「えっと……」と言葉を探したまま、ホワイトボードの前で無言の時間が流れていた。

研修講師としての役割を考えるとき、いつも心に浮かぶ景色があります。

決められた時間の中で、用意した図を完成させること。あるいは、受講者の方に「満足感」を持ち帰ってもらうこと。

どれも大切に思えますが、わたしは先日、自分の中で「未完成」のまま終わらせたと記憶していた研修が、思いがけない果実を連れて戻ってくるという経験をしました。

そんな出来事について、書き留めておこうと思います。

研修講師をしていて、「これは、うまくいったな」と思える回数は、正直それほど多くありません。

むしろ記憶に鮮明に残っているのは、「もっと別のやり方があったのではないか」と、後から何度も反芻してしまうような回です。そんな、わたしの中では「未完成」だったはずの研修が先日、思いがけない形で戻ってきました。

■「うまくいかなかった」はずの研修が、つないだ縁

ある日、かつての受講者から一通のメールが届きました。

「グループ会社の社長に当時の資料を見せながらVEの話をしたところ、『ぜひ、うちでも研修をお願いしたい』と依頼されました。どう進めればよいでしょうか？」

わたしの伝えたことが受講者の手によって、新たな場所へ広がろうとしている。その事実に胸が熱くなると同時に、不思議な感覚に包まれました。

「あの研修の、どこがそんなに響いたのだろう？」

「たしか、あまりスムーズには進まなかったはずだけれど……」

 ■ホワイトボードの前で、ペンが止まった瞬間

その研修は、マンツーマンで行われました。

受講者の方に実際の業務課題を出してもらい、一緒に「機能系統図」を書き進めていく。ところが、途中でペンが完全に止まってしまったのです。

適切な動詞が出てこない。ペン先が宙に浮く。

受講者もわたしも「えっと……」と言葉を探したまま、ホワイトボードの前で長い無言の時間が流れました。講師にとって、この沈黙は時に恐ろしいものです。

わたしの頭の中では、激しい葛藤が続いていました。

 ■「答えを回収したい自分」との対話

「それらしい動詞」をわたしが置いてしまえば、図は形になり、矢印もつながります。研修としての“進んだ感”も出るでしょう。

（でも、それはしてはいけないことだよね）

わたしに言い聞かせます。けれど、もう一人の自分がささやくのです。

「このまま止まったらどうするの？」

「時間が足りなくなるよ」

「受講者が『できなかった』という感覚のまま終わってしまうよ」

“相手のため”という言葉を隠れ蓑にして、実は“講師として体裁を整えたい”というエゴが混じり合う。

そこで、わたしは踏みとどまりました。

「何のために？」「どのようにして？」

その問いの答えをわたしがすべて回収してしまったら、受講者の手元に残るのは、単なる「わたしの答え」になってしまう。

わたしが研修で届けたい価値は、それではなかったはずだ、と。

 ■「待つ」という選択、未完成という結果

受講者の口から言葉が出てくるのを、待つ。

「何のために？」を、自分の言葉で定義できるまで、待つ。

わたしも一緒に、その場に立ち止まる。

答えを渡してはいけない。けれど、答えに近づくための「問い」だけは投げ続けたい。

「次に背中を押すために、どんな言葉を贈ればいいだろう？」

頭の中をフル回転させながら、ひたすら機が熟すのを待ちました。

結局、研修時間内に機能系統図は完成しませんでした。

こうしたケースは決して珍しくありません。しかしこの時は、「ちゃんと“気づき”の場所まで伴走できただろうか」という問いが、いつまでも心に残っていました。

 ■あの「沈黙の時間」に宿っていたもの

あの一通のメールをきっかけに、「事業計画と現場の仕事をVEでつなぐ」という新しい研修が実現しました。一人の受講者の想いから、さらに多くの人々へVEの考え方を届けることができたのです。

正直に言えば、受講者の方にとって、あの時間の何がそこまで響いたのかは今も分かりません。

ただ一つ思い当たるとしたら、ホワイトボードの前で共に立ち止まっていた、あの時間そのもの。あの「進まなかった時間」の中に、何か大切なものが宿っていたのかもしれません。

「……かもしれない」

今は、そうとしか言えません。

答えは、まだ聞いていません。

だから今度、そっと尋ねてみるつもりです。

この受講者との縁で実現した研修のお話は、こちら。