🌸経営未来手帳・第73号「なぜ、松下翁は『任せて、任せず』と言ったのか」

🌸経営未来手帳・第73号「なぜ、松下翁は『任せて、任せず』と言ったのか」

（執筆：安村明史／ビジネス能力開発株式会社）

■モヤモヤする「任せて、任せず」

松下幸之助の残した言葉に「任せて、任せず」という一文があります。
初めてこの言葉に出会ったとき、私は正直「どういう意味だ？」と頭がモヤモヤしました。
信頼して任せるのか？ それとも結局信じていないのか？
どっちつかずに聞こえて、釈然としなかった。

リーダーとして人を育てるとき、仕事を委ねるか、自分で抱え込むか――この二択で迷うのは誰もが経験していることでしょう。
だからこそ「任せて、任せず」という逆説的な言葉に共感しながらも、整理がつかずに宙ぶらりんの感覚が残るのです。

■「任せて、任せず」の本当の意味

私は長くこの言葉を引っかかりとして抱えていました。
あるとき心理的安全性をテーマにした研究書を読み、次のフレーズに出会いました。

「管理するのではなく支援する。管理すべきなのは人ではなく、プロセスと結果である」
（ビョートル・フェリクス・グジバチ『心理的安全性』より）

この一文を読んだ瞬間、「任せて、任せず」の意味が少し見えてきました。
つまり「人」を細かく管理するのではなく、「やり方（プロセス）」と「成果（結果）」を管理する。
この構造なら「任せる」と「任せない」が矛盾なく両立します。

■リーダーが管理すべき3つのこと

心理的安全性の視点から考えると、リーダーは「人」を直接管理するのではなく、次の3つを見守る役割を担います。

① プロセス
② 結果
③ 関係性（影響）

いずれも「任せきり」にしてはいけない領域です。
ここで緩みが生じれば、組織全体が一気に崩れる危険をはらんでいます。

■サントリーの挑戦に見る「関係性」

例えばサントリーがビール事業に挑戦したときも、この「関係性」が大きなテーマだったに違いありません。
キリン、アサヒという巨人たちに挑む――しかも、かつてビール事業で大失敗した過去を背負った再挑戦です。

社内では「また同じ轍を踏むのでは」という不安が渦巻き、
社外では流通業者から「売れるのか？」という疑念を突き付けられました。

リーダーがもし「売上」や「市場シェア」だけを追っていたら、この挑戦は瓦解していたでしょう。
「社員の信頼を守る」「取引先との関係を築き直す」――こうした関係性に最後まで責任を持ったからこそ、挑戦は成立したのです。

■現代への警鐘

ところが近年、名だたる大企業のトップが不祥事を起こす事例が後を絶ちません。
原因はさまざまであれ、背後に共通するのは「任せて任せず」の緩みです。

任せすぎれば、現場が暴走する。
任せなさすぎれば、挑戦心が死ぬ。
どちらに偏っても組織は壊れ、最後には社会からの信頼を失います。

これは一部の経営者だけの話ではありません。
規模の大小を問わず、あらゆるリーダーが直面する“落とし穴”です。
今こそ「任せて任せず」の覚悟を取り戻さなければ、同じ過ちを繰り返すことになります。

■編集後記 ― やってみなはれ

サントリー創業者・鳥井信治郎の有名な言葉に「やってみなはれ」があります。
一見すると「自由にやれ」という放任主義のように聞こえますが、実際は違います。
挑戦を促しながら、失敗したときには最後まで責任を持つ――その覚悟の言葉です。

ここに「任せて、任せず」の意味が重なります。
社員に挑戦を任せる。けれど放置せず、結果と関係性に責任を持つ。
これが本当の「任せて、任せず」。

「やってみなはれ」とは、信じて任せ、支援し、最後の責任を背負うリーダーの姿勢そのものなのです。

■今日のまとめ

リーダーは人を管理するのではなく、

・プロセス

・結果

・関係性

この3つを決して任せきらず、最後まで責任を持たなければならない。
それが「任せて、任せず」の真の姿です。

■問いかけ

あなたは部下やチームに「任せて」いますか？
そして、社会からの信頼まで含めて「任せず」に背負っていますか？

■猫のつぶやき

「リーダーが背負わないと、結局みんな傷つくんだニャ…」

🌸第２弾経営未来手帳「今、経営者が読むべき3選（組織編）」

経営者向けに、まず読む3本をまとめました。
https://note.com/quiet_gnu5848/n/n1e5a79df83ef

🌸経営未来手帳の編集長が選んだ40選はこちら

─経営者が未来を読むための“構造地図”
https://note.com/quiet_gnu5848/n/n3596a857d755

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必ずお返事いたします。

■安村 明史

🌸経営未来手帳
組織・経営の相談役（静かに伴走する役割）
「疲れた経営者が、少し言葉を預けられる場所として。
―♯経営者の深夜食堂」

■付録

・任せすぎ／任せなさすぎ の比較

任せすぎた場合　：現場が暴走する、統制が効かなくなる、方向性が乱れる
任せなさすぎた場合：挑戦心が死ぬ、部下が育たない、停滞や依存を招く