増やす努力だけでは不十分。減らさない努力をする仕組みについて

noteの世界には、日々たくさんの「伸ばし方」や「有料記事の売り方」といったノウハウが溢れています。

しかし、それらのノウハウをたくさん見ている中で、私はずっとある違和感を抱いていました。

それは、多くのノウハウが人を集める事だけに集中しすぎているという事です。

noteは離脱率が高いと言われています。

それは顧客を失っていく機会も多いという事です。

それなら、うちの客だけは離脱させないぞ！

そういった、離脱率を抑える為の施策が必要だと思いませんか？

人を集めるだけでなく、人を減らさない為の努力。
今回は人を減らさない努力のひとつ、「仕組み集客」について話していきたいと思います。

「評判集客」と「仕組み集客」

キングコングの西野亮廣さんが提唱されている考え方ですが、集客には大きく分けて「評判集客」と「仕組み集客」の2つがあります。

私の考え方は西野亮廣さんの言っている事がベースになっています。

noteの事は話していないので、独自の解釈等が混じっているかもしれませんが、この考え方をベースにnoteの世界に置き換えて情報を整理したのが私のやり方です。

この考え方をnoteに照らし合わせてみると、世の中に出回っているnoteノウハウのほとんどは「評判集客」のことしか教えていません。

• 記事のターゲットを絞る

• 記事を売る相手（ペルソナ）を選ぶ

• 実績を作って認知を広げる

これらはすべて「評判集客」です。
記事の中身や人の評判という、自分や記事の評判を高めて客を集める方法ばかりが語られています。

しかし、評判集客だけに頼る方法には明確な限界があります。

ここでひとつ、皆さんに質問です。
今でも日常的にイチゴ飴やタピオカを買っている人は、周りにどれくらい居ますか？

ブームの時期、あれほど行列を作っていた人たちは今でもそこに居ますか？

イチゴ飴は今でも美味しい、タピオカだってそうです。
別に食べ過ぎて飽きた訳でも無いでしょう。

それでも、突然行かなくなってしまいます。
評判集客の終わりはとても残酷です。

ブームの終わりは突然やってくる。

そして、終わりには理由が無いんです。

ただ、なんとなく行かなくなってしまう。

そして、行かなくなったことすら記憶から抜け落ちているはずです。

例えば、イチゴ飴とタピオカを例として出しましたが、他にもブームになった商品は沢山あるはずですよね？

良ければ思い出してみてください。

私がこう言わなければ、きっと思い出す事も無かった。

新しい物や、評判という形で表に出てきた物は、思い出すきっかけがないのでいつか忘れられてしまいます。

もちろん、完全に忘れる訳では無いです。
しかし、通ったり、買ったりする程強く記憶には残らなくなるんです。

これはnoteでも全く同じです。

人気のnoterであっても、評判集客に頼り切っている人たちは常に客の減退と戦っています。

その対策として彼らがやっているのは、「減っていく客よりも多くの新規客を呼び込み続ける」という圧倒的な力技です。

それで維持が出来ている事は凄いと思いますが、このやり方ではいつか疲弊してしまいます。

一方で仕組み集客のやり方は少し違います。

客を爆発的に増やす方法ではなく、どちらかというと「出来るだけ客を減らさない方法」をとっています。

• 定期的に思い出してもらう仕組みを作る

• 定期的に通って貰う仕組みを作る

人は思い出す事で記憶が定着していきます。

一方で、youtubeのショートやtictokといった強制的に視界に入る手段による刷り込みは、一見覚えてもらう手段として有効のように見えますが、実は記憶定着の効率はよくないんです。

頻繁に目に入るから覚えているように錯覚する。

これは脳の仕組みが関係していますが、詳しくは以下の記事に書いてあります。

人の記憶に強く残る仕組みを作る。
そうすることで、まずは認知を定着させる。

定期的に通ってもらう仕組みを作る。
そうすることで、通うことを習慣化させる。

これが仕組み集客の基本です。

仕組み集客の弱点

評判集客より仕組み集客が優れているなんて言うつもりはありません。

評判も大事です。
いくら仕組みを作ろうとも評判が悪ければ仕組み集客は機能しないどころか最悪の働きをします。

思い出してもらう為の仕組みですからね。
相手の記憶に自分を植え付け、ハックする。

故に、それこそが大きな弱点になる。

「悪い評判」

悪い評判がついたり、イメージが下がっても仕組み集客は効果を発揮します。
つまり、悪いイメージを頻繁に思い出すという事です。

そこそこの評判なら問題ありません。
仕組みで徐々に右肩上がりを維持できます。

しかし、悪い評判だとそうはいきません。
思い出す時にむしろ悪感情が増幅されてしまいます。

記憶に強く植え付けてしまったが故に、恨みも強くなってしまうリスクがあります。

とても大きな弱点です。

といっても、騙したり、搾取したり、やる気が感じられなかったり。

そういった目に見えて悪い印象を持つような事をやらなければ、「悪い評判」までつく事はそうそう無いはずです。

読者様やお客様には誠実に向き合いましょう。
ただ、それだけの話です。

仕組み集客の力は強いと断言できます。

仕組み集客は、それ単体では成り立ちません。
せめて「悪い評判」はつかない努力が必要になる。

特別に高い評判を維持する必要はありませんが、誠実に人と向き合っていく事を意識しておきましょう。

私が引用元の記載を心がけているのも、そういった理由からです。

もちろん、評判を上げる為の努力もしています。
記事のクオリティ向上や、サムネといった地味なものですけどね。

けれど、力を入れている割合は仕組みの方が大きいです。

評判で集めた客を減らさないから、増え続ける。
すごく単純な話です。

私が実践している「仕組み集客」の一部については、以前にも少しお話ししたことがあります。

毎日投稿している【AI壁打ち作戦会議】の記事公開から「3日間の期間限定」で無料公開する期間を設けた結果、「3日間のうちに来ないと損をする」という意識が働くような、定期訪問の仕組みとして機能していた。

要は知らず知らずの内に、ゲームのデイリーボーナスのような仕組みになっていたというお話でした。

単純ながら定期的に通って貰う為の仕組みになっています。

しかし、やっている事はそれだけじゃありません。

実は明確に意識して作った仕組みもちゃんとありました。

それが「仕組み集客」を意識した戦略となっています。

今回は始めて文章の有料記事として、仕組みの中身と考え方を公開していこうと思います。

しかし、実際に見てみると皆驚くと思います。

そう言ってしまうかもしれません。

ですが、そういった簡単な話ほど、意識してやっている人はほぼいません。

やっていた事が、たまたま仕組み集客として機能していた。
そういう場合が多いと思います。

しかし、どうせなら仕組みを認識して、狙って行動出来た方が強いと思いませんか？

たまたまの運に任せるのではなく、再現性のある技術に落とし込みましょう。

評判は人を集め、仕組みは人を残す。

両方学び、両方やっていくのが正しい集客だと私は考えています。

評判を上げる為のノウハウは山ほど転がっている。
しかし、人を残す為のノウハウはほとんど無い。

さて、人を残す為の仕組みについて詳しく知りたくなってきましたか？

といっても、考え方自体は簡単です。
日常の中で、思い出してもらうためのきっかけを仕組みとして埋め込むこと

この考え方をどうやって日常に組み込むかはこの先で語りましょう。

まずは仕組み集客の基本編からです。

人の記憶に強く残る仕組みを作る。
そうする事で、まずは認知を定着させる。

その実践方法を書いています。

離れる前に戻ってくる仕組みを作る。

これが仕組み集客の応用編になってきますが、これはまだ有料エリアには一部しか載せていません。

有料エリアは私の知識や経験と共に、徐々に更新していくつもりです。

応用編が完成したタイミングで記事は値上げするつもりなので、早めのお買い求めをオススメしておきます。