#35 私が仕事で一番大切にしていたこと【100歳まで幸せに生きるFIRE】

個人事業主として働き始めた私は、一つだけ強く意識していたことがありました。

それは、

「また、この人と一緒に仕事がしたい。」

そう思ってもらえる仕事をすることです。

個人事業主には会社の看板がありません。

評価されるのは、自分自身です。

だからこそ、私は目の前の仕事に全力で向き合いました。

「1を言われたら10を考える」

私がいつも心掛けていたのは、

「1を言われたら10を考える。」

ということでした。

お客様から依頼されたことを、そのまま作るだけではありません。

「本当にやりたいことは何だろう。」

「もっと使いやすい方法はないだろうか。」

「将来、制度が変わっても対応しやすい設計になっているだろうか。」

そんなことを常に考えながらシステムを作っていました。

目の前の要望だけを見るのではなく、その先まで考える。
お客様の期待をはるかに超える結果を出す。

これが私の仕事の基本でした。

品質には絶対に妥協しない

システムは、一つの不具合で多くのお客様に迷惑を掛けてしまいます。

だから私は、品質には絶対に妥協しませんでした。

「これくらいなら大丈夫だろう。」

そんな考えは、一度も持ったことがありません。

考えられる限りのパターンを洗い出し、何度も何度もテストを繰り返しました。

ちょっとした不具合が、大きな損害を与えてしまう。
この手間を惜しむことによって、不具合を出したあとではトンデモナイ手間が掛かってしまう。

私はそう考えていました。

結果として、大きなトラブルになることはほとんどありませんでした。

当たり前のことを、当たり前にやる

特別なことばかりをしていたわけではありません。

遅刻をしない。

朝は自分から挨拶をする。

約束を守る。

報告・連絡・相談をきちんとする。

社会人として当たり前のことです。

でも、IT業界では意外とこうした基本ができない人も少なくありませんでした。

だからこそ、基本を徹底するだけでも信頼につながることを実感していました。

技術だけでは仕事は続かない

私は、会社の飲み会や食事会にも積極的に参加していました。
昭和の時代だな〜と思わないでくださいね。

もちろん、お酒を飲むことだけが目的ではありません。

仕事では見えない相手の人柄を知ることができますし、自分のことも知ってもらえます。

特に、人事権や案件を決める立場の方とは、積極的にコミュニケーションを取るようにしていました。

結局、仕事は人と人とのつながりです。

どれだけ技術があっても、信頼されなければ仕事は続きません。

逆に、信頼されれば、「今度もお願いしたい。」と言っていただけます。

私は、技術と同じくらい、人との信頼関係を大切にしていました。

私は仕事を「終わらせる」のではなく、「期待を超える」ことを意識していました。
お客様が言葉にした要望だけではなく、その背景にある本当の目的まで考える。
そして、5年後、10年後も保守しやすいシステムになるよう設計する。
そして人を大切にする。
その積み重ねが、お客様からの信頼につながっていったのだと思います。

今振り返ると、この考え方は投資にも通じています。

派手な近道を探すよりも、当たり前のことをコツコツ積み重ねる。

その積み重ねが、将来、大きな差になって表れる。

私は仕事を通じて、そのことを学びました。

最後はイチローさんの言葉で締めくくりましょう。

小さなことを積み重ねることが、とんでもないところへ行くただひとつの道　Byイチロー

次回は、「仕事は営業ではなく、信頼が運んでくる」についてお話しします。

私が一度も営業をしなくても仕事が途切れなかった理由と、人とのつながりが人生を大きく変えてくれた経験についてお伝えします。