C6 Bank
| C6 Bank | |
|---|---|
 | |
| Razão social | Banco C6 S.A. |
| Empresa de capital fechado | |
| Atividade | Serviços financeiros |
| Fundação | 1 de março de 2018 (8 anos) |
| Sede | São Paulo, Brasil |
| Presidente | Marcelo Kalim[1] |
| Empregados | 4,074 (dezembro/2025) |
| Clientes | 40 milhões |
| Produtos | Conta corrente Cartão de crédito Meios de pagamento Cartão de débito Investimentos no Brasil e no exterior Câmbio Conta global Programa de pontos Tag de pedágio |
| Serviços | Seguros, Empréstimos, Investimentos |
| Acionistas | JPMorgan Chase (46%) |
| Lucro | R$ 2,46 bilhões (2025)[2] |
| Website | www |
O C6 Bank é um banco brasileiro para pessoas físicas e jurídicas. O projeto da instituição foi iniciado em março de 2018, tendo sido lançado e aberto ao público em geral no dia 5 de agosto de 2019 sob a liderança do CEO Marcelo Kalim.
O C6 Bank concentra suas operações em um aplicativo, disponibilizando produtos e serviços como conta corrente, cartão, conta global,[3] tag de pedágio,[4] conta para menores de 18 anos e uma plataforma de investimento própria,[5][6] com ativos no Brasil e no exterior.[7]
Em 2021, o JPMorganChase, líder global em serviços financeiros, adquiriu uma participação de 40% no C6 Bank, tornando-se sócio no negócio brasileiro.[8] Nesse mesmo ano, o banco alcançou a marca de 10 milhões de clientes, divulgando a notícia por meio de uma campanha nacional protagonizada pela modelo brasileira Gisele Bündchen.[9] A modelo foi escolhida novamente para anunciar a conquista de 20 milhões de clientes em agosto de 2022.[10]
Em agosto de 2023, o JPMorganChase aumentou de 40% para 46% sua participação no C6 Bank. Em 2024, já com 35 milhões de clientes e um portfólio de mais de 100 produtos, funcionalidades e serviços, o banco registrou o primeiro lucro anual de sua história, de R$ 2,3 bilhões.[11]
O C6 Bank foi reconhecido como o melhor banco digital do Brasil pelo prêmio Canaltech em 2021, 2022 e 2023.[12][13]
O C6 Bank foi eleito o banco brasileiro com a melhor jornada do cliente e melhor experiência de abertura de conta, segundo o Ranking idwall de Experiência Digital de 2024.[14] No mesmo ano, o C6 Bank estreou no ranking das marcas mais valiosas do Brasil (Kantar BrandZ).[15]
O C6 Bank é associado à Febraban[16] e à Associação Brasileira de Bancos (ABBC).
História
[editar | editar código]O C6 Bank foi fundado pelo empresário Marcelo Kalim, anteriormente sócio principal, CFO, co-CEO e presidente do conselho de administração do banco BTG Pactual, e um grupo de executivos brasileiros com experiência em mercado financeiro e tecnologia.[17] A apresentação do pedido de licença ao Banco Central do Brasil foi feita em março de 2018. Em outubro do mesmo ano, foram realizadas duas aquisições: a primeira foi a NTK Solutions,[18] que desenvolve soluções para meios de pagamentos e passou a se chamar PayGo; a segunda, a Besser Partners, plataforma de câmbio.[19]
Em janeiro de 2019, o Banco Central do Brasil concedeu ao C6 Bank a licença para operar como banco múltiplo e, em março do mesmo ano, a corretora do C6 Bank (C6 Corretora de Títulos e Valores Mobiliários Ltda.) também recebeu licença para operar. Em 5 de agosto de 2019, o C6 Bank foi oficialmente lançado para o público. A partir dessa data, o banco passou a oferecer seus serviços de abertura de contas para pessoas físicas, jurídicas e microempreendedores individuais (MEIs),[20] por meio do aplicativo disponível para celulares.[21]
Em agosto e outubro de 2019, foram feitas duas aquisições: IDEA9 e Som.us. A IDEA9 oferece cursos em áreas como Finanças Pessoais, Liderança e Gestão de Negócios e, após a aquisição, passou a se chamar C6 Institute.[22] A Som.us presta assessoria e consultoria em seguros às corretoras no Brasil e passou a se chamar C6 Seg.[23]
No seu primeiro ano de operação, o C6 Bank foi reconhecido pelo idwall como o banco digital brasileiro com a melhor experiência de abertura de conta. Em dezembro 2019, o banco alcançou a marca de 1 milhão de contas abertas.[24] Segundo um levantamento da consultoria McKinsey,[25] o C6 Bank foi o banco digital que atingiu a marca de 1 milhão de clientes de forma mais rápida entre os bancos sem agências físicas lançados entre 2014 e 2019, levando apenas seis meses desde o seu lançamento.
Em dezembro de 2019, o C6 Bank lançou a conta global em dólar,[26] sendo o pioneiro no Brasil a trazer essa modalidade integrada ao mesmo aplicativo da conta em real.[27] Ampliando o serviço de conta em moedas estrangeiras lançou, em 2020, a conta global em euro. Ainda em 2020, o banco passou a atender também clientes PJ (pessoa jurídica), com serviços como conta corrente, transferências, pagamentos e uma página web.[28] Em 2023, disponibilizou para clientes PJ a conta global em dólar ou euro.[29]
No ano de 2020, a UBS Evidence Lab mostrou que o C6 Bank teve crescimento de 48% na base de clientes do 2º para o 3º trimestre de 2020, sendo considerada a maior expansão registrada entre os bancos digitais.[30] Também em 2020, o idwall elegeu a instituição como o banco digital brasileiro com a melhor experiência de abertura de conta. E, ao final de 2020, o banco atingiu o número de 4 milhões de contas abertas e anunciou a captação de recursos de R$ 1,3 bilhão na sua holding, tornando-se um unicórnio brasileiro.[31]
O banco lançou, em abril de 2021, uma plataforma de investimentos que permite que brasileiros acessem mercados internacionais, possibilitando a compra e a venda de ações na Nasdaq e na NYSE,[32] bem como aplicações em produtos de renda fixa - como bonds - e em outros fundos estrangeiros.[33][34] O valor da remessa mínima inicial para investimentos no exterior é US$ 100, desde 2023.[35] Em 2024, o banco zerou a anuidade e a taxa de manutenção da conta de investimento no exterior.[36] [37]
Em agosto de 2021, anunciou que ultrapassou a marca de 10 milhões de contas abertas. No mesmo ano, foi classificado em primeiro lugar no ranking LinkedIn Top Startups 2021.[38] Em 2022 e 2023, foi eleito novamente o melhor banco digital no Prêmio Canaltech.[39] Além disso, o C6 Bank recebeu destaque como uma das melhores empresas brasileiras para profissionais LGBTQIA+,[40] de acordo com uma pesquisa do Programa Global de Equidade no Trabalho.[41][42]
O banco criou, em 2022, um segmento chamado Carbon, com foco em clientes de maior poder aquisitivo, disponibilizando atendimentos personalizados por e-mail, telefone ou aplicativo de mensagens.[43] Com a ampliação do serviço para consumidores de alta renda, em 2023, o C6 abriu escritórios físicos focados nesse segmento.[44] Os primeiros escritórios foram instalados em Brasília, Belo Horizonte, Porto Alegre e Rio de Janeiro, apresentando essa opção àqueles clientes que valorizam a assessoria presencial para tomar decisões.[45]
Em 2023, um espaço VIP exclusivo para clientes do cartão C6 Carbon Mastercard Black foi inaugurado no aeroporto de Guarulhos, no Terminal 3, dentro do W Premium Lounge.[46]
Em agosto de 2023, o JPMorganChase anunciou que aumentou sua participação nos negócios do C6 Bank de 40% para 46%.[47]
Pouco mais de um ano depois, o C6 Bank deu mais um passo na estratégia de atendimento à alta renda, com o lançamento de um novo segmento, o C6 Graphene, focado em clientes com mais de R$ 5 milhões investidos no banco.[48]
Em 2024, o banco registrou o primeiro lucro anual de sua história, de R$ 2,3 bilhões. A carteira de crédito está concentrada em ativos com garantia, principalmente consignado e financiamento de veículos. Em 2025, o banco lucrou R$ 2,46 bilhões.[49]
Entre março de 2020 e abril de 2025, TIM e C6 Bank mantiveram uma parceria, por meio da qual clientes da operadora tinham vantagens como bônus de internet, parcelamento de smartphones em até 18 vezes e taxas melhores para investimentos.[50][51][52] A parceria também previa participação acionária no banco.[53]
Em fevereiro de 2025, as duas empresas anunciaram o fim da parceria, e a venda da participação da TIM.[53]
Tecnologia e Segurança
[editar | editar código]O C6 Bank é o único banco brasileiro que integra o consórcio internacional Cybersecurity at MIT Sloan (CAMS), do Instituto de Tecnologia de Massachusetts (MIT). A cada ano, são realizados mais de 35 mil testes de segurança no aplicativo.[54]
A instituição financeira também possui diversas outras iniciativas, como a autenticação de transações financeiras por biometria facial independente do sistema operacional do celular.[55] Em agosto de 2022, o banco lançou uma ferramenta de segurança em que os clientes conseguem restringir a visibilidade de seus investimentos fora de localizações previamente cadastradas como seguras.[56][57] Em 2023, criou-se a possibilidade de configurar limites diferentes para Pix, TEDs e TEFs dentro e fora de endereços considerados seguros.[58]
Outro fator de segurança é a disponibilidade do cartão virtual para compras online, já que é possível fazer compras sem estar com o cartão físico, pois o código de segurança é atualizado periodicamente. Além disso, para casos de perda ou roubo de um cartão físico, é possível bloqueá-lo no próprio aplicativo.[59]
Cultura
[editar | editar código]Em maio de 2023, o C6 promoveu um festival de música que ficou marcado por reunir astros consagrados e artistas que estão despontando no cenário musical.[60] Entre as atrações da primeira edição do C6 Fest estavam os alemães do Kraftwerk, pioneiros da música eletrônica, a dupla Underworld, a cantora Arlo Parks, da Inglaterra, e o jazzista norte-americano Jon Batiste.[61] Entre os brasileiros, estavam Caetano Veloso, Arnaldo Antunes e Tim Bernardes.[62]
A segunda edição do C6 Fest ocorreu em 2024. O festival recebeu nomes como RAYE, jovem britânica que bateu o recorde de premiações do Brit Awards daquele ano, a banda de soul-rock Black Pumas e o cantor e compositor do R&B contemporâneo Daniel Caesar. A programação de jazz contou com Charles Lloyd, um dos maiores nomes da história do gênero, a sul-coreana Jihye Lee e o trio Kamasi Washington, Terrace Martin e Robert Glasper com o projeto Dinner Party.[63]
Em maio de 2025, o banco promoveu a terceira edição do C6 Fest, mantendo a tradição de oferecer uma programação diversificada e bem-organizada, sem os perrengues comuns em grandes festivais. O line-up combinou jazz, rock alternativo, novo pop e música brasileira. Fizeram parte da programação o duo francês Air, o grupo oitentista Pretenders e o guitarrista Nile Rodgers.[64]
Compromisso ambiental
[editar | editar código]Em dezembro de 2021, o C6 Bank lançou um cartão físico biodegradável,[65] com 80% da composição em PLA, produzido a partir do amido de milho.[66] No mesmo ano, o banco conquistou o selo de carbono neutro ao compensar as emissões resultantes de suas operações em 2021.[67]
Em 2022, a instituição anunciou a possibilidade de pessoas diminuírem sua pegada individual ecológica por meio da compra de créditos de carbono.[68] Também há possibilidade de doar ao Instituto Terra, órgão dedicado à restauração ecossistêmica da Mata Atlântica.[69]
O C6 Bank integra a Coalizão Planeta Priceless, uma rede liderada pela Mastercard que une instituições financeiras e varejistas e que tem como meta plantar 100 milhões de árvores no mundo em cinco anos. O banco comprometeu-se a plantar 25 mil árvores até o final de 2022.[70] Além disso, a sede do banco recebeu a certificação LEED (Leadership in Energy & Environmental Design), que reconhece edifícios sustentáveis.[70] No início de 2023, a instituição financeira passou a integrar o Movimento Ambição Net Zero, iniciativa que presta apoio a empresas que fazem parte do Pacto Global da ONU.[71]
Em março de 2023, o C6 lançou uma ferramenta que permite que as pessoas calculem no app do banco a sua pegada individual de carbono.[72] Até dezembro de 2025, o recurso já havia sido consultado mais de 3,8 milhões de vezes. [73]
Prêmios
[editar | editar código]| Ano | Organização | Categoria | Resultado |
|---|---|---|---|
| 2020 | idwall | Banco digital com melhor experiência em abertura de conta | 1º lugar[74] |
| 2021 | LinkedIn Top Startups 2021 no Brasil | 1º lugar[75] | |
| Gupy | 100 RHs que Inspiram | Presença dentre os 100 melhores | |
| Instituto MESC | Pagamentos — Liberação de Cancelas | Vencedor | |
| Ranking da Forbes | Melhores bancos do mundo - Brasil | Top 3[76] | |
| Canaltech | Melhor banco digital | Vencedor[77] | |
| 2022 | LinkedIn Top Startups 2022 no Brasil | 2º lugar | |
| Bloomberg Linea | Pessoas mais influentes da América Latina | Presença na lista[78] | |
| Distrito | 100 Super CEOs | Presença na lista[79] | |
| Forbes - CB Insights | Unicórnios brasileiros | Presença na lista[80] | |
| Marcas de Quem Decide | Banco Digital | Indicação[81] | |
| Opinion Box | Bancos | Top 3[82] | |
| Human Rights Campaing Foundation | Práticas de diversidade LGBTIA+ | Destaque | |
| Instituto Ethos | Diversidade e inclusão | ||
| Filasa | Finance & Law Summit and Awards | Finalista | |
| Ranking da Forbes | Melhores bancos do mundo - Brasil | Top 3[83] | |
| Comscore | Audiência digital na América Latina | 4º lugar[84] | |
| Estadão | Melhores serviços – cartão de crédito, C6 Tag e app | Vencedor | |
| Merca | Ranking de reputação financeira | Participação no ranking | |
| Fórum LIDE do Varejo e Marketing | Melhor Marketing Financeiro | Vencedor | |
| Canaltech | Melhor banco digital | ||
| 2023 | Prêmio Empresas + Inovadoras no Brasil (InovaESPM) | Banco digital e/ou fintech | 2º lugar[85] |
| Ranking da Forbes | Melhores Bancos do Mundo - Brasil | 7º lugar[86] | |
| Human Rights Campaing Foundation | Práticas de diversidade LGBTIA+ | Destaque[87] | |
| Ethos/Época de Inclusão 2023 | Financeiro | Destaque[88] | |
| Prêmio Top 5 Focus (Banco Central) | IPCA Adm e PIB Total (Longo Prazo) | 1º lugar[89] | |
| Canaltech | Melhor banco digital | Vencedor[13] | |
| Prêmio Viagem e Turismo | Melhor Cartão de Débito Internacional | Vencedor[90] | |
| 2024 | Prêmio Filasa | Melhor Departamento Jurídico de Bancos e Serviços Financeiros | Vencedor[91] |
| Fundação Human Rights Campaign | Melhores empresas para pessoas LGBTQIAP+ | Reconhecimento[92][93] | |
| LinkedIn Top Companies | Top Companies 2024: As 15 melhores empresas com menos de 5 mil funcionários | Top 3[94][95] | |
| Ranking idwall de Experiência Digital de 2024 | Banco Brasileiro com Melhor jornada do cliente e Melhor experiência de abertura de conta | Vencedor[96] |
C6 Consig
[editar | editar código]Em 2021, o banco foi multado por repassar empréstimos consignados sem autorização.[97] Após o acontecimento, o banco mudou o protocolo e passou a exigir prova de vida biométrica na formalização de 100% dos contratos.[98] O C6 Consig é signatário das iniciativas de autorregulação da Febraban, desde outubro de 2020.[99]
Referências
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- ↑ https://www.cnnbrasil.com.br/economia/negocios/c6-tem-lucro-liquido-de-r-24-bi-em-2025-com-alta-na-carteira-de-credito/
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Ligações externas
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