職場にいる「無自覚」な人にNOを言う準備｜クソメンタル社会を終わらせる方法

こんにちは。えめです。

『言われたことをしていれば、
生きるために必要なことは供給される』

社会にいる一部の人は、
そういう契約で社会は回ってると思い込んでる節があります。

困難に直面したり、
ある一定の年齢になり「回す側」についたら、気づくはずです。

そんなわけがない。

そんな契約など、最初からありません。

マルバツクイズで回っていた
学校のせいなのでしょうか。

困難を乗り越えた事がない人は、
「生きてる前提」が違います。

世の中は、
マルバツでは処理できない問題がたくさんで、
時に、泥まみれ傷まみれになりながら、
目の前に来た事象をレシーブしなければ、
自分を支えている足元が簡単に崩れてしまうことがあります。

「生きるために必要なこと」が断たれたことがある、困難を知っている人は、
この世が必死に生きないといけない世界だと知っています。

なのに、今の”常識”は、
この”現実”と噛み合ってない。

泥まみれ、傷まみれになることは、悪。

『言われたことをしていれば、生きるために必要なことは供給される』

この前提を維持するのが、善となっています。

なぜか？
その方が都合がよかった人がいたからでしょう。

今回の記事では、
その「なぜ？」を掘るのではなく、
もうそろそろ、
この停滞を生む「前提」が動くのではないか？
チャンスの観点でお話をしたいと思います。

テーマ

職場のエネルギーを奪ってくる人に
NOを言う準備をする時

１章　「本質的な繋がり」を持つのが怖い社会

『生きるために必要なことは供給される』
この前提が働いていると、

「自分だけは大丈夫」
「自分だけは助かる」

人は、無意識で、このように考えます。

すると、人は、
足元をおろそかにするようになります。

足元は自分たちで作るものなのに、
　国が作るもの
　会社が作るもの
　誰か救世主が作るもの
このように考えてしまう人は少なくありません。

ちょっと、豊かになりすぎたのでしょうか。

「生きる」ために回っているものを忘れて、
薄氷の上でも怖がらず寝そべる人がいる。

「誰かがなんとかしてくれる」
この意識に依存して、
誰かがやるまでの”チキンレース”をする人もいる。

ひどいのは、
行動を起こしている人を、潰す人。

「前提」を変えたくない人は、
人が集まれば必ず壊しにくる 。

価値あるものを持ってる人同士が、
普通に価値交換したり、
協力したり、
挑戦したり、
知恵出したり、
そういうことをしたい。

強みを持ち寄って力を合わせて、
よりよい未来を作りたい。

それを、
壊しに来る人が、いる。

SNSの炎上みたいに、正論をかざしたり。
自分が攻撃されると思って、先に攻撃を仕掛けたり。
美味しいところだけもらおうとして、治安を悪くしたり。

壊しに来る人は、
外部にも身内にもいます。

だから、
本質的な繋がりが起こりにくい。

警戒し合う。
理解し合えないと思ってしまう。

無闇な「評価」をしてくるのがしんどい。
不完全さを「何もできない」証拠にして叩かれ、挑戦を邪魔される。

知恵はあるのに、接続する場がない社会。

それぞれの現場に、
体験から生まれた、
価値ある知恵はたくさん埋もれています。

価値なんて、特別な「選ばれた誰か」にしか持てないものではない。
価値ある知恵は、みんなが持っているもの。

なのに、
その知恵を出せる人は少なくなってしまう。

自分の核を見せ合う
持ってる核を託す

こういうことが、
怖くてできなくなってしまいます。

壊す人間による被害を積み重ねてきた結果。

「生きる」を忘れた前提は、破壊を生む。
前提が変わらない限り、状況は変わりません。

シンプルに、力を合わせて、
持ってるものを持ち寄ればいいのに。

それだけで、
今よりもっと楽に、
もっと面白く、
社会は回るはずなのに。

壊している人だって、
得はしていない。

足元が崩れていっているだけ。

なのに、「前提」が邪魔をして、
話ができません。

これ、そろそろ変えた方がよくないですか？

２章　職場を停滞・崩壊させる「無自覚さん」

「前提」を覆すには、いくつか条件があります。

これらを解説する前に、
今、私が指している対象を定義しておこうと思います。

「生きてる前提」が違う、困難を乗り越えたことがない人

この記事で、
特に触れたい対象は以下の条件を満たす人です。

・保護者の保護下にいない人（つまり子どもは除外）
・心理的発達の「20代の課題」に引っかかっていて他責の人
・自分にある未熟さに無自覚で、成長しないといけない自覚を持たない人

詳しい部分は、以下の記事の後半で説明しています。

「20代課題」に引っかかっている人とは、
簡単によくある言葉で表現すると、以下のような内容です。

・感情と暴力で人をコントロールしようとする
・「自分」という当事者意識、役割意識が欠落している
・べきねば的な「常識」に依存し、自分で考えることができない。

※以下の表の赤に該当する部分

この未熟な点ついて、
自覚がなく、成長する気がない、
他人に依存して生きるのを前提にしている人です。

長いので、「無自覚さん」と呼ぶことにします。

いわゆる、あの、どの職場にでもいる、
関わるとエネルギー奪われる人達です。

「無自覚さん」は、成長する気がない。
停滞をしていたい人であり、崩壊を呼ぶ人です。

困難で自覚が促される

この人たちは、
世界のうちの一部のものだけを、
「見たいように」しか見ていません。

これは、気持ちの問題ではなく、
脳の機能がそのように働いていて、
自分の意思だけでは簡単に変えられない状態です。

無自覚さんは、自覚症状がない。
「見たいように」見ているのは「自分」ではない。

「脳は10％しか使われていない」
という言葉がありますが、
人の「意識」には、
一部の情報しか取り扱っていない状態があります。
※「脳は10％しか使っていない」は誤りですが、
「意識」は、情報を100％は使っていません。

私は、この情報を一部しか使っていない状態を、「脳のエコモード」と呼んでいます。

脳のエコモードを使いすぎて、
そこから抜け出せなくなった大人達。

それに自覚がないのが、「無自覚さん」。

この状態を突破するのに、
「困難」が有効だと前の記事でお話しました。

簡単に、以下の図で言うと、
「無自覚さん」は神経回路の癖がついてしまって、「元気」のところ（図の黄色）から動けなくなってしまい、世界をまともに捉えられず、生きるために考える思考回路も回せない状態です。

困難という現実が突きつけられることにより、
必死に考えることで脳機能が低下して、
脳のエコモードが解除されます。

その時に、
神経回路の癖から抜け出すことができれば、
まともな現実を見ることができるようになる。

ここでやっと、
みんなと協調する力が出揃います。

やっと会話が噛み合います。

未熟なところがある、
「見えてないものがある前提」で話す状態と、

自分は完璧で、
「自分が見ているものが世界の全て」である前提で話す状態、

同じくらいの成熟度であっても、
自覚や前提の違いによって、行動や印象の差は歴然としてきます。

未熟でもいい。
自分の状態を自覚していることがゴール。

人口ボーナスや景気が良い時は、
こういうのを放っておいても、社会は回っていたかもしれない。

でも今は、
『生きるために必要なことは供給される』
他者を踏み台にする前提のマインドの人を、
抱えている余裕は、ない。

全員が、全力を出して、
社会が回るかどうかです。

この、余裕が「ない」状態。

現代の困難を上手く逆手に取れば、
「無自覚さん」が減るチャンスとは言えるのではないでしょうか。

これまでの生存戦略は通用しない

現代は、
高齢者を２～３人に一人の割合で支えている状況で、スタグフレーションが発生していて、外国との関係も非常にめんどくさいことになっています。

あちこちの会社や現場が潰れる。
膠着した現場が破壊される。

そうなると、
あちこちで再形成も起きます。

「あのクビにできなかった社員を二度と雇いたくない」
こう思う人も増えるでしょう。

AIの波も重なって、
スタッフに求められるのは数より質へ移行します。

すると、
これまで爆弾ゲームのように、
「責任」がたらい回しにされていた現場が変わります。


「責任」のたらい回しは、
人数が多い時にできること。

余裕がない環境では、
責任はしっかり追及され、
人数が少ないと、
責任の所在が見えやすくなります。

「誰が組織を支えているのか」が、見えてくる。

本当に必要な人と、
そうでない人が見え始める。

つまり、
爆弾ゲームで回される（拒否される）対象が、
「責任」から、「無自覚さん」へ変わる。

「誰を評価しているのか」
「何を成熟と見なしているのか」
認識が、ひっくり返ります。

そうなると、
世界は元に戻っていく。

章の冒頭で、
無自覚さんが自覚するための４つの条件をあげました。

そのうちの、
④運。生きるのに本気を使わないといけないイベントが発生すること

いま、この「運」が来ている。
イベントとして、利用できるタイミングにある。

こう捉えて、
運に合わせる行動を取ってもいいのではないでしょうか。

次の章では、運に合わせてどう動けばいいのか、無自覚さんを減らすための条件を見ていきます。

３章　下手に甘やかせば全員が苦しむ｜職場に必要な教育と、NOと言う勇気の準備

自覚がなく、成長する気がない、
他人に依存して生きるのを前提にしている
無自覚さんは、

人間関係、場、チャンス、なんでも破壊します。

大事な居場所が壊される前に、
「自覚」してもらうことが望ましいです。

そのために必要なことを４つ挙げていました。

ただ、これらは結構厳しい条件が並んでます。

NOを言う勇気や、適切なタイミングでの介入や教育が必要なので、
感覚でやってては、どこかで怖くなって迷ったりひるんで、飲み込まれてしまいます。

なので、④の運に合わせるための
①②③の基本知識が重要です。

順に解説していきます。

①意思。無自覚さんは、本人の意思で「前提」を壊さないといけない

無自覚さんは、
脳が「無意識」の時点で情報をカットして、
「意識」に上がる前に、
都合の良いように情報を編集して解釈します。

無自覚さんは、自覚症状がない。
「見たいように」見ているのは「自分」ではない。

つまり、
本人の脳の準備ができていなければ、

外部からどう「前提」を変えようとしても、
外部を「敵」判定するなりして、
「意識」より前の段階で解釈をいじり、
すべての言論から逃げていきます。

感情が暴走してパニックになってもダメ
できる気がしない、やる必要を感じないもダメ

こうならない
「前準備」が出来てないといけません。

そして、自覚プロセスでは、
２章図の「ゾーン」にあたるところ、
現実が見えるところに脳機能が低下しないとダメです。

「無自覚さん」は、
脳が悪さをしている状態でもあり、
成長プロセスとも言えるし、
厳しい表現をすれば、
メンタル「未病」の段階とも言えます。

脳の制限を開いたことがないから、
おかしなやり方で現実を見ているから、
わからないから、
無理やり現実を動かそうとする。

私も、無自覚さん時代がありましたが、
幸いなことにたくさんの人が指摘してくれて、
「仮自覚」くらいには収まっていました。

だけど、仮自覚ですら、本人からしたら、
おかしな自分の実体を見たくても、
よく見えません。

困難時に、追い詰められてはじめて、
出産くらいの負荷を経て、
やっと回路が開いてまともな現実世界を掴んだ状態です。

メンタルの半分弱は、
破壊行為の被害である「カサンドラ」ですが、
半数以上は「回路を開くプロセス」です。

厳しいプロセスだからこそ、
本人の意思が必要です。

本人の意思を乗せるには、
「生きる」のに必死になってもらわないといけない時もあります。

それは、多くの場合、
困難を乗り越えるフェーズになる。

困難記事で書きましたが、

人は困難フェーズを経て、

・気づき力
・本質力
・自己認識力
・レジリエンス
・メタ認知
・問題解決力

を獲得します。

この能力は
生きていく上で、かなり大事です。

自覚プロセスは、精神的な"出産"である。
受け身では通過できない成長プロセスです。

このフェーズでは、
周囲の行動も非常に重要です。
下手に甘やかせば、全員が苦しむことになる。

それが次の項目です。

②環境。本人の「前提解除」を妨げてはいけない

ここでは、「待つ勇気」の話をします。

優しい人は、人を助ける。
仕事ができる人は、組織を助ける。

しかし、その優しい手が、
「受け身」を助長することがあります。

特に、30代、40代の人は、
多くの人が、その光景をよく見て育ったのではないでしょうか。

なんでもお世話してしまう母と、
なんとも言語化しづらい父。

言葉厳しいこと言いますが、
お世話しすぎはポンコツを生み出します。

福祉の現場では、優しさを出すと、
こう言われます。

「一回助ける」は、
「ずっと助ける」にすり替わることがある。

本人が乗り越えるのを妨げないのも、優しさのうちの一つです。

人は、
人生のどこかで必ず困難を乗り越えなきゃいけない"作り"  になっています。

人生の一番最後、老年期になると、
友達の訃報、パートナーの喪失、仕事の喪失、体の衰え、要介護による自由の喪失など…
すごく喪失が多いです。

困難とは、人生最終パートで必ず起こる、
死を迎え入れる「人生最大の喪失」に向けての、
精神的な準備でもあります。

これを邪魔してしまうと、
その人の老後はとても過酷になります。

人生とは＂お弁当＂みたいなもの。

「嫌いな具材をいつ食べるか」、
お残しは許されないシステム。

以前、
世代特性を分析した記事でご紹介しましたが、
成長を後回しにすると、
周囲からの目が厳しくなります。

だから、
人生で一番若い、今ここで、
「嫌いな具材」に挑戦させてあげた方がいい。

ただし、
挑戦するのは、権利です。

失敗した時に、
最終のネットで助けてくれる人がいるからできること。

逃げる、避ける、なすりつけるなら、
「責任」を引き受ける、
挑戦をする立場においてはいけない。

「責任」を引き受けないなら、
「立場」を抜く。

立場を抜くことで、
生まれる必死さもあるでしょう。

そう考えると、
立場を抜いたって、
居場所が残ってるならまだ優しいです。

無自覚さんは、
「数」と「権威」が苦手。

なので、
周囲とトップが揃って、
マインドを固めておく必要があります。

NOを言える環境、前提が必要です。

そのために、教育が必要になります。

③教育。生きる手段があると教えられていること

ここでは、
関わるタイミングと下準備の話をします。

「責任」を引き受けないなら、
「立場」を抜く。

つまり、
「この立場」は「何をする人なのか」を、
明確にしておく必要があります。

理念に基づいて、
各々の「立場」をシステムとして設計し、
その機能を言語化する。

そして、
個々の精神性や技能、
個人理念（方向性）をマッチングしていく。

まず、立場の設計と教育が重要です。

ですが、
人間は完璧ではありません。

人は、一生成長する生き物。

成長途中には、
避けたいもの
嫌なもの
向き合いたくないもの
があります。

ここに、教育者として、
どう向き合えばいいのか。

教育に必要なのは、
・現在地
・ゴール（立場における責任と方向）
・プロセス
・マナー
です。

ここを押さえて介入することで、
タイミング良く効果的に
成長を促すことができます。

現在地

これは、今の精神性・経験・技術力・感情・身体状況。それらの理解です。

理解は、人を安心させます。

一方的な理解ではなく、
必要なのは、相互理解です。

相手を理解分析できているのも大事だし、相手もこちらの状況を理解しているのが望ましいです。（話を飲ませやすい）

理解しないまま厳しいことをするのと、
理解していて厳しいことをするのは、
本人の受け止め方が変わってきます。

「つい、感情的になってしまうんだね」
ここは認知したうえで、
「でも、それはやりすぎだね」と言う。

こういう積み重ねを、
複数人で行っていくと、
「仮自覚」くらいには移行しやすいです。
（※一人で抱えない）

本人があまりに無自覚で、
相互理解が取れなくても、
本人を分析していれば、
必要な相性を揃えて、
必要なギリギリの強度で、
攻めの教育ができます。

これがないと、
最終的に、困難を使った教育はできません。

ゴール（責任とやるべき方向）

この現在地を把握した上で、
ゴールを考える必要があります。

ゴールは、
しっかり共有しておくことが大事です。

これらを周知させてはじめて教育ができます。

プロセス

教育とはプロセスの支援。
プロセスを理解していない人は教育者になれない。

どういうプロセスを通って人が成長するか、
この立場を全うするにはどんな技術が必要で、
それにはどんな知識や経験が必要か。

「こうなってこうなる。」
と、プロセスを把握していることが必要です。

仕事の成長は、現場によって違いますが、
人の成長プロセスはみんな大体同じです。

成長プロセスの困難フェーズだけ抜き出すと、
・準備期
・下降期
・どん底期
・底つき体験期
・浮上期
があります。

②で「下手に助けるな」と言ったのは、
準備期からどん底期の話です。

特に「無自覚さん」の場合において、
この時期にやるべきは、
「助ける」ことより
「現行犯」を淡々と捉えること。

めちゃくちゃ厳しいですが、
本人が現実を認識する必要があるので、
本人に行動のフィードバックを返すのは大事です。

本人が認識せざるを得ない、
「やった瞬間」を認知して、
その場で、その場面を言語化して共有。
本人に、現実を返す。

「底つき体験期」を経るまでは、
脳の構造は変わらないので、
もし現場に迷惑がかかるのが嫌な場合は、
立場を抜く。

「底つき体験期」が終わるまでは、
立場を抜く、現実を返す。
それしか、やれることがありません。

※逆に、自覚していて凹んでいるタイプは、
自分で内省をするので、話を聞きつつ、
現実とズレているところを修正するだけでＯＫ。

「無自覚さん」を助けていいのは、
底つき体験期を超えた時、
かつ、
「助けて」と言われた時です。

依存していた「前提」が壊れて、
本人が自分で立つ意欲が出るまでは、
お互い辛抱しないといけません。

落ちたら勝手に浮上する。
そこの浮上する時に手を貸してあげるだけ。

この「本来の力」を伸ばす姿勢が大事です。

ただし、
これだけ厳しいことを
何の説明もなくやるのは、
妊婦さんが、
「出産」を知らず、プロセスも知らないで、
出産が始まるようなもの。

本人はパニックになりかねないですし、
暴れたり、ちょっと危険です。

周りも、知らないで対応するのは、
かなりしんどい。

でも、わかっていれば、なんとかできる。

だから事前に、
プロセスの意味を伝えておく。

立場の意味とは
困難の意味とは
我々はそこでどう関わるか
落ちてもちゃんと戻ってこれる
脳のエコモードが解除されれば、
生きる場所も手段も自分で見えてくる

プロセスを把握するとともに、
プロセスを教育として共有しておくのも大事です。

先ほど、
助けるのは、「助けて」と言われた時
と言いましたが、
この「助けて」のマナーも大事です。

このマナーも、事前共有が必要です。

マナー

助けてもらうには、
正規の手続き、マナーがあります。

一つ例をあげます。

夫の発達障害を理由に、
妻がいろんなお世話を要求をされていたケース。
（相談者は妻。子どももいる）

夫は、普通に社会生活をしていて、
特に定期受診もしていない状況。

つまり、
自分で改善する努力もしていないのに、
「お願いします」など、
助けてもらう立場を整えないまま、
当然のように助けてもらっている状態。

私は、
「助けてもらうなら、
医療を定期受診するなりして、
助けてもらう立場に立つ。
その立場が嫌なら、
自分の足で立ち、やるべきことをする。
夫に、支援は必要ですか？」

こう伝えて、
立場を整えるアクションをかけました。

結果、夫は、妻に支援をしてもらうのを止め、
育児にも協力的になりました。

このように、
「助けて」のマナーは、

・自分で改善できる限界を尽くして
・なおも上手くできない事がある時に
・相手が助けられるキャパの範囲で
・頭を下げてお願いする
・後で、なにかしらのお礼を伝える

この共有が大事です。

助けてもらわない時は、
自分の役割をまっとうする。

助けてもらって当たり前はおかしい。

頭を下げても、助けてもらえないことだってある。

マナーは大事です。

困難・どん底も、人の成長には必要な時がある。
「助けて」にはマナーがある。

この辺をちゃんと教育した上で、
キャパの理解、ゴールの共有をして、
「限界までやってみて」
「いっぺん落ちておいで」
くらいの攻めは現場に必要。

これくらいしないと、
目を覚まさない脳の状態があります。

だから、
必要な時は、
無自覚さんにNOを言っていい。

困難を避け続けることを前提に、
周囲が永遠に配慮し続ける必要はありません。

そのために、
知識と、勇気と、教育の準備が大事。

守るべきものを守っていける環境を
整えていけるようにしましょう。

終章　本気で生きる人が応援される

『言われたことをしていれば、
生きるために必要なことは供給される』

誰がそんな風に教育したのか知りませんが、
豊かになりすぎて生きるのを舐めてると思います。

私は、
パワハラで有名な上司に当たりダウンし、
医者に無茶苦茶な処方をされ、
薬害でそこそこ困った状態になったことがあります。

でも、
みんなに助けてもらうのは
当たり前ではありませんでした。

ちゃんと助けをお願いしても、
公的機関にも、親しい人にも、
断られています。

人は、自分が立てる範囲での、 余剰分しか、
人のサポートはできません。

どんな綺麗事を言おうと、これが現実。

だから、そもそも、
巣の中のヒナのように、
「待ってたら餌を持ってきてもらえる」
みたいな発想は通用しません。

応援したいと思う人かどうか、
現実的に周囲が助けられる状態かどうか。
ここでどう回るか決まる。

だから、
そろそろこのヒナのような「前提」に、
勘違いが含まれることに気づいて欲しいです。

「無自覚さん」は、成長する気がない。
停滞をしていたい人であり、崩壊を呼ぶ人。

「生きる」を忘れた前提は、破壊を生む。
前提が変わらない限り、状況は変わりません。

一番それに気づいて欲しい人達には、
本人が困らなきゃ気づいてもらえません。

私もそうでした。

専門として支援する中でも、
どんなに理解力のある人でも、
現実を自分で切り開く姿勢を取れない限り、
「前提」は解除されませんでした。

無自覚さんは、自覚症状がない。
「見たいように」見ているのは「自分」ではない。

脳の認知のシステムは強い。

だから、
「言えばわかる」を期待してる人は、
人を信じてもいいのだけど、
どこかで限界があって、
どこかで優しい対応を諦めないといけない。
そのことを、
頭の片隅に置いて欲しいです。

自覚プロセスは、精神的な"出産"である。
受け身では通過できない成長プロセスです。

教育とはプロセスの支援。
プロセスを理解していない人は教育者になれない。

一つのプロセスとして、
この記事にあることを知ってもらえたら嬉しいです。

爆弾ゲームで回される（拒否される）対象が、
「責任」から、「無自覚さん」へ変わる

このクソメンタル社会で
あなたは誰を守りたいですか？

これまで踏ん張ってきたみんなが、
報われる時代が来ることを、私は信じてます。

長文最後までお読みいただきありがとうございました。

これで、攻めのメンタルヘルスの基本シリーズ、
一旦完結です。

長らく応援してくださった方もいて、
ここまで走ってこれたことにとても感謝しています。

これから、組織応用編として、
どう組織を成長させて、
みんなが導き育て合い、心から笑える
みんなが能力を活かしあって、
生きがいがあって高いモチベーションで働く現場が作れるか、
組織論に移行しながら発信していきたいと思います。

これから、
質の高い人同士が繋がれる
そんな場も作っていきたいと思ってます。

ただ、AIに頼らず、質の高い記事を心がけているので、
相変わらず不定期配信になります。
是非、ご縁が切れないよう通知設定までしていただくと嬉しいです。

これからも、
どうぞよろしくお願いします。

次回は、改めて、
えめの人生紹介記事をお届けしたいと思います。

筆者：えめ　精神科看護師（脳機能／ライフサイクル専門家）