嫌がらせのコメントがあったとき、まず真っ先にすべきこと（５月１日追記）

noteは比較的治安が良く、他のSNSに比べると安定していると思います。
ですが、中には心無い方もおり、嫌がらせのコメントが行われることもあります。
その際に、真っ先にするべきことについて、簡単に記事にします。

まず、最初にやること

コメントを、スクリーンショットで保存してください。
そして、相手のページを確認し、そのページもスクリーンショットしてください。
最後に、URLを保存してください。

パソコン版の場合は、ブラウザで閲覧しているため、URLは表示されていると思います。
スマートフォン版では、右上の・・・にある部分から、URLをコピーという項目がありますので、そこでコピーを行い、文章を編集できるソフトに貼り付けて、保存してください。

逆に、絶対にやってはいけないこと

二つあります。

一つ目は、嫌がらせのコメントに対し、感情的に反論することです。
相手をつけあがらせるだけなので、行わないでください。

二つ目は、そのコメントを削除することです。
スクリーンショットを取った後に、どうしても嫌であるのならば、先にコメント欄の右上にある・・・から「報告する」を選び、運営と共有した上で、削除してください。

理由

相手が行った行為を、保全するためです。
警察の捜査でも、証拠保全が鍵となります。
相手が報告に気づき、コメントを自分で削除する前に、証拠を押さえておく。
これが、その後の対応において大きな力となります。

最後に

その後に行うべき対応については、後日完全版の記事として、作成します。
あくまでも自分のケースという形になりますが、参考になる点はあると思われますので、具体的なやり取りを除いた部分は無料公開いたします。
具体的なやり取りの部分に関しては、関係者の許可を取ったうえで、公開するかどうかを決定し、有料記事として掲載いたします。

２０２６年５月１日追記

その後に、することはこちらになります。

落ち着いて、行動しましょう。