障がい者ヘルパーになって、1年間で学んだこと

こんにちは！
ヘルパー兼ライターのさとうです。

ヘルパーを始めて一年。この仕事で学んだのは、介護技術だけではありません。

車椅子を押して初めて気づいた命を預かる責任、利用者さんとの関わりを通して知った社会の課題、そしてライターだからこそ伝えたいと思ったこと。

白状すると、一年前の私は介護業界について、ほとんど何も知りませんでした。

だからこそ、現場で得た気づきはどれも新鮮で、私の価値観は少しずつ変わっていきました。

今回は、ヘルパーとしての一年で得た学びを振り返りながら、これから挑戦したいことについてもお話ししましょう。

私がヘルパーを始めた理由

最初に私が障がい者向けのヘルパーを始めた理由をお話しましょう。

理由はとってもシンプルで、たまたま立ち寄った居酒屋でヘルパー募集のチラシを見つけたのがきっかけです。

そのお店の面白いところは、全ての店員さんが現役のヘルパーであること、トイレを含めバリアフリー設備が整っていることにあります。

気になるチラシはというと、ヘルパーさんが笑顔で介護している様子が印象的で、「自分もやってみたい」と思いました。

数日後、面接を受けて見事合格。そこから私のヘルパー兼ライターとしてのチャプターがスタートしたのです。

くわしいことは私が以前執筆した記事に書いています。そちらも読んでみてくださいね。

研修からいろんな気づきがありました！

面接合格後、職場での研修の後に重度訪問介護研修を受け、介助のやり方や社会福祉の現状に加え、人権やQOLなどもみっちり学びました。

個人的に印象に残ったのが車椅子を使った実技研修。使い方はもちろんのこと、実際に人を乗せて人の多い繁華街で実習したのです。

私は人を乗せた車椅子を押して、物理的な重さよりも命の重さを感じました。

手元が狂って手を離す、ブレーキのかけ忘れなどの操作ミスは、重大なインシデントに繋がってしまいます。

利用者さんや周囲の人々を怪我をさせないためにも、絶対に車椅子の操作ミスは起こさないようにしようと決意したのでした。

私が受講した重度訪問介護研修については、以下の記事で語っています。

はじめての訪問介護

職場での研修と重度訪問介護研修を終え、本格的な訪問介護業務がスタート。新しい一歩を踏み出しました。

初回は先輩ヘルパー、利用者さん、私の3人で実施され、介護のポイントや心構え、業務手順などを教えてもらいました。

利用者さんのプライバシー等の都合上、くわしくは書きませんが新しい仕事を通して大きな経験ができたと思います。

研修で学んだことを忘れずに、今後の介護業務に活かす所存です！

ヘルパーになって、私の当たり前は変わった

重度訪問介護研修や実際のヘルパー業務を通して、私は介助の方法だけではなく、社会の見え方そのものが変わりました。

ヘルパーになる前の私は、「介護業界は人手不足」という程度の知識しかなかったのを覚えています。

しかし、実際に現場へ入ると、そのイメージは次々と覆されていったのです。

ここでは、私の価値観を変えた4つの学びを紹介します。

「人手不足」という言葉の裏側

先ほど述べた通り私は「介護業界は人手不足」の印象しかありませんでしたが、ヘルパーになってから本当の意味を理解したのです。

利用者さんの中には、サービスを受ける資格があっても、スタッフ不足のため希望どおりに利用できないケースがあります。

さらにリサーチすると、地域によって介護サービスの受けやすさにも差があることを知りました。

「人手不足」という一言で片づけられない現実が、そこにあったのです。

ヘルパーを始めて数ヶ月後、この現状をもっと多くの人に知ってもらいたいと思い、こちらの記事を執筆しました。

利用者さんを知るには、病気を知ることも必要だった

私は主に脳性まひを抱えている利用者さんを担当しています。

最初は「どんな障がいなのだろう？」という素朴な疑問から調べ始めました。

本記事では解説しませんが、脳性まひについて知れば知るほど、一人ひとり症状や困りごとが違うことがわかったのです。

介助とは、単にマニュアルどおりに行うものではなく、その人自身を理解しようとすることが大事だと実感しました。

インクルーシブ社会について

正直、ヘルパーになるまで、私はインクルーシブ社会という言葉を知りませんでした。

研修や現場を通して学ぶうちに、この言葉は理想論ではなく、日常生活の中にあるものだと感じました。

一人ひとりの意識が変わることで、本当の意味で誰もが暮らしやすい社会に近づいていくのだと思います。

インクルーシブ社会については、こちらの記事をチェックしてください。

技術より先に、人として学ぶことがあった

私は勤め先で虐待防止に関する研修を受けました。

介助技術を学ぶことももちろん大切でしょう。しかし、それ以上に印象に残ったのは、「相手の尊厳を守る」という考え方でした。

アンガーマネジメントや障がい者虐待防止法について学びながら、介護職だから必要な知識ではなく、一人の人間として忘れてはいけない考え方なのだと感じました。

この学びは、介護の現場だけでなく、これからの人生でも大切にしていきたいと思っています。

ヘルパーとして、ライターとして

私はヘルパーになって、多くのことを学びました。

介助技術はもちろん、人との向き合い方、社会の課題、命を預かる責任、そして障がいのある人もない人も、お互いを知ろうとすることの大切さです。

ライターとしても、この経験は一生の財産になります。

これからも現場で学び、その学びを文章にして、一人でも多くの人へ届けていくつもりです。

もしこの記事を読んで、介護や福祉に少しでも興味を持っていただけたなら、それ以上に嬉しいことはありません。

最後まで読んでいただき、ありがとうございました！