仕組みで己の存在を記憶に焼き付けろ

日々のSNS更新や認知獲得の施策に追われ、「とにかく頑張って露出を増やし続けること」が集客だと思ってしまってはいませんか？

私が仕組み集客にこだわる理由は、実は人の脳の仕組みに大きく関係しています。

個人差はあれど、脳の仕組み自体は変わりません。

要は、より効率的に記憶できる方法を選ばせることで、より効率的に覚えてもらえるようになるということです。

上記の記事で、私はエビングハウスの忘却曲線と、再学習・テスト効果の記憶への定着差について書きました。

このデータをそのまま、集客に置き換えてみましょう。

TikTokやInstagram、XといったSNS。
そこで思い出さずとも目に入る景色は、教科書を見るのと同じ「再学習」の効果があります。

そして、仕組み集客こそが「テスト効果」を狙った戦略になります。

こう置き換えると、データの結果の見え方が変わってきます。

1.4倍の学習効果というのは、そのまま1.4倍覚えてもらいやすいという形に置き換えることができるのです。

相手の視界に映り込む努力をするよりも、1.4倍も覚えてもらいやすい。

集客のスタート地点において、すでにこれだけの効率の差が生まれています。

効率だけじゃない。長く記憶に残るには

そんな考えを持った人はいないでしょうか？

しかし、それはあまり意味がありません。

人には「短期記憶」と「長期記憶」というものがあります。

覚えてもらうには、脳の海馬を刺激して人の長期記憶に残らなければなりません。

ですが、再学習の時間や数を増やしても、長期記憶には残りにくいことが科学的に証明されてしまっているのです。

数週間〜1ヶ月で、テスト効果の結果は3倍〜3.5倍。

時間が経つほどに、テスト効果（思い出してもらう施策）の方が記憶に定着していることがわかります。

つまり、真の意味で「覚えてもらう」ためには、思い出してもらう必要があるということです。

再学習のように人の視界に映るための施策を繰り返せば、繰り返している間は記憶に残っているように感じるかもしれません。

けれど、実際には記憶の定着への効果は極めて限定的にしかありません。

記憶に残っていることで定着しているように思えているかもしれないが、実は定着していないのが再学習の罠です。

これはテスト効果についての記事でも書いた「流暢性の錯覚」という現象です。

何度も見かけるから「知っている」「覚えているはず」と脳が錯覚を起こしているだけで、実際には長期記憶には残っていないのです。

分かりやすく例えるなら、再学習は「剥がれそうなポスターを押さえつけて貼り直す」ようなイメージを持ってもらえばわかりやすいかもしれません。

手を離してしばらくすると、ポスターは剥がれ落ちてしまいます。

逆にテスト効果は、ポスターを直接貼り付けるのではなく、「額などにしっかりはめ込んで壁に釘で固定していく」イメージです。

一度固定されれば、そう簡単に剥がれ落ちることはありません。

仕組みの効果を示すために比較しましたが、この2つは両立させることができます。

むしろ、積極的に両立させていくことが、集客の近道になるでしょう。

評判、交流、営業によって集めた人を仕組みに巻き込むことで、人の記憶に残る。

これが「評判は人を集め、仕組みは人を残す。」という言葉の基本であり、本質だと私は考えています。

私が仕組みにこだわる理由を理解していただけたでしょうか？

キングコング 西野亮廣さんの「仕組み集客」をベースに、心理学や脳科学といった知識を組み合わせて脳を直接ハックする。

これが「私の仕組み集客」です。

ポスターが剥がれないように抑えることに疲れた人は、是非参考にしてみてください。

仕組みを作りたいけど、作り方がわからない。
そんな方は以下の記事を参考にしてみてください。

有料エリアで作り方の基本を解説をしています。

📚 引用元・参考文献一覧