管理職は、「ありがとう」が減る仕事です。

管理職は、「ありがとう」が減る仕事です。

管理職になって驚いたことがあります。

それは、「ありがとう」と言われる機会が驚くほど減ったことです。

プレイヤーの頃は、お客様から感謝されることもありました。

同僚から「助かった」と言われることもありました。

しかし、管理職になると、自分が前に出て成果を出す仕事ではなくなります。

部下が成果を出せる環境をつくる仕事になります。

だから、頑張っても目立ちません。

うまくいけば部下の成果になり、うまくいかなければ管理職の責任になります。

それが管理職という仕事です。

成果は見えにくく、責任は見えやすい

管理職の仕事は、「何も起きない状態」をつくることでもあります。

大きなトラブルがない。

部下が安心して働ける。

お客様からのクレームも少ない。

一見すると「普通」の一日です。

でも、その「普通」は偶然ではありません。

見えないところで先回りし、調整し、判断し続けた結果です。

しかし、その努力が評価されることは多くありません。

むしろ、問題が起きたときだけ存在を意識されます。

私も、「誰も見ていない」と感じたことがありました

忙しい毎日を送りながら、ある日ふと思ったことがあります。

「自分は何のために頑張っているんだろう。」

売上を達成しても、次はもっと高い目標。

部下が成長しても、それが当たり前になる。

休日でも電話が鳴る。

誰かが困れば、最後は管理職が動く。

そんな毎日が続くと、自分の仕事には終わりがないように感じることがありました。

そして、一番つらかったのは、「ありがとう」が欲しかったわけではなく、自分の頑張りを誰にも気づいてもらえないと感じたことでした。

だから私は、部下には感謝を伝えるようになった

その経験があったからこそ、私は部下には意識して感謝を伝えるようになりました。

「ありがとう。」

「助かったよ。」

「よく頑張ってくれたね。」

ほんの一言ですが、その言葉が人の心を支えることを知っているからです。

管理職は、感謝される仕事ではありません。

でも、感謝を伝えられる仕事です。

それだけでも、この仕事には大きな価値があると思っています。

まとめ

管理職は、「ありがとう」が減る仕事です。

だからこそ、孤独を感じることもあります。

でも、その仕事があるからこそ、部下は安心して挑戦できます。

チームは前に進めます。

目立たなくても、誰かの土台になっている。

それが管理職という仕事です。

私は今日も、その仕事に誇りを持ちたいと思います。

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