「言われたことをやる人」と「仕事を任される人」の違い

仕事をしていると、「タスクを割り振られて仕事をする」場面と、「プロジェクトやプロダクトを任される」場面がある。
この二つは似ているようで、実はまったく別物だと思っている。

違いは何かというと、責任を引き受けているかどうかだ。

タスクをこなす人、仕事を任される人

タスクをこなすというのは、基本的には「言われたことをやる」ことだ。
仕様書に書いてある通りに実装する、指示された資料を作る、頼まれた修正を期限までに終わらせる。

これはこれで必要な仕事だし、否定されるものではない。
ただし、この立場はあくまで作業員に近い。

一方で、プロジェクトやプロダクトを任されるというのは、「成果に対して責任を持つ」ということだ。
もっと近い表現を使うなら、オーナー、あるいは当事者だと思う。

責任を引き受ける人の仕事とは何か

責任を引き受ける人の仕事は、「言われたことをやる」ことでは終わらない。

• こうしたほうが良いのではないか？

• この進め方はリスクが高くないか？

• このままだと成果が出ないのではないか？

こうしたことを常に考え、自分から動く。

プロジェクトやプロダクトを任されているということは、それをより良くする責任を負っているということだ。
だから極端な話、「言われたタスクは全部やりました」が、プロジェクトとして失敗していたら、責任を果たしたことにはならない。

具体例で考えてみる

例えば、ある機能開発のプロジェクトを任されているとする。

• 自分の実装タスクは予定通り終わった

• しかし別の担当者が詰まっていて、全体の進捗が遅れている

• このままだとリリースに間に合わない

このとき、

「自分のタスクは終わっているので、あとは知りません」
「それは自分の担当外です」

という態度は、完全に作業員の動きだ。

一方、責任を引き受けている人なら、

• なぜ詰まっているのかを把握する

• 手伝えるところがあればフォローする

• 優先順位を見直して提案する

• 場合によっては計画自体の修正を提案する

こうした動きをするはずだ。

「言われたこと」に逆らう勇気

責任を引き受ける立場になると、時には「言われたこと」に対して異を唱える必要も出てくる。

• 今それをやるべきではない

• 先にこちらをやらないと手戻りが出る

• その判断はリスクが高い

正直、これはめんどくさい。
空気が悪くなることもあるし、反論されることもある。

でも、それを言わずに黙って従い、結果としてプロジェクトがうまくいかなかったら、それは「責任を引き受けていない」のと同じだと思っている。

踊る大捜査線の青島刑事の話

ここで思い出すのが、「踊る大捜査線」の青島刑事だ。

青島は、上司の命令を無視したり、現場判断で勝手に動いたりする。
表面だけを見ると、無責任に見えるかもしれない。

でも実際は逆だ。
彼は「外から与えられたルール」よりも、自分の中で決めた絶対に破れない基準を優先している。

• ここまでは自分が引き受ける

• ここから先は逃げない

• この結果は自分が背負う

命令は破っても、
「自分が引き受けると決めた責任」だけは破らない。

だから周囲も、最終的には任せることができる。

自由に動ける人というのは、このタイプだと思う。
好き勝手にやっているのではなく、自分の中に責任の線を引いているからこそ、自由に動ける。

責任を負うのは、役職者だけなのか？

ここで、「責任を負うのは役職者だけでは？」と思う人もいるかもしれない。
もちろん、会社やチームの方針、社風によって考え方は違う。

ただ、少なくとも自分は、責任を負うのは役職者だけではないと思っている。

確かに、最終的な責任の重さは役職者のほうが大きい。
それは間違いない。

でも、だからといって、メンバーは責任を負わなくていい、という話にはならないはずだ。

責任は、誰か一人で背負うものではない

責任というと、「誰か一人が背負うもの」だと思われがちだが、実際はそうではない。

むしろ、チームで負っていいし、負うべきものだと思っている。

スポーツを例にすると分かりやすい。
勝敗の責任を負っているのは監督だけではない。
もちろん監督の責任は一番重いかもしれないが、選手一人ひとりも「勝利への責任」を負ってプレーしているはずだ。

「負けたのは監督のせいだから、自分は関係ない」
そんな姿勢の選手がいたら、チームとして成立しない。

仕事も同じだと思う。

権限がない仕事も確かにある

もちろん、すべての仕事で責任を引き受けられるわけではない。
権限も裁量もなく、ただ作業をするしかない状況もある。

それは仕方がない。

ただし、仕事を任されている立場なのに、作業員としての動きしかしない人は別だ。
いくらタスクをこなしても、いくら手を動かしても、評価されにくいのは当然だと思う。

評価されるのは、「どれだけタスクを消化したか」ではなく、
その仕事に対して責任を引き受けていたかどうかだからだ。

タスクの量ではなく姿勢が評価される

タスクをたくさんこなすことと、責任を引き受けることは、まったく別の能力だ。

前者は努力量の話で、後者は姿勢やスタンスの話に近い。
そして、プロジェクトやプロダクトを任されるようになる人は、例外なく後者をやっている。

仕事で一段上に行きたいなら、

「これは自分のタスクか？」
ではなく、
「この成果に対して、自分は責任を引き受けているか？」

そう考えるようになったほうがいい。
たぶん、そこが分かれ目になる。