新政策下，在线教育行业将如何发展？

2020年疫情期间，由于“停课不停学”的正常影响，教育与互联网深度融合。当“慢”的教育遭遇“快”的互联网时，新的网络教育模式显示出强大的发展潜力。

据艾传媒咨询的数据显示，2020年中国在线教育用户数量可能达到3765万，较前五年有明显增长。

行业规模扩大的同时，“良莠不齐”的问题也逐渐显现。比如头部机构间的烧钱大战，过度营销的广告，屡见报端的“资金链断裂跑路” 等，无序竞争很可能导致“劣币驱逐良币”。

因此，与网络教育相关的政策频繁出现，由国家网络办公室牵头的第一个网络教育专委会已经在全国范围内建立。种种迹象表明，国家越来越重视网络教育产业的规范良性发展，网络教育逐渐进入主流。

与此同时，网络教育行业也将迎来下一个阶段，烧钱之战逐渐降温，行业转向口碑赢得客户。

2020年，网络教育广告在电梯、地铁、电视等地方随处可见。统计显示，仅6月份，三家K12在线教育机构的营销费用就将达到惊人的11.13亿元！随着“广告限制”在政策，的引入，烧钱的战争已经逐渐成为过去，许多家长报告说，他们几乎已经看不到过去铺天盖地的在线教育广告。

未来，流量在线教育的主要来源将是用户的口碑。中科院今年3月9日发布的《2020年在线教育行业小班课发展研究及前瞻报告》说明用户更看重平台的综合实力和口碑，真正注重产品质量和教学效果的企业才能得到认可。

教师、教研、技术、服务是网络教育的基本功。但是对于大量的中小型教学培训机构来说，技术不行，搭建自己的平台成本太高。通常选择合作技术服务提供商建立自己的在线平台，以教师、教研和服务为重点，利用好产品来带动增长。

随着监管的加强，企业的合规成本将大大增加，这也将加速行业的洗牌。《2019-2020中国在线教育行业总结与展望》报告显示，在政策标准和理性资本的布局下，整个行业正在走向集约化养殖时代。

用户更倾向于选择教学质量高、效果好的在线教育品牌。能否搭建优质教学服务的在线教育平台，将成为企业的核心竞争力。

未来，教学培训机构将坚持长期主义，转向口碑客户，满足用户的学习需求，提供优质的教学服务，用口碑营销带动更自然的流量。

2020年对于教育行业来说是爆炸性的一年，而2021年对于教育培训行业来说是“转折”的一年，从烧钱到注重教学质量，从“野蛮”到注重用户口碑，从纯线上/线下。转向线上线下联合发展，教育越来越回归教育的本质，而教学培训机构要长期发展，没有捷径可走。只有做好产品和服务，在线教育才能长远发展。