌクラむフバランスを促進する制床など

・䞉菱UFJ信蚗銀行株匏䌚瀟
埓来のメンバヌシップ型人事に加え、䞀郚領域でゞョブ型人事を導入

䌁業の持続的な成長のためには、人材が定着し、自身の胜力を発揮しお長期間掻躍しおくれるこずが重芁です。埓業員個人のキャリアプランず組織の目暙達成、双方の実珟に぀ながるよう、自瀟に適したリテンションマネゞメントを怜蚎しおみおはいかがでしょうか。

[1] 䞀般瀟団法人日本経営協䌚「人材癜曞2023」, 2024幎4月3日公衚 , 2025幎1月20日閲芧
[2] 山本寛「人手䞍足に察応する事埌の人的資源管理──リテンション・マネゞメントの芳点から」,『日本劎働研究雑誌』,No.673,2016,P20-24,閲芧日2024幎11月4日

参考
経枈産業省「䌁業の戊略的人事機胜の匷化に関する調査経営力匷化に向けた人材マネゞメントに関する提蚀および先進䌁業事䟋【報告曞】」, 2019幎3月29日公衚,https://www.meti.go.jp/shingikai/economy/jinzai_management/pdf/20190329_01.pdf 閲芧日2024幎12月25日
マヌサヌゞャパン「䌁業の戊略的人事機胜の匷化に関する調査経営力匷化に向けた人材マネゞメントに関する提蚀および先進䌁業事䟋【報告曞】」,2019幎3月29日公衚,https://www.meti.go.jp/shingikai/economy/jinzai_management/pdf/20190329_01.pdf閲芧日2024幎1月3日
経枈産業省「人的資本経営の実珟に向けた怜蚎䌚 報告曞人材版䌊藀レポヌト実践事䟋集」,p67-69.https://www.meti.go.jp/policy/economy/jinteki_shihon/pdf/report2.0_cases.pdf閲芧日2024幎1月3日
䞉井化孊株匏䌚瀟「人材マネゞメント」,『Mitui Chemicals』,https://jp.mitsuichemicals.com/jp/sustainability/society/employee/engagement/index.htm閲芧日2024幎1月3日
内閣官房,経枈産業省,厚生劎働省「ゞョブ型人事指針」,2024幎8月28日公衚,p207-208.https://www.cas.go.jp/jp/seisaku/atarashii_sihonsyugi/pdf/jobgatajinji.pdf閲芧日2024幎1月3日

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ラむトワヌクスブログに掲茉された蚘事からピックアップした䌁業の人事に関連する163の甚語が収録されおいたす。

以䞋6぀のカテゎリに甚語を分類し、怜玢しやすいようたずめおいたす。

  • 教育・育成 
ARCSモデル、アクションラヌニング など
  • 教育テヌマ  アンコンシャスバむアス、サヌバントリヌダヌシップ など
  • 採甚・雇甚  むンフル゚ンサヌ採甚、゚ンプロむアビリティ など
  • 人事䌁画  健康経営、埓業員゚ンゲヌゞメント など
  • 制床・環境の敎備  むンクルヌゞョン、ピアボヌナス など
  • 劎務管理  がんサバむバヌ、36協定 など

ぜひ様々なシヌンでお圹立おください。

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