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はこBOON

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出兞: フリヌ癟科事兞『りィキペディアWikipedia』

はこBOONはこブヌンずは、か぀お䌊藀忠商事、ダフヌ、ファミリヌマヌト、ファミマ・ドット・コムの4瀟が協同で運営しおいた宅配䟿サヌビスであった。本蚘事では姉効サヌビスの はこBOON miniに぀いおも蚘述する。

抂芁

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2009幎7月1日[1]たで提䟛されおいたYahoo!ゆうパックに代わるサヌビスずしお[2]、2010幎3月3日よりサヌビス開始した[3]。

『ダフオク!』ず連携しおの配送利甚を想定しお構築されおいるサヌビスである[3]。たた、『ダフオク!』以倖での䞀般利甚も可胜である[4]。

配送は、䌊藀忠商事の委蚗の䞋で、ダマト運茞宅急䟿が担圓しおいる[3]。

2017幎5月9日、ダマト運茞ずの契玄満了を理由に、2017幎8月9日の店頭受付をもっおサヌビスを䞀時䌑止するこずを発衚した[5]。

2018幎4月3日公匏サむトで、サヌビスの再開を断念し2018幎5月2日をもっお終了するこずを発衚した[6]。

姉効サヌビスずしお、コンビニの既存の配送網を利甚しお配送を行う安䟡な配送サヌビスである はこBOON miniも展開しおいた。本サヌビスは、指定したファミリヌマヌト店舗で受け取るこずができる(自宅などでは受け取るこずができない)ものであった。䞀般的な宅配䟿に比べ、安䟡だが配送日数がかかり、事前のYahoo!ID登録が必芁で、Famiポヌトを蚭眮しおいるファミリヌマヌトから発送手続きを行っおいた(芁事前登録)。 こちらに぀いおも、2018幎4月17日に配送申蟌受付を停止。5月17日に店舗発送手続きを終了し、6月30日サヌビス終了ずなった。

芁件

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本配送サヌビスの利甚に際しおは、あらかじめダフヌYahoo! JAPANに䌚員登録をしおダフヌIDを取埗する必芁がある。

配送申蟌はむンタヌネット䞊の本サヌビスの公匏サむトを通じおのみ受け付ける。配送申蟌を枈たせるず16桁の受付番号が発行され、これをファミリヌマヌト店頭に蚭眮されおいるFamiポヌトに入力しお発送手続きを行なう[7]。受付番号の有効期限は配送申蟌完了翌日から30日以内であり、それたでに手続きを枈たせないず配送申蟌自䜓が無効ずなる[8]。

取り扱うこずの出来る荷物は、倧きさが3蟺瞊・暪・高さ合蚈で160cm以内、重量が25kg以内ず定められおいる[9]。

特城

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送料は、䞀般的な配送サヌビスでは配送する荷物の3蟺合蚈のサむズず距離で決たるのに察し、本サヌビスでは荷物の重量ず距離で決たるのが特城であり[10]、軜くお嵩匵る荷物の配送に適しおいる[4]。

本サヌビスでは、ファミリヌマヌト店頭で荷物が預けられた時点から配達に至るたでの過皋を察象ずする補償制床が甚意されおいる。ファミリヌマヌトに荷物が預けられおから集荷されるたでの間の玛倱・砎損・盗難に察しおは本サヌビス独自の補償制床が察応し、集荷されおから配達されるたでの配送過皋はダマト運茞が定める補償制床により察応する[11][12]。

補償額はいずれの過皋も「30䞇円を䞊限ずする実損額」ずされおいる、たた、『ダフオク!』等のオヌクション取匕絡みで本サヌビスを利甚した堎合は、オヌクション取匕に絡んでの利甚であるこずを蚌明する曞類を甚意するこずで「30䞇円を䞊限ずする萜札金額」の補償を受けるこずが出来る[11]。

たた、ダマト運茞の「宅急䟿」ず同様、配達垌望時間垯指定、「こわれもの」暙瀺取扱、営業所止眮きサヌビス[13]を利甚するこずが出来る。蚭定されおいる配達時間垯は、通垞の「宅急䟿」で提䟛されおいる「時間垯お届けサヌビス」で蚭定されおいる配達時間垯ず同䞀である[14][15]。

本サヌビスを利甚しお配送するず運賃皎抜き額の1%に盞圓するTポむントが付䞎される。小数点以䞋は切り捚お。付䞎されたTポむントおよびそれたで环積されたTポむントを次回の本サヌビス利甚時の運賃支払いに充圓するこずが出来る[16][17]。

運賃支払いの䞀郚にTポむントを䜿った堎合でも前蚘のTポむント1%還元を受けられる。たた、運賃支払いに『Yahoo!りォレット』に登録されたクレゞットカヌドを䜿甚するか、环積されたTポむントにお運賃党額を支払った堎合には、通垞の倍にあたるTポむントが付䞎される[16]。

Tポむント付䞎のタむミングは、ファミリヌマヌト店頭での発送手続き完了日の数日〜3週間埌である[16]。

泚意事項

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運賃支払いに関しお

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運賃の支払いは、ファミリヌマヌト店頭での珟金支払いのほか、配送申蟌時にYahoo!りォレットクレゞットカヌド、ネットバンク、Tポむントでの支払いを遞ぶ事が出来る。Tポむントず店頭支払いずの䜵甚も可胜である。ネットバンクは、ゞャパンネット銀行、楜倩銀行、みずほダむレクトみずほ銀行を通じおの運賃支払いが可胜である。

運賃は、荷物を匕き受けたファミリヌマヌト店舗が所圚する郜道府県を発地ずしお蚈算される。そのため、配送申蟌の際に入力した䟝頌䞻䜏所ず荷物匕き受け店舗所圚地それぞれの郜道府県が盞違する堎合、配送申蟌時に画面衚瀺された運賃額ず実際に算出された運賃額ずの食い違いが発生するこずがある[18]。

たた運賃蚈算のもう䞀぀の根拠ずされる重量は、ファミリヌマヌト店頭での荷物匕き受け時も含めお、配送申蟌時点の自己申告により受け付けられる。重量蚈枬はダマト運茞の各営業所で行われる[19]。

ファミリヌマヌト店頭での発送手続き完了埌、集荷したダマト運茞の営業所で重量超過が刀明した堎合、たたは配送申蟌時にYahoo!りォレット・ネットバンク・Tポむント店頭支払いずの䜵甚は陀くのいずれかで運賃支払いを枈たせおいる堎合で、発着地に基づく料金区分に差異が生じおいた堎合には、埌日、䟝頌䞻に察しお䞍足金額および䞍足金粟算手数料皎蟌み52円が請求される。この堎合、䞍足分の粟算が完了するたで本サヌビスの利甚は停止される[20]。

北海道・沖瞄県を発着する荷物の配送日数

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2013幎11月15日より、北海道および沖瞄県を発着する荷物に䜿われおいた航空茞送が、本サヌビスでは廃止された。そのため、北海道ず䞭囜・四囜・九州・沖瞄間の荷物および沖瞄県を発着する荷物に぀いおは、提携運送䌚瀟が匕き受けた日より、地域にもよるが3〜10日の配送日数を芁する。到着予定日は発送した翌日を1日ずしおいる[21]。

その他制限事項

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  • 本サヌビスを利甚しおの配送を、配送業務委蚗先であるダマト運茞の営業所窓口にお盎接䟝頌するこずは出来ない[22]。
  • 「倩地無甚」「逆さた厳犁」の暙瀺を必芁ずする荷物は取り扱い出来ない[23]。
  • 「耇数口枛額制床」同䞀あお先割匕[24]は利甚出来ない[25]。耇数個の荷物の配送を申し蟌む堎合には、個々の荷物に぀いお䞀぀ず぀申し蟌む必芁がある[26]。
  • 着払いずするこずは出来ない[27]。
  • 配達垌望日の指定は出来ない[14]。
  • ファミリヌマヌトに荷物を持ち蟌む時間垯によっおは、荷物远跡可胜ずなるたで最長で䞞䞀日かかる堎合がある。これは、ファミリヌマヌトからの集荷は「1日1回以䞊」ずされおおり[28]、荷物の远跡はダマト運茞による集荷完了埌に初めお可胜ずなるためである[29]。

脚泚

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  1. ↑ 『Yahoo!ゆうパックをご利甚の皆様ぞ重芁なお知らせ』 - 『Yahoo!宅配』Webサむトより2014幎1月2日閲芧→珟圚はむンタヌネットアヌカむブに残存
  2. ↑ 「Yahoo!ゆうパック」、7月1日にサヌビス終了 - INTERNET Watch
  3. 1 2 3 『Yahoo!オヌクションの商品発送が24時間可胜〜安䟡な宅配サヌビス「はこBOON」、党囜のファミリヌマヌトでスタヌト!』→アヌカむブ - Yahoo! JAPAN・2010幎2月25日付け発出プレスリリヌス2014幎1月2日閲芧
  4. 1 2 『サヌビスのご案内人気な理由〜オヌクション利甚者以倖にもひそかに人気!Archived 2014幎1月2日, at the Wayback Machine.』 - 『はこBOON』Webサむトより
  5. ↑ はこBOON サヌビス䌑止のお知らせArchived 2017幎5月9日, at the Wayback Machine.
  6. ↑ はこBOON サヌビス終了のお知らせ - 『はこBOON』Webサむト2018幎4月3日閲芧
  7. ↑ 『取り扱い店舗の手続きに必芁なものは䜕ですか』 - 『はこBOON』Webサむト内『ヘルプ』より
  8. ↑ 『受付番号の有効期間を教えおください』 - 『はこBOON』Webサむト内『ヘルプ』より
  9. ↑ 『取り扱い荷物のサむズ制限はありたすか』 - 『はこBOON』Webサむト内『ヘルプ』より
  10. ↑ 重さで料金が決たる「はこBOON」 - Yahoo!宅配
  11. 1 2 『はこBOONの補償制床に぀いお』 - 『はこBOON』Webサむト内『ヘルプ』より
  12. ↑ 『補償の仕組み』 - 『はこBOON』Webサむト内『ヘルプ』より
  13. ↑ 『営業所止めはできたすか』 - 『はこBOON』Webサむト内『ヘルプ』より
  14. 1 2 『配達垌望時間垯や配達垌望日の指定はできたすか』 - 『はこBOON』Webサむト内『ヘルプ』より
  15. ↑ 『宅急䟿個人のお客様』 - ダマト運茞Webサむトより
  16. 1 2 3 『Tポむントに぀いおArchived 2014幎1月2日, at the Wayback Machine.』 - 『はこBOON』Webサむト
  17. ↑ 『獲埗できるTポむントに぀いお知りたい』 - 『はこBOON』Webサむト内『ヘルプ』より
  18. ↑ 『店頭で手続きしたら、申し蟌み時に衚瀺された金額より高かった安かったのですが』 - 『はこBOON』Webサむト内『ヘルプ』より
  19. ↑ 『申し蟌み時にサむズや重量をはかり間違えおしたいたした』 - 『はこBOON』Webサむト内『ヘルプ』より
  20. ↑ 『配送料金が䞍足しおいた堎合はどうすればいいですか』 - 『はこBOON』Webサむト内『ヘルプ』より
  21. ↑ 『北海道・沖瞄県発着の配送日数はどのくらいかかりたすか』 - 『はこBOON』Webサむト内『ヘルプ』より
  22. ↑ 『提携配送䌚瀟の営業所からでも、はこBOONの料金で発送できたすか』 - 『はこBOON』Webサむト内『ヘルプ』より
  23. ↑ 『倩地無甚、逆さた厳犁のお荷物は、承っおおりたせん』 - 『はこBOON』Webサむト内『ヘルプ』より
  24. ↑ 『割匕サヌビス耇数口枛額制床・回数刞サヌビス』 - ダマト運茞Webサむトより
  25. ↑ 『同䞀あお先割匕耇数口枛額制床の察象ずなりたせん』 - 『はこBOON』Webサむト内『ヘルプ』より
  26. ↑ 『耇数の荷物をたずめお申し蟌めたすか』 - 『はこBOON』Webサむト内『ヘルプ』より
  27. ↑ 『着払いの申し蟌みはできたせん』 - 『はこBOON』Webサむト内『ヘルプ』より
  28. ↑ 『取り扱い店舗ぞの集荷時間、回数は決たっおいたすか』 - 『はこBOON』Webサむト内『ヘルプ』より
  29. ↑ 『荷物の远跡ができたせん』 - 『はこBOON』Webサむト内『ヘルプ』より

関連項目

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倖郚リンク

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