仕事の意義を考える／秋澄③

@管理官
1,745文字

お久しぶりの投稿です。

前回までに、職場における「お茶汲み」と「掃除」の私の実践について書いてきました。

今回は、「古い慣習だから廃止すればいい」で終わらせてよいのか、という話です。
お茶汲みや掃除に私が見いだしてきた「意義」と、採用された頃から組織のトップになってからも、なぜ私自身は続けてきたのかを語ります。
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押し付けのお茶汲みや掃除

若い頃の私にとって、お茶汲みも掃除も、まずは「若いから押し付けられる」義務感から始まったものでした。

秘書や受付、清掃、施設管理など、それ自体が職務として定められ、その仕事を担うことを前提に雇用されているのであれば、それは当然のこと。

一方で、それらに関係なく、年齢や性別、立場だけを理由に、誰かに押し付けることは、まったく別の話だと考えます。

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エゴトリップ的な廃止反対論者

だからこそ社会の変化を背景に、文脈ややり方によっては、お茶汲みや掃除がパワハラの代名詞のように捉えられるようになりました。

私自身、上下関係の厳しい階級組織の中にありながら、悪しき慣習ともいえる部類のお茶汲みや掃除の廃止をいち早く唱え、実践してきた身です。

案の定、当時は、周囲の幹部や同僚から、結構な小言を言われました。
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意義のない行為か

一方、自分自身の実践からは、長く続けるうちに、お茶汲みにも掃除にも単なる雑務とは違う意義を感じていました。そのことについては、これまでの二回の投稿で詳しく語っています。

押し付けられるものとしてではなく、自分のこととして続けているうちに、
・ 人を知る
・ 仕事を覚える
ための近道だと感じはじめていました。

また、お茶汲みや掃除を、単なる押し付けの慣習や日常の行事として捉え、廃止や見直しを進めるだけでよいのか。
特に掃除については、外注だけに任せてしまってよいのか。そう考えるようにもなりました。
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廃止する側の危うさ

そのきっかけの一つは、私が組織のトップになったときのことです。

総務の女性職員に、「特別な来客など体裁を整える必要があるとき以外は、お茶を出さなくていい」と伝えました。

ところが後日、彼女は、その一言をきっかけに、その後の仕事のあり方に悩み、退職すら考えたと打ち明けてくれました。

彼女にとっては単なる雑務ではなく、組織を円滑にするための気配りやプライドを持って臨んでいた仕事だったのです。

何のフォローもないまま仕事を奪うこともまた、その日常に意義を感じている人からすれば、残酷なことなのだと気づかされました。

掃除に関しては、お茶汲み以上に、さまざまな意義を感じています。

例えば、極めて重要な個人情報を扱う警察では、個人情報が記載された書類を紛失すれば、トップも加わり、引っ越しさながらの大騒動になります。

また、乱雑に置かれた装備や備品が、場合によっては凶器として使われることもあります。だからこそ、職場環境の整理には非常に厳しいものがありました。
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意義の理解と自分自身の糧

そうした自分自身の実践から得た実感、それを職務として誇りを持つ人たちの受け止め方、そして職場にもたらす影響。

これらを踏まえ、私の考えは「その職場ごとに、組織を構成する人と人がお互いに『意義』を理解し合えているか」、そして「自分自身の糧と感じられるか」に尽きるのではないか、というところに辿り着きました。
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それでも私が続けた理由

警察をはじめ、市民と密接に関わる組織のトップや管理職という視点から、行事や公務に協力してくださる皆さんへの敬意の表明、そして市民の権利を守るという意味において、お茶汲みや掃除にも、大切な意味があると考えてきました。

一方で、これらは決して「誰かに押し付けるもの」ではないという強い思いがあるからこそ、私自身が続けてきました。

ただし、それは組織のトップという視点からの理由にすぎません。私自身が抱く、もっと深く具体的な思いについては、次回に続きます。
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明日これだけ

誰かが当たり前にやっている仕事を、一つだけ見つけてみる。
そして、その仕事にどんな「意義」があるのかを考えてみる。

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