腾讯会议隐私政策说明

腾讯会议隐私政策说明

腾讯会议在《腾讯会议隐私保护指引》中声明：“我们将按照法律法规规定并参照行业最佳实践为用户个人信息及隐私安全提供充分保障。为此，我们希望通过本文简洁介绍我们如何收集、使用和保护用户的个人信息。”

腾讯会议同时明确：“本隐私保护指引适用于我们通过腾讯会议网站、腾讯会议PC端、TV端、App（包括但不限于iOS版、安卓版、HarmonyOS版）、Ipad端等全部终端客户端向您提供的各项产品和服务。如某一客户端或某一应用软件版本有特殊功能或特殊个人信息处理活动的，我们会予以说明。”

本隐私规范内容可能根据产品功能更新情况进行调整，最新版本以官网公布的《腾讯会议隐私保护指引》为准。如您对隐私处理规则有任何疑问，可通过指引中"联系我们"部分公布的联系方式进行反馈。

数据收集情况说明

注册与账号管理相关数据

腾讯会议在个人账号注册环节，会根据用户选择的注册方式收集对应信息：“如果您选择建立新账号，您需要输入您的手机号码和名称，用于根据您的要求为您建立本服务账号。如果您选择使用微信(微信 ID) 注册，您需要提供您的微信账号名、头像、地区、性别，以及您的手机号码，用于根据您的要求为您建立本服务账号。”

对于企业用户注册场景，腾讯会议明确：“当您需要注册为企业用户时，您需要提供创建人和企业相关信息，以便于我们为您创建企业用户账号，若您不提供这类信息，您将无法注册成为企业用户并使用相关服务。”

针对企业最终用户，腾讯会议说明：“为提供腾讯会议服务，我们会收集您在使用腾讯会议过程中提交或产生的信息和数据（下称’企业控制的数据’），企业控制的数据可能包括：注册企业最终用户所需要的姓名、手机号码、名称、头像等企业用户提交或要求最终用户提供的个人信息；最终用户的所属企业、电子邮箱地址、职位、入职时间、UserID等与企业用户相关或企业用户分配给最终用户的信息；其他由企业用户提交的数据，如组织架构等。”

服务运行与优化相关数据

腾讯会议在连接服务环节声明：“当您使用腾讯会议服务时，我们会收集您的IP地址（包括我们可能会在应用后台运行期间收集IP地址以维持功能可用），我们使用此数据是为了让您连接我们的服务器，如您拒绝提供，则将无法使用我们的服务。为了帮助您了解和诊断您与本服务的连接状态，我们会收集您的无线网络、互联网连接状态，以及您是否获得连接本服务及其网络的授权。”

关于服务优化与安全相关数据，腾讯会议说明：“为保障您正常使用我们的服务、维护我们服务的正常运行，确保您使用我们产品的安全性以及改善及优化您的服务体验，我们会收集您的设备型号、设备SN（硬件序列号）、操作系统、系统版本、网络类型、IMEI、蓝牙MAC、MAC地址、AndroidID、鸿蒙HarmonyOS 设备信息（OAID、AAID、ODID）、已安装应用列表、APP崩溃记录、流量统计、操作日志、音频和视频质量数据（音量及视音频丢包率、音频和视频质量数据并不涉及您的通话内容）、功能使用记录（如积分中心兑换的卡券种类及使用时间、第三方应用的授权时间、支付功能的订单号、商品信息、金额及服务方）。”

功能使用相关数据

腾讯会议对录制功能相关数据处理说明如下：“当您在腾讯会议中使用会议的录制功能时，您需要提供相关的音频和视频信息供处理。如您不提供以上信息，您将无法使用会议录制功能。当您是被录制会议的参会人时，会收到录制提醒，如您不同意录制您的声音或画面，可以选择退出会议。当您使用本地录制功能时，录制信息将保存在您的设备中。当您使用云录制功能时，录制信息将保存在会议创建者账号下的云存储空间，您可以通过云录制的链接来观看录制内容。”

关于会议记录数据，腾讯会议明确：“我们会收集并记录会议的开始和结束时间、会议主题、会议ID，以及各参与者加入会议的开始时间、结束时间和参加会议的时长，以便于会议创建者查看创建的会议相关信息；如果您是会议创建者，您可以通过登录腾讯会议服务的网页版来导出创建的历史会议的上述信息。企业管理员可以导出当前企业正在召开或已结束的会议清单，内容包含会议号、会议主题、开始时间。”

对于投票功能，腾讯会议说明：“当您在腾讯会议中设置非匿名投票时，我们会记录相关投票人员的昵称、头像和投票情况，仅会议主持人可查看。若为匿名投票，则投票人员的昵称将对主持人不可见。投票记录将作为该会议的信息保存，仅会议创建者在会议结束后可查看。”

未主动收集的数据说明

腾讯会议明确声明未收集以下类型数据：

• 剪贴板信息：“为帮助您减少入会步骤，提升入会效率，我们会对您剪切板中的会议号或会议链接进行鉴别。另外如果您是新安装用户且剪贴板有数据的情况下，我们会在会议识别卡片和创建会议时读取两次剪贴板数据来为您显示会议卡片。除此之外，我们不会收集和处理您剪贴板内的任何信息。”
• 聊天记录服务器存储：“聊天记录（仅储存在你的终端设备，我们不会在服务器中留存）”。
• 面部特征信息上传：“我们仅会在您的本地设备中离线处理相关面部特征值信息，不会上传、后台存储或与第三方共享该种信息”。
• AI同传声纹特征留存：“生物识别声纹信息（仅在用户发言期间临时收集处理，不涉及个人身份识别且不留存声纹特征信息）”。
• 音频视频通话内容：“音频和视频质量数据并不涉及您的通话内容”。

数据处理合规与认证情况

腾讯会议已通过Apple官方审核，符合App Store应用隐私要求，相关隐私处理规则已在Apple平台完成合规验证。

腾讯会议同时说明：“您理解，针对企业控制的数据中的个人信息，企业用户为个人信息的控制者，我们仅根据企业用户的指示（包括企业用户以及企业用户管理员通过管理后台进行的操作等）以及我们与企业用户间的协议进行相应的处理。如果您对以上企业控制的数据的收集目的、范围和使用方式有任何疑问或意见，您理解并同意您应联系您所属的企业或企业用户管理员处理。”

如需获取最新完整版《腾讯会议隐私保护指引》，可访问腾讯会议官网 https://meeting.tencent.com/ 查看详细内容。