『伝える力』シリーズ ラボ① 「失敗から学ぶ伝え方の初歩：やってはいけない3つのこと」

✍ 本記事は「伝える力シリーズ① 商談の壁と学び」の実験編『伝える力』ラボ①です。
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はじめに ― 誰もが最初にぶつかる“伝わらない壁”

社会人になりたての頃も、キャリアを積んでからも、伝え方でつまずく瞬間は必ず訪れます。
私自身も、商談の場で「一生懸命伝えたつもりなのに全然響かなかった」経験を何度もしました。
振り返ると、その失敗には共通する“やってはいけないこと”がありました。
今回は、伝え方の初歩として 避けるべき3つの失敗パターン を紹介します。

やってはいけないこと① とにかく説明量で押し切る

「詳しく説明すれば理解してもらえるはず」と考えて、情報を詰め込みすぎる。
これが最初の失敗でした。
相手に伝わるどころか、途中で集中力を失わせてしまいます。
大事なのは「必要な情報を、シンプルに絞って伝える」ことです。

やってはいけないこと② 相手の反応を無視する

緊張していると、相手の表情や反応に気づかないまま話し続けてしまうことがあります。
「うなずきが止まった」「視線が泳いでいる」といった小さなサインを無視すると、
気づいたときには完全に話を聞いてもらえなくなっている。
伝える力は「話す力」だけでなく「観察力」とも直結しています。

やってはいけないこと③ 自分目線だけで話す

「自分が伝えたいこと」ばかりに意識が向いて、相手が本当に知りたいことを見落とす。
このパターンも非常に多い失敗でした。
商談であれば、相手が抱える課題や求める解決策に焦点を当てることが必要です。
自分の都合ではなく「相手にとっての価値」を意識することで、ようやく話が届くようになります。

まとめ ― 失敗を避けるだけでも伝わり方は変わる

伝え方の初歩でつまずく理由は、実は単純です。

• 説明しすぎる

• 反応を見ない

• 自分目線だけ

この3つを避けるだけでも、伝わり方は大きく変わります。
私自身、何度も失敗を重ねる中で「まずはやってはいけないことを減らす」ことから始めました。
伝える力は一朝一夕では身につきません。
けれど、失敗を振り返り改善していくことで、必ず磨かれていくと実感しています。

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