24小时有效投诉18431
累计有效投诉37991514
保洁人员未上门提供服务,平台扣我的款项给对方。 8.19日在闲鱼平台拍下代下单京东保洁服务约定第二天六点上门保洁。晚上收到师傅来电六点后没有时间,遂决定取消预约。给代下单联系,她说拍下不退不换。但他这边没有按约定好的时间服务且保洁师傅经核实非京东家政人员,为外包保洁,没有京东工作证件和服装。申诉闲鱼平...
2025年2月17日,本人的云闪付app,在从未登录过的新设备上登录并且修改支付密码,并且在35分钟内,完成多笔大额异常交易4万多,全程不需要人脸识别,核验是否为本人。不合理的地方有4点: 第1点:修改支付密码,高风险状态使用短信验证码就够了? 修改支付密码等于把账户的“钥匙”交给别人,这是最高级别的安全操作。...
本人在宝酷商城办理信用赊购分期业务,订单总金额 4251 元,分 3 期还款,商品为 3000 元支付宝立减金捆绑多张高门槛满减券。套餐内仅 3000 元立减金具备实际现金价值,其余捆绑卡券本人未提取、未使用,目前已经归还 2 期合计 2834 元。 办理业务时平台强制签署《个人信息查询授权书》,存在概括式一揽子授权,超业务...
本人于2026年8月22日在联通app与苹果watchapp办理esim号卡不能使用 经过两天的确认发现确实无法使用并拨打客服电话办理取消销户重新办理一号双终端业务遭到踢皮球式处理且不予办理销户 办理的esim无法收到验证码在app上无法销户无奈找到客服7082没想到一推再推 完全驴辰不对马嘴 所答非所问 并无实际解决问题所在,导致...
一,本人于2026年3月咨询该公司公考线上培训课程。工作人员微信明确口头承诺:学员后续如果感觉不合适、不想继续学习,可申请办理退费。基于该退费承诺,本人于2026年:3月11日与商家签订《公务员协议班网签合同》,足额支付培训费9900元。二、签订电子合同过程中,该销售人员刻意隐瞒正式合同文本内严苛 和限制原告退费权...
本人是小拉出行四轮小件司机,手机号176********。2026年8月23日正常接单运营期间,突发车辆交通事故(前保险杠刮擦受损,有照片)及突发身体不适(流鼻血头痛手背擦伤,有照片),导致当天无法继续安全驾驶和装载货物,被迫取消4笔订单,均为客观原因导致,非主观恶意取消。 取消后,本人第一时间通过APP提交全部证据...
上海沛炫网络科技有限公司旗下游戏造化仙府有如下情况需要投诉: 1,随意设定游戏人物属性参数导致玩家充值失效失能,只收钱不保障,游戏内仙友人物属性参数不进行公告和调研直接修改。根据《民典法》第127条,网络虚拟财产受法律保护,角色技能、强度等属于服务合同一部分,单方面变更合同构成侵权。 2,游戏内一直没有...
你好,我得物里买了鞋子,当时鞋子太大了也质量一点都不好,所以我退了那个鞋子,退的的时候鞋子动都没有动,新的退的时候里面的鞋盒我不小心丢了,外面的鞋盒里装了,但是商家收了我的钱,鞋子不给我退,已经二十多天了还没有解决,找了人工服务也不理我,
我在8.23号晚上送的一单外卖 在时间内成功把外卖送到 可能是网络或系统原因导致我成功点击了送达 但是平台依旧扣我14元钱非常莫名其妙 非常不认可。 您看照片 当时我成功点击送达后 就显示这样 然后我就退出平台了 就这样吧我钱扣了 非常生气
我的手机在揽件过程中丢失,要求原价赔偿。理赔专员说48小时内回复,目前已经超时。
我是众包骑手,送订单电话也打了,送货地址在吗也问清楚了,也给送到指定楼层,现在说我没送到位置,扣我46.75,这是什么道理?要给我解释
买的这双鞋,和图片货不对板,完全两模两样,美国鞋,一个商标都没有还印个mind inChina 商家不能做出解释,一个劲让我自证
咸鱼出货在运输过程中损坏部分物品,又碰到买家到手刀,然后退货理由商品损坏,货物当时损坏程度并不是太大,我也没在意,在退回后发现已经严重损坏,快递员取证,拍照,要求我提供货物价值我也全部提供了,已经一个多月未理赔,理赔给的答复是,买方不接电话,无法核实货物价值。我中途投诉电话N次,得到的答复就是我们...
2026年8.18-8.21出差住在如家商旅酒店深圳大悦城灵芝地铁站店入住期间,房间有小虫导致两腿被咬的全是小红痘,酒店卫生有严重问题,在住店期间自己买药擦拭,出差回来几天了一直好不了,特别痒,才找的酒店,酒店给了200块钱让买药,我这边可以不要200块钱,要走正规的医院流程看是否存在病毒,每次联系酒店就只会说辛苦...
订顾客电梯上不去需要啥卡骑手无法上去订单还没取餐顾客申请退款取消订单扣我钱8月23号3点22抢的到3点28订单就给我取消了我还没取餐
2026-8-23 订单号:80226*********48582好几根头发,食物不干净导致身体过敏,晚上犯恶心
好物集莫名其妙扣我299元。建设银行。我都没有支付密码输进去就扣了
8月17日在美团APP网上买药实付106.5元,大参林药房开2次发票金额分别为0.5元和2.5元。要求大参林开实付106.5元的发票。
我在苏宁金融借款14100,收了我1100的担保费我忍了,还收了我快1000块钱的担保咨询服务费,不合法,我要求退还!并且道歉,根据民法典,借款的时候什么担保费,咨询费都是不合法的,如果不退还,我会继续给银监会举报,各大平台曝光
商家出餐慢,为什么扣我餐损 而且我都没有取餐
你好,我得物里买了鞋子,当时鞋子太大了也质量一点都不好,所以我退了那个鞋子,退的的时候鞋子动都没有动,新的退的时候里面的鞋盒我不小心丢了,外面的鞋盒里装了,但是商家收了我的钱,鞋子不给我退,已经二十多天了还没有解决,找了人工服务也不理我,
我的手机在揽件过程中丢失,要求原价赔偿。理赔专员说48小时内回复,目前已经超时。
我是众包骑手,送订单电话也打了,送货地址在吗也问清楚了,也给送到指定楼层,现在说我没送到位置,扣我46.75,这是什么道理?要给我解释
好物集莫名其妙扣我299元。建设银行。我都没有支付密码输进去就扣了
我在苏宁金融借款14100,收了我1100的担保费我忍了,还收了我快1000块钱的担保咨询服务费,不合法,我要求退还!并且道歉,根据民法典,借款的时候什么担保费,咨询费都是不合法的,如果不退还,我会继续给银监会举报,各大平台曝光
商家出餐慢,为什么扣我餐损 而且我都没有取餐
昨天扣我五十块钱,30服务分,外加三元5分
我是美团众包骑手,2026/8/23上午的一个单子已经按照顾客要求如实配送完成,但顾客后续却说没有收到货,平台客服只听顾客一面之词不进行实际调查就判定是我的责任对我进行扣款,我打了客服人工电话,客服态度恶劣只说我拍了一张照无法证明,请问你们客服怎么证明顾客不是恶意行为?你们客服和相关负责人有没有在线下实际...
我司于5月30日发出京东平台订单商品为膳压力锅蒸屉发运单号SF519********38。后由于买家退款我司发起拦截,顺丰方机器人回复转人工处理却无处理后续,导致钱货两失,由快递承运方操作失误或漏操作造成损失需由过失方承担责任
超时扣除餐损,顾客饭也吃了钱也退了,平台商家抽成也抽了,只有骑手被罚款
解除盖秋泽13012*********6510美团骑手账号的永久拉黑
在不知情的情况下莫名其妙被扣钱297元,希望追回损失
误下载拼省省APP,在APP内显示绑定银行卡,在绑定银行卡发过来的验证码输入进去后变成了自助服务,直接从银行卡划走59,并未输入银行卡支付密码、指纹验证等!
我在2026年8月24日点了一杯超大杯生椰拿铁,给我送了一个普通的,打商家电话还不接,发消息已读不回
我在宜享花借了好多笔钱了,扣了很多礼包的钱,就是我没有开通的,根本没有接过电话,根本接不到电话,一拿出来马上就挂了,都十几天了都没有给我处理,就打了一次电话,就说不给我退。
在拼多多购买的正品华为GT5手表,1.今年六月份保内出现屏幕黑点,出现自动关机现象,售后检测换了屏幕,自动关机现象没检测出来,说没问题,2.七月份的时候,换的屏幕黑屏,又给换了一个,这是第二次维修,这时已经过保,3.八月份的时候,频繁出现自动关机现象,售后留测几天才发现现象,说可能是后盖问题,可以免费换后...
我银行卡尾号3315,2026-08-24 15:17被商户【生晟权益(天津生晟科技)】扣319元,这笔交易不是我本人主动操作,我没有授权该商户扣款,要求协助联系商户全额原路退款,同时永久关闭该商户对我银行卡的代扣权限
网页广告诱导,只填写手机号注册账号,被隐蔽勾选开通自动代扣,没有输入支付密码就发生扣款。扣费协议没有显著醒目提示,侵害消费者权益。诉求:全额退还被扣钱款,我已经在12315平台提交投诉,投诉单号:15101*********816********,希望商家尽快联系处理退款。
我在2026年8月22日,微博借钱自动扣我299,我并没有选择,没点我同意
我今天查看我的花呗账户流水,突然发现夸克在2026年8月10日自动扣了我25元的续费,本人不知情自动续费,几乎没使用会员权益,申请全额退款。 本次是试用包月自动切换扣款,不是我主动下单购买,扣费前没有清晰强提醒,我几乎没有使用SVIP权益,根据消费者权益保护相关规定,申请25元全额退款,请协助处理。
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