嫌がらせのコメントがあったとき、次にするべきこと

先日、嫌がらせのコメントがあったとき、まず真っ先にすべきことを記事にしました。

その続きになります。

心構え　お・さ・け

真っ先にすべきことの方に、書くほうが良いかもしれません。
ですが、するべき行動を最優先としたため、こちらの方に書くことにします。

嫌がらせのコメントがあったら、まず三つのことを守ってください。

おちつく。

さわがない。

けさない。

頭文字を取って、おさけと覚えると、楽だと思います。

おちつく

その通り、まずはひと息つきましょう。
そして、真っ先にすべきことを済ませてください。
これがないと、後々そのコメントを相手が消したときに、証拠が残らないからです。

さわがない

反論するのは、相手の思うつぼです。
なので、スキもコメントもせず、単に放置してください。
なお、コメントのスクリーンショットをとるのも、良いと思います。

けさない

反射的に消す、又はブロックしたくなる気持ちは分かります。
ですが、狡猾な人物の場合、サブ垢（サブアカウント）を利用して、再度コメントをしてくることが考えられます。
そのため、あえて消さないでおく方が刺激せずに、済むと思います。

どうしても消したかったら

先に、コメント欄の右上にある・・・をクリックし、「通報する」を選んでください。
運営に対し、嫌がらせのコメントがあったこと、不快感や不安を感じていることを、できるだけ感情的にならないように、伝えてください。
その後であれば、消したりブロックしたりしても、大丈夫だと思います。

通報する

先にある程度、コツをお伝えしましたが……しっかり証拠保全を行ってから、運営に通報するのが良いと考えます。
やり方は、前述のとおりです。
あまり感情的になると、運営の方が疑念を抱く可能性があるので、可能な限り冷静に、客観的な立場から、感情面を加えて通報すると、良いと思われます。

ここから先は、運営に基本的に任せることになります。
もし、親しくしているフォロアーの方がいる場合には、その人からも通報してもらえるよう、お願いするのも良いかもしれません。

その際の注意点など、今後についてはこちらになります。