＃家事のみかた 差し出したタオルと「仕事がきた」の笑顔。あの日、家事の意味が書き換わった

「助かりました」——その一言が、あの方の表情を変えた日のこと

グループホームで働いていたころ、感情の起伏が激しく、毎日のケアに工夫が必要な利用者さんがいました。

機嫌のいい日もあれば、介入を断られる日、他の利用者さんに怒ってしまうもある。

正直、どう関わればいいか迷うことも多かった。

悩んだ私は、経験豊富な先輩に


「感情の起伏がある方にはどう接すればいいんですかね？」

と尋ねてみました。

その先輩の答えはシンプルでした。

「『今日の機嫌はどうだろう』と身構えるから、その緊張が相手に伝わってしまうんだよ。何も考えずに、ほかの方と同じように関わればいい」

その瞬間、ハッとしました。特別なことをする必要はなかったのだ、と。

ある日の夕食後、私は少し緊張しながらも、自然体を意識してその方に声をかけました。

「お皿を拭いてもらえませんか」

その方は少し迷ったあと、タオルを受け取ってくれました。

黙って、丁寧に、一枚一枚。

拭き終わったとき、拭き終わったとき、私は心からの言葉を掛けました。「ありがとうございます。助かりました」

そのときその方が、ふっと笑ったんです。

責めるわけでも、大げさに励ますわけでもない。

ただ「助かりました」という一言。それだけで、あれほど表情が和らぐとは思ってもみませんでした。

それから少しずつ、食後にお皿を拭くことが、その方の「日課」になっていきました。

感情の波が激しかった日も、夕食後にタオルを手にすると、どこか落ち着いた顔になっていく。

さらに嬉しい変化がありました。

洗い終わったお皿を私が手渡しに行くと、

その方は顔を上げて「仕事がきた」と嬉しそうに言うようになったのです。

丁寧に、一枚一枚。まるで長年やってきた大切な持ち場に戻ったような、迷いのない手つき。

その姿を見たとき、私は胸が熱くなりました。

この方にとって、お皿を拭くことは「作業」じゃなかった。誰かの役に立つ、自分の「仕事」だったんです。

私はそれまで、家事を「効率よくこなすべきもの」だと思っていました。

でもあの日から、見方が変わりました。

家事は、その人が積み重ねてきた人生そのもの。

「仕事がきた」という言葉の背景には、何十年もの暮らしや、誰かを支えてきた誇りが詰まっていたのだと気づかされました。

「仕事がきた」という言葉の中に、何十年もの暮らしが詰まっていました。

介護という仕事は、どうしても私たちスタッフが「与える側」、利用者さんが「受け取る側」になりがちです。

しかしあの日、皿拭きという家事を通じて、私は大切なことを教えていただきました。

家事は、単なる作業じゃない。 あの日、私にそう教えてくれたあの方の最高の笑顔を、私は今でも忘れることができません。

このエピソードのような、介護現場で感じてきたことや、家族がすぐに使える介護の知識を発信しています。

「施設の選び方がわからない」「認知症の親にどう声をかければいいか」——そんな疑問に、現場目線でお答えしています。

よかったら、のぞいてみてください。