【病院→企業】転職後メール地獄に悩んだ私が、有料noteで届けたいもの

「先生がすごく怒ってらっしゃるんです…」

私は医師からの返信メールを見て、背筋が凍りつきました。

丁寧に書いたつもりだったのに、明らかに不機嫌なトーン。
結局その日は、上司に一緒に病院まで来てもらうことに…。

そんな苦い経験をしたからこそ、今の私が届けたい話があります。

今回は、私の背景と、なぜこの記事を書いたのか、有料にしたのか、についてお話しさせていただきます。

ビジネスメールと無縁の環境

新卒で病院の管理栄養士として働いていた頃、私はほとんどメールを書きませんでした。

連絡は訛り混じりの電話かファックス。
医師への連絡も「身内」のような感覚で、ビジネスメールの作法とは無縁の環境。

「いつかちゃんと身につけなきゃ…」という漠然とした焦りだけを抱えながら日々を過ごしていました。

そんなある日、担当患者さんが治験に参加したことをきっかけに"治験コーディネーター"という職業を知りました。

臨床のやりがいを残しつつ、企業で働く道。

「これだ！」と思った私は、5年勤めた病院を辞め企業へ転職しました。


しかし、ビジネスマナーのひとつも知らない社会人6年目の私にとって、それは想像以上に厳しい世界でした。

メールで毎日追い詰められていた頃

入社して1ヶ月。
毎日何十通ものメールが届き、返信に追われる日々。

敬語や文章作成には自信があったはずなのに、

関係がなかなか築けない。

時にはクレームすら来る。

添削をお願いすれば必ず直される。

「ビジネスメール　書き方」と調べては、
いくつものサイトを見比べて時間だけが過ぎていく…

「このメール、失礼じゃないだろうか」
「上司に添削されたら原型を留めないんだろうな…」

いったい、1通のメールを書くだけでどれだけの時間をかけていたでしょうか。

とにかくメールひとつで疲弊し、自己嫌悪に陥る日々が続きました。

「私はコミュニケーションが下手なんだ」

「メールの一つもまともに書けないダメ人間なんだ」

なんでもそつなくできる人間だと思っていたのに、全てが崩れ落ちて、毎日毎日夜に一人暮らしの部屋で自分を責めて泣いていたあの頃。

本当に辛くて辞めたくて、転職活動を始めたり、夜中にこっそりホットラインに電話したこともありました。

今でも鮮明に覚えています。

本当に辛かったのは「冷たく見えてしまう」こと

一番つらかったのは、自分の意図とは裏腹に、相手に冷たい、もしくは失礼な印象を与えてしまっていたことです。

「正しい敬語で丁寧に書いているつもりなのに、なぜ伝わらないんだろう」

このモヤモヤが、毎日心に積もっていきました。

気づきと変化

実はこの頃の私は、あまりにも上司が厳しい人だったので、無意識的に上司に怯えながら、「上司に怒られないために仕事をしている」ところがあったのです。

しかしある日ふと、「上司に怒られないように業務に取り組む」ことが目的になるのはおかしい、ということに気づきました。

そこから、私の仕事は何のためのものなのか、改めて考えました。
そして、「治験を滞りなく進め、新薬を早く世に届けること」に意識を移したのです。
そうすると不思議と視界が開けたのです。

ただ上司に怒られないように書くのではなく、「このメールで何を達成したいか」を明確に意識するようになりました。

具体的には、

といった形です。

たったこれだけの変化で、返信の速さ、関係の温かさ、業務のスムーズさが明らかに変わっていったのです。

冒頭、お怒りになっていた先生からも徐々に信頼を得ることができ、
「なんだか頼もしくなったね」
と言ってもらえるまでになりました。

「たったひとつの気づきで、こんなに違うんだ」

その事実に、私は本気で驚きました。
それと同時に、この気づきによって表面的ではない本当に丁寧なメールが書けるようになったんだと、強く感じました。

なぜ、"有料note"にしたのか

以前にも似たテーマでnoteを書いたことがありますが、伝えたいことを詰め込みすぎて不完全燃焼でした。

今回、もう一度書き直そうと思った最大の理由は、過去の自分と同じように苦しんでいる人を救いたいと思ったからです。

なにより、このnoteのビューがコンスタントに伸びていて、
「みんなメール作成に悩んでるんだ」
「私の経験が誰かの役に立つかもしれない」
そう感じたことが大きなきっかけでした。

新社会人、医療職から企業へ転職した人、ビジネスメールが苦手で毎日不安を抱えている人、添削されて自信を失っている人……

そんな方々に、「これでいいんだ」「こう変えると伝わるんだ」と、少しでも希望を持ってもらえたら。それが私の原動力でした。

では、なぜ有料にしたのか。

正直に言うと、無料で全部公開してしまうことに迷いがあったからです。

•  時間をかけて丁寧にまとめたノウハウだからこそ、ちゃんと読んで、実践してほしい

•  有料にすることで「本気で改善したい」と思ってくださる方に届けたい

•  私自身も「価値あるものを適正な形で届ける」ことを大切にしたいと思った

もちろん、とても迷いました。

「もっと多くの人に無料で届けた方が救えるんじゃないか」と何度も考えました。

それでも、
これは誰にでも書ける記事ではない。
私が苦しんだからこそ書けたもの。

軽い気持ちで模倣されたくないという想いもありました。

だからこそ、以前書いた内容から大きく変えて、核となる伝えたいこと、伝えたい相手をぎゅっと絞って本気で書き上げました。

おわりに

メールが苦手なのは、あなたの人柄の問題ではありません。

ただ「伝え方」をまだ知らないだけです。私もそうでした。

この無料記事を読んで、少しでも心が軽くなったら嬉しいです。

そして、もっと具体的な言い換え方やテンプレート、チェックリストを知りたいと思った方は、ぜひ有料記事も手に取っていただけると幸いです。

過去の私が欲しかった「具体的な答え」を、できる限り詰め込みました。

もし、記事を読んで解決しなかったり、疑問があればいつでもコメントお待ちしております。

最後まで読んでくださり、本当にありがとうございます。

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