「最近の若者は…」と嘆く前に｜人は"言うように"ではなく"されたように"育つ

「Z世代がわからない」と感じる前に｜“わからない世代”を、本当に理解しようとしているだろうか

「最近の若い人は、
何を考えているかわからない」

企業研修の現場で、
そんな言葉を聞くことがあります。

でも私は、その言葉を聞くたびに、
少し立ち止まりたくなるのです。

本当に、“わからない”のでしょうか。

それとも私たちは、
「わからない」を理由に、
相手を理解しようとすることを、
どこかでやめてしまっているのでしょうか。

どの世代も、「理解されたい」と思っている

30年以上、
組織のコミュニケーションや人材育成に関わってきましたが、

どの世代にも共通していることがあります。

それは、
「自分をわかってほしい」
という気持ちです。

どんなに経験を積んだ人でも。
どんなに立場が上の人でも。

人は、
「この場所でうまくやっていけるだろうか」
「ちゃんと関われるだろうか」

そんな不安を、心のどこかに持っています。

昔は「新人類」、今は「Z世代」

昔は、「新人類」という言葉がありました。
その後は、「ゆとり世代」。
そして今は、「Z世代」。

時代が変わるたびに、
私たちは新しい世代に対して、
「何を考えているかわからない」
と言い続けています。

でも、本人たちからすれば、
与えられた環境の中で、
自然に育ってきただけなのです。

価値観が違うのは、
“わがまま”だからではなく、

見てきた時代や、育った環境が違うから。

そこを理解しないまま、
「最近の若い人は」
と一括りにしてしまうのは、少しもったいないことのように感じます。

人は「言うよう」には育たない

私は、管理職や経営者の方から、

「コミュニケーションが大事なのはわかっているんです」
「でも、つい余裕がなくなってしまって…」

そんな本音を聞かせていただくことがあります。

そのたびに思うのです。

本当に怖いのは、
“無関心”になってしまうことだからです。

アメリカの心理学者の言葉に、

というものがあります。

まさにその通りだと思います。

「もっと話せ」と言いながら、
こちらは話を聞いていない。

「主体性を持て」と言いながら、
失敗を許していない。

そんな状態では、
人は安心して育つことができません。

組織に必要なのは「心合わせ」

私は、組織のベクトル合わせのことを、
「心合わせ」
と呼んでいます。

考え方も、
価値観も、
育ってきた環境も違う。

だからこそ、
お互いを理解しようとする時間が必要なのです。

コミュニケーションとは、
「同じになること」ではありません。

『違いを知ろうとすること。』
そして、
『相手が何を見て、何を感じてきたのかを、想像しようとすること。』

その積み重ねが、少しずつ、
組織の空気を変えていくのだと思います。

「愛情」の反対は、「無関心」

私は、「愛情」の反対は、「無関心」だと思っています。

人は、関わってもらえない場所では育ちません。

見てもらえない。
声をかけてもらえない。
期待されていない。

そんな空気の中では、
人の心は少しずつ閉じていきます。

だからこそ、
忙しい時代だからこそ、

「あなたをちゃんと見ていますよ」

という関わり方が、
ますます大切になっていくのではないでしょうか。

今の自分たちの関わり方が、
これから先の組織を作っていく。

私は、そんなことを、
研修の現場でいつも感じています。

もし、読んでいて「少し立ち止まりたいな」と感じるところがあったら。
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今日のひとこと

きょうもいい日になりますね🌹

Profile
桐生 純子｜コミュニケーショントレーナー
法人を中心に30年・延べ15万人の研修現場に立ってきました。
「伝わらない」の多くは、言葉ではなく姿勢の問題です。
その気づきを、記事を通してお届けしています。
著書『こころのスイッチ』

最後まで読んでくださって、ありがとうございます。

「Z世代との関わり方がわからない」
「育成しているつもりが、なかなか現場に活かされない」

そんな場面が組織の中で続いているとしたら。

それは個人の問題ではなく、
"関わり方"の設計から変えられることかもしれません。

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