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【第471回】 Marketing Cloud Next : PDF / Word からキャンペーン自動作成

    Marketing Cloud Next Growth & Advanced Edition の Spring '26 の新機能リリースにより、Salesforce のファイルに保存された PDF や Word ファイルを活用して、キャンペーンを作成できるようになりました。

    これにより、たとえば会議資料として承認済みのキャンペーン詳細をそのままファイルとしてアップロードし、そこから即座にキャンペーンを立ち上げることが可能になります。


    設定手順

    1. 例えば、以下のようなキャンペーンの目的・ターゲット・オファー内容などが記載された PDF があるとします。

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    2. まずはその PDF を Salesforce の「ファイル」にアップロードします。

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    3. 次に Marketing Cloud の「ホーム」タブ上で Agentforce に対して、この PDF を元にキャンペーンの作成を依頼するだけです。「ファイルからキャンペーンを作成したい」と依頼します。

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    4. Agentforce からファイル名を尋ねられますので、アップロード済みのファイル名を回答します。今回の例では「Campaign_2026_March」です。

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    5. ファイルが特定されると、その内容を解析し、キャンペーンの作成が開始されます。

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    ※ 場合によっては、即座にキャンペーンブリーフが生成されることもあります。

    6. しばらくすると、キャンペーンブリーフが作成されます。成功です。

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    7. ブリーフが生成されたあとは、通常の Campaign Creation の流れ に進みます。(こちらの記事で手順を解説しています。)

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    8. キャンペーン本体だけでなく、フローやコンテンツまで自動生成されます。

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    いかがでしたでしょうか。

    このように、項目として整理されていない 非構造化データ(PDF や Word など)であっても、Agentforce がその内容や重要なキーワードを正確に読み取り、1 枚の資料からキャンペーン・フロー・コンテンツの作成まで実行できるようになりました。

    これはまだ始まりに過ぎません。
    今後、Agentforce はさらに高度化していくことが期待されます。
    この note では、引き続き、その進化を追いかけていきたいと思います。

    今回は以上です。


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    Salesforce Marketing Cloud、Agentforce、Data Cloud、Salesforce 認定資格に関する実践的な情報を発信しています。これらの記事が、皆さまの学習や日々の業務に少しでもお役に立てば幸いです。