文学フリマ初出店レポ｜事前準備・持ち物・設営・接客・反省｜全まとめ

文学フリマに初めて出店した。
出店にあたって先人たちの記事に助けられたので、自分も備忘録を兼ねて書き残す。

なお、ZINEの作り方については以下にまとめた。

▍前日までにしたこと

・webカタログの更新

先人たちの記録を見ると、どうやら文学フリマの玄人は出店者も参加者もwebカタログを使いこなしているらしいので、書影が出来上がったらすぐにアップしたり、目次を掲載したりした。
ほぼ動かしていないXのアカウントで宣伝しても当然何の反応もなかったが、カタログの「気になる！」の数は日が経つにつれちゃんと動いていた。
私のことを誰も知らないという条件は同じであるにもかかわらず。
出店数があれほどあるのに、見ている人は見ているのだなあと思った。

・見本誌ラベルの記入

事前に届く出店案内に、「見本誌ラベル」が同封されていた。
会場の「試し読みコーナー」に見本を置くために必要になる。

当日書くと焦って失敗しそうなので、文言を考えながら自宅で記入した。

・配布物／装飾物の準備

当日展示するポスターや配布用の名刺はCanvaで作成。
デザインセンスのない私が作っても、なんかいい感じになるので、非常にありがたい。
「Canvaプロ」と呼ばれる有料プランが無料キャンペーン中だったので契約。使える素材も多く、名刺も割引が利いて助かった。
A3サイズのポスターはコンビニで印刷した。

ただ、印刷物の料金は安く済ませようと思えばいくらでも方法や企業があるはず。
私の場合は時間もなく、調べたりサイトに登録したりという諸々の作業が面倒だったので、データ作成から印刷までが１サイトで済むCanvaを利用した。

・展示に必要な物品購入

具体的な持ち物は後述するが、自宅の有り物で結構間に合った。

・お釣りの準備

イベントに向けて、日ごろから小銭を貯めておいた。
100均で購入した500円玉と100円玉用のケースを使用。お札は封筒に。

全員が1,000円札で支払ってきた場合を想定して小銭を多めに持って行ったが、絶対あんなに要らなかった。
参加者の皆さん、しっかり小銭を用意してくださっていた。
反対に、1,000円札は多めに持って行ってよかった。
10,000円札しかない人に、「お釣り出ますよ」と言えたから。相手もホッとしていたように見えた。

▍当日編

・売り子とともにビッグサイトへ。

運営から届いた用紙には受付開始時間の10:30が最も混むと書かれていたので、その時間ピッタリの入場は目指さず、10:40頃に駅到着。
一般参加は既に行列ができていたが、出店者の方はスムーズに入場できた。

南３・４ホールに向かう途中のトイレ前で、印刷スペースを発見。

東京ビッグサイトにはビジター＆ビジネスセンターというサービスブースがあり、PCが使えたり印刷ができたりするらしい（南棟は無人店舗で、有明店の方ができることが多い）。
データを持って来ていれば、何かあったときに即席でコピー本やPOPも作れるな、と思った。

・試し読みコーナーの存在を確認

11時頃、ホールに到着。
会場には、参加者が自由に試し読みできるエリアがあり、事前に届いた見本誌ラベルを貼れば、ここに見本を設置することができる。

実際、「試し読みコーナーで読んで来ました」と言って購入してくださった方もいたので、ここには見本を置いた方がいいと思う。
もっと言えば、早めに置いた方がいい。というのも、展示準備時間中に出店者も見に来ているので、早く置くと目に留めてもらいやすい。
今回私はZINEを直接搬入していたので、自分のブースまで取りに行き、見本誌ラベルを貼って、売り子にコーナーへ置きに行ってもらう、という流れになってしまった。
が、手元に在庫がある場合は、最初にラベルを貼った状態のZINEを試し読みコーナーに置いてから自分のブースに向かう、という順序が良い気がする。

・いざ自分のブースへ

まずは位置を確認。長机に貼られたシールを見て、出店者名をチェック。
机の上には申請した数のパイプ椅子が載っており、机の下にはZINEが入った箱が置いてあった。
ZINEは配置図に載っていた宅配便搬入荷物位置にあると思っていたが、部数が少なく梱包が小さかったためか、おそらくボランティアの方が自分のブースまで届けてくださったようだ。
ありがとうございました。

・ありがとう、しまや出版。

しまや出版から届いた梱包を開けて、ツヤツヤのZINEを手に取る。注文しておいたフェア特典の栞もちゃんと入っていた。でもまだなんか色々ある。
「新刊」と書かれたPOP、プライスカード、「離席中」の紙まで。あと段ボールで作れる見本展示台もついてきた。
多い多い多い。
特典のA3ポスターを開けたら、今度は折れないための厚紙代わりにポスタースタンドが入ってた。これおまけっていうか商品ですよね？
文学フリマの協賛企業だからフェア特典が手厚いとは思っていたが、頼んでない物まで届いてる。

極めつきは、開店前に「こんにちは、しまや出版です」と社員の方が挨拶に来た。
「ちゃんと搬入されていましたか？」
「不備はありませんでしたか？」
不備なんてねえよ。すげえよあんたら。

え、一人ひとりにやってんのこれ？
企業がノリで導入した下手なメンターとかより手厚いし頼れるし優しい。
ありがとう、しまや出版。「初めての方“にも”優しい印刷会社」というコピーは本当だった。
今後貴社は私の中で優しさのバロメーターになるでしょう。
「優しい？ 本当に？ しまや出版くらい優しいと言えますか？」

・近隣の方々に挨拶

途中、お隣の方がやって来た。「よろしくお願いします」と声をかけ合う。
先人たちの出店者レポには、挨拶の際にお菓子をもらうこともあると書かれていたので一応お返し用に個包装菓子を持って来たが、そういう空気にはならなかった。絶対渡さなきゃいけないものではないので、今回は挨拶のみ。
椅子やポスターがはみ出ないよう、特に注意した。

・開店前は買い回りのチャンスらしい

展示準備をしていたら、男の人がやって来た。
「あ、しまや出版の人ならさっきもう別の方が来ましたよ」と言おうとしたら、「今１冊買っていいですか？」と言われてびっくりした。
なんかもう売れた。
あまりにも風のようだったので、「売れた～！」とかいう実感はなく、何が起こったのかよくわからなかった。
イメージ的には、達人にスパッと殺されると苦しくない、みたいな感じに近い。殺されたことはないが。
そんなわけで、出店者の中にはこの時間帯を活かして買い回ったり見本を読んだりしている方もいるとわかった。

・購入してくださったのは福本カズヤさん

事前にnoteで「気になる本」として私の本も挙げてくださっていた。大変光栄である。
一般参加の方で、「noteで紹介されているのを見て気になりました」と言って購入してくださった人がいたのだが、おそらく福本さんの記事のことだと思う。
当事者による宣伝も大事だとは思うが、誰かの「面白そう」という声の効果は大きい。
とても素敵な形で紹介していただき、ありがとうございました。

★緊急連絡フォームを開いておく

文学フリマでは、出店中にトラブルがあった時のための緊急連絡フォームがある。
いざそういう事態になった時すぐに連絡できるよう、開店前の段階でフォームを開いておいた。売り子にもリンクを共有。

なお、このフォームは自分が困った時だけでなく、「あのブースの人困ってるかも？」という疑義レベルでも連絡可能。
「スタッフのサポート前に事態が解消したり、誤報告であったりしても、ペナルティは一切ございません」という一言に安心感がある。

▍ブース設営

展示に関しては事前に設営のシミュレーションをしなかったので、ぶっつけ本番だった。凝ったブースではないが、手探りで進めたので40分くらいかかってしまった。
最終的に出来上がったブースはこんな感じ。

初めてにしては悪くないのでは、と思う。

▍持ち物

先人たちの出店レポを参考に、以下の物を持参。
わざわざ買わなくとも、家にある物で代用できる場合も多い。

★絶対必要なもの

・ZINE（直接搬入）
・入場証（売り子の分も）
・運営から届いた紙一式
・お釣り

・配布／装飾物

・名刺
・A3ポスター２種（「お手に取って」「立ち読み歓迎」）
・目次 （A4）
・ZINEの内容紹介（A4）
・「離席中です」（A4）
・クリアファイル
・ポスター用改造ファイル
→A3ポスターに折り目を付けず持参するために使用。A4クリアファイルの背をカッターで切り分けて１枚にし、丸めるだけ。

・会場設営用

・テーブルクロス（ポケット付き）
・ポスタースタンド（２個）
・ブックスタンド
・名刺スタンド
・値札スタンド
・カルトン（お釣りトレイ）
・レジ袋（手提げ用／ゴミ袋）
・メモ帳（POP／値札／売上記録など）
・見本用透明ブックカバー

・文房具類

・油性ペン
・ボールペン
・カッター
・ハサミ
・ガムテープ（数ｍ分カードに巻き付けてコンパクト化）
・マステ（「見本」とか書ける）
・クリップ（敷き布が床に付かないよう固定）
・付箋（「Take Free」などちょっとしたPOPに）

・個人用

・飲み物、食べ物
・個包装菓子（近隣用／配らなければ自分用）
・ウェットティッシュ（ブース内でつまむような食事になるため、あると便利）
・サコッシュ（離席時に最低限の物を入れられるように）
・スマホストラップ（必須ではないが、スマホ失くしたらおしまいなので）

▍特に活躍した物

・テーブルクロスの「ポケット」

先人たちの記録を読む中で、テーブルクロスにポケットを縫い付けるというアイディアがあると知った。
このサイトを参考に、ポケット付きのテーブルクロスを作った。

布だけでも問題ないと思うが、結果的には準備して大正解だった。
初めてのイベント参加、初めての会場設営となると、手際が悪くなるに決まっている。
隣のブースを気にしながらテーブルクロスを広げてモソモソ折ったり、裾から出てきたピロピロを切ったりしてる場合じゃない。
できるだけ当日楽できるように準備して行った。
実際、敷くだけで済んだうえ、収納スペースのおかげで机上が散らからず非常に助かった。
布用両面テープで簡単に作れるので、裁縫が苦手でも身構える必要はないと思う。

が！！！
余裕があるならポケットは絶対に糸で縫い付けた方がいい。
細々したものなら両面テープで問題ないが、私の場合はポケットに入れた物がそこそこ重かったようで、テープが剥がれてきてしまい、せっかくの仕切りが亡きものとなった。

次のイベント参加までには縫い付けて補強するつもりである。

・お釣りトレイ

地味に活躍したのがこいつ。

カルトンは要らないかなと思っていたが、ちょうどいいレザートレイがあったので持参。
実際に売り手になってみると、これが非常に心強かった。
お金の受け渡しに慣れていないので、手渡しだと落としそうで怖い。手が触れるのが嫌な人もいるだろうし。
なくても大丈夫だがあったら助かる、の典型例だと思う。

ちなみに表紙イラスト及びトレイの鳥は、イラスト担当の湯葉ましろオリジナルキャラクター、ドヤ顔のトリ「ドヤドリ」である。

イラスト：湯葉ましろ
https://www.instagram.com/ybmsr_/

▍ブース設営のポイント

・売り手の存在感を消す

先人たちが再三言っていることだが、高さを出すようにした。
目立つからというのもあるが、一番の理由はこちらの存在感を消すためである。

作者にガン見されていると、たいていの人は居心地の悪さを感じる。

挙動の全てを見守られているのは嫌だと思うので、できるだけバッチリ目が合わないようにしたい。
そこで、ポスタースタンドを２台使って、のれん的役割を持たせることに。
売り手と買い手の間に空間的な線引きを持たせた。

・見本は立てて複数冊展示

参加者は基本的に通路の真ん中を通って遠巻きにブースを見て行くので、見やすいように見本を立てた方がいい。
また、ブースの左右に見本を1冊ずつ置いておいたので、同時に何名かの方が足を止めてくれた時、双方に見本を渡すことができた。

・どんな本かを一言で説明するPOP

設営当初は、目次をA4サイズで印刷したものを掲示していたが、これじゃ文字が小さすぎて読まれない。
先述の通り、参加者は遠巻きにブースを確認する。しかも歩きながら。
極端な話、１秒で「ん？」とならなきゃ素通りである。

そもそも、興味がある人は立ち読みで目次を見るよなと途中で気付いた。
だったらフックになるようなものをでかでかと飾った方がいい。
どんな本なのか遠目にもわかるPOPに貼り替えた。

▍接客のポイント

結局のところ「人による」のは大前提の上で、個人的意見をまとめる。
結論から言うと、過干渉すぎず放任すぎず、という理想の親みたいなブースを目指した。

・基本は座って声かけ

立ち上がっていると「接客！！」感が出てしまうので、そういうのが苦手な人もいるだろうなと思い、座っていた。
目が合ったら挨拶。こっちを見てる人がいたら「こんにちは」

・呼び込み

立ち止まってポスターを見ている人には、こちらから目を合わせて「立ち読みだけでもぜひ」と声かけ。
この一言をきっかけに「あ、じゃあ…」と手に取ってくれる方が多かった。
「服屋で話しかけられるのが苦手」という声は多いが、かと言って何もしないのはちょっと違うよなと思う。

・バックヤード感を醸し出す

見本が読まれている間は、「めっちゃ見てます」光線は出さないよう、「じゃ、私はバックヤードにいますんで」みたいな空気を出した。
ポスターで身体を隠しつつ、通りかかる人に「こんにちは」と声かけを続ける。
（でもちょっとだけ反応が気になるのでチラ見はした。笑ってもらえていると嬉しい）

・反応が良いときは立ち上がる

「フフッ」と声を出して笑ってくれたり、同行者と盛り上がってくれた時は、立ち上がって話しかけた。
目次や内容についてちょっと紹介したり、質問に答えたりする。

ここでポイント。
なんとなくいい感じに場があったまったら、「立ち読みだけでも楽しんでいってください」と言って、座る。
今まで座っていた人が立ち上がると、どうしても「接客本気モード入りまーす」という感じが否めない。文字通り腰を上げているし。
自分も客側になったとき、上手く言えないが、なんというか、「ギンッッッ」て感じの目をされると、「Oh…」となってそそくさと帰りたくなる。
「はい、かかった！！　獲物だぜ！！！」的な空気は出したくなかった。思ってないから。

それから、ひと盛り上がりした後に立ち続けていると、「さあ、汝、買うか否か決断せよ…」と、選択を迫るかのような空気になりかねないなと思った。
購入するかどうか待っていると思わせたくなかったので、私はバックヤードに帰巣。スッと引く絶妙な塩梅が試された。

・結局はバランス

売り子の手伝いのおかげもあり、個人的には自分が目指していた雰囲気に近付けたのではないかと思っている。

• 一人でじっくり検討したい人にとってはスペースが守られていて安全

• でも作者とコミュニケーション取りたいタイプにとっては話しかけやすい

そんなブースを目指したつもりだ。

▍売れ行きと所感

12時になると文学フリマ開始の放送が流れ、拍手でスタート。
南３・４ホールは上のフロアなので、開始直後からドッと人がなだれ込むことはなく、まさに嵐の前の静けさ。
人が入ってきても明らかに目的買いで、迷いのない歩みだった。
市場が大きくなりすぎて、「ここにしかない出会いを求めて」というよりは目的買いベースにならざるを得ないのかな、と少し残念に思った12時台。

が、13時台後半～14時台くらいから、視線がたゆたっている人間が増えてきた。
ふらりふらりしている人が私のターゲットである。
ポスターを見て立ち止まってくれる人が増え、実際に買ってくださる方も出てきた。
会計のタイミングで、購入のきっかけを質問してみたところ、圧倒的に「通りかかった時に気になって」が多かった。
宣伝が伸びなくても、知名度がなくても、誰かの手に届くのは即売会ならではだと思う。

無名かつ初参加なので30部で十分と思っていたが、15時過ぎに完売してしまった。

▍完売時の対応

出店レポは色々漁ったつもりだったが、完売時の対応なんて読んでねえぞ、と焦った。
私の場合は配布用の名刺を作っていたので、立ち止まってくださった方に手渡しで配るようにしていた。
「完売してしまったのですが、立ち読みだけでも」と声かけは続けた。
実際読んでくれる人はいたし、こちらとしては反応を見られるだけで嬉しい。
また、この時点で通販を始めようと決意したので、「再販予定です」と紙を貼ったり、口頭で伝えたりした。

「完売御礼」という言葉もあるが、お礼よりも申し訳ない気持ちが勝る。
こんなことなら自信過剰と思わずもっと刷ればよかった。どうせ本は腐らない。
完売って、あんまり嬉しくないんだなと知った。あくまで自分の場合は、だが。

▍片付け

17時に終了の放送が流れ、会場に拍手が起こる。
展示を片付け、椅子と机をたたんで回収場所へ。１時間くらいかかるかと覚悟していたが、自分のブースだけなら20分くらいで終わった。
これにて終了。

帰りの通路に、参加者が書き込めるホワイトボードがあった。

なんと、どなたかがホワイトボードに自分のZINEのことを書いてくださっていた。嬉しいことである。

実を言うと、私はあのボードを見て素敵だなと思いつつも、「まあこういうのは人気どころが紹介されてるだろうから自分には関係ないな」と思い、ササッとアンケートを提出しに行っていたのだった。
しかし売り子が写真を撮ってくれており、その後写真を見返している時に、「誰かが書いてくれてるよ！！」と教えてくれた。
文学フリマにおいては、感想や紹介に知名度や規模は関係ないらしいとわかった。
もしかするとポロッと自分の本が載っているかもしれないので、何でも記念に撮っておくといいと思う。

▍反省／未来の自分への助言

前述した内容と重複する部分もあるが、反省点は以下の通り。

• 敷き布のポケットは、両面テープ＋糸で縫い付けた方がよかった

• 名刺をミニイーゼルに置いたが、取りにくそうだったので今後は配布形式を検討

• 設営シミュレーションはした方がいいかも（特に商品が多いなら）

• たくさん写真を撮っておくとよい（誰に見せなくとも備忘録になる）

• 念のため「完売御礼」的なPOPの準備もすればよかった（思いがけない事態で即席の貼り紙になってしまった）

• 完売時にも対応できるよう、通販サイトを作っておけばよかった

・というか、売り切れない数を刷ればよかった

売り切れるよりも、欲しいと思ってくれた人全員に行き渡る方が嬉しい。
帰りの荷物は軽く済むが、「もう無いんですね」という言葉が重く残る。

これは流石に十分だろ、という数を刷ってもなお売り切れたのなら仕方ないが、今回は「うーん、まあ初めてだし余っても困らないくらいにしとくか」と控えめな選択をしてしまったので後悔している。

そもそも「そんな刷らないでおくか…」って、誰に対する何の守りなのか、今思えば全く不明である。強いて言うなら財布か？
いっぱい刷って余っちゃったとして、それ別に恥でもないしな。チキった自分の方が恥ずかしいぞ。
私のZINEは薄いので冊数の割にそれほどかさばらないし、関東ならZINEを売れる機会なんてその気になればいくらでもあるんだから、部屋に山積みにさせときゃいいんだよ。

と、今なら思うが、入稿の時にはそう思えなかったのだからまあ仕方ない。何事も経験である。

▍通販サイト開設

完売してしまったので、大急ぎでBOOTHを開設した。
正直通販を始めたからといって、１冊も売れなくてもいい。
欲しいと思った人には必ず届くという状態を作ることが重要である。

先にサイトを作っておけばよかったな…

▍まとめ

読者が笑っているところを直接見られてとても嬉しかった。
お立ち寄りいただいた方、購入してくださった方、本当にありがとうございました。

また、自分が何かの売り手になることで、世の中の接客と呼ばれるものへの関心が高まった。
本の作りや体裁に対する目も肥えた気がする。「この紙いいな」とか「こういう見せ方ができるのか」とか。
良い経験だった。

▍追記：持ち物の見直し

その後ZINEフェスにも参加し、掲示物や持ち物をアップデートした。