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吃喝惠州

从挖掘惠州最好味道到做惠州最(zui)有料的地方美食指南,吃喝惠州走过5年岁月。垂直

黑墙:吃喝惠州创始人,公众80后。号(hao)何

图一:黑墙和他的拓展团队
和 大部分人创业不同,黑墙的盈利创业完全可(ke)以用“误打误撞”来形容。生活在惠州,家网热(re)爱(ai)美食的站样他和朋友抱着寻找惠州美食的想(xiang)法,利用工作外的地方时(shi)间走街串巷去寻找当(dang) 地最有味道的美(mei)食。从地图标记与朋友分享,垂直到开设微博与粉丝分享,公众再到论(lun)坛、号何公众号(hao)与网友一同玩耍,拓展5年间,盈利吃喝惠州俨然成(cheng)为(wei)惠州当地一个大(da)品牌。家网
将(jiang)热爱当(dang)成工作,将想法付诸于行动。2016年4月底,黑墙及他的团队联合当地商家举办了首届惠州龙虾节,龙虾节3天吃掉惠州1年用虾总量。从选材、宣传、营销推广及落地实施,再到技术支持、海报设计(ji)等细节,这3天团队付出大量精力,但是(shi)看到市民吃龙虾的火热场景,看到网友热情参与的数(shu)据,谁说这样的付出是不值得的呢~
6月(yue),吃喝惠州第一本手绘美食指南印册出版,这本集聚团队360+天心血的(de)美食集锦,无异于给当地美食爱好者送去一本美好(hao)的礼物。
这次站点访谈,我(wo)们有(you)幸与吃喝惠州创始人黑墙有所交流,从品牌成立(li)前的故事到如何提(ti)升内容质量(liang)到后期盈利(li)规划,希望能(neng)让你有所思有所得。
以下为访谈实录
1、马甲大鱼:据我了解,吃喝惠州最开始是做微博的,几(ji)个(ge)年轻人利用工作以外的时间因为爱好而走在一起管理这个账号,从微博到论坛到微信公众号,是怎样的原因或者机遇让您全心去做(zuo)这件(jian)事情?
黑墙:是 的,吃喝惠州最早是从微博起家的。当时做微博,没想太多,因为在惠州生活,又特别热爱美食,但平日总是不知道哪里有好吃的食物(wu)。我就(jiu)想着能否自己去做这样 一个记录的东西(xi),满足吃货的(de)需求。开始我(wo)们买了一张惠州地图,吃一个就在上面标注一个,但是这样(yang)太麻烦;然后我们又用小笔记本记录,但是也太麻烦。五年前(qian) 刚好在惠州开始流行微博,移动互联网开始蔓延了嘛,我就顺手注册了(le)微博号(hao),希望通(tong)过(guo)微博晒照加上文字地点的方式记录自己和朋友平时吃到的好东西,不仅方便 翻阅,也是生活的一种记录方式。微博运作一段时间后,因为确实付出不少心思,所以逐渐积累了一定的粉丝,我和朋友就觉得这是一个做自己热爱的事情的(de)好机 会,于是就着手搭建论坛(最早是用thinksaas的系(xi)统搭建了一个社区,后面才用的dz),但是PC论坛一直不温不火,发展比较平淡。
微信浪潮来的时候,我们应该是惠州最早注册公众号的(de)一批,其实注册注册公众号也不是因为(wei)感知到什么趋势,就(jiu)我个人喜好而已(yi),我比较(jiao)喜欢尝鲜,很多互联网产品出(chu)来,我都想去体验一下。后面公众号渐渐积累内容后(hou)我们就慢慢引导用户到公众号。其实这个过程我个人认为是坚持做了一件简单的事情(qing),仅此而已。从微博到论(lun)坛到公众号,我们能够坚持下来,更(geng)多的(de)原因是因为这(zhe)个过程中遇到了很(hen)多和我们一样热爱惠州热爱美食的网友,网友和用户需要我们,现在消费(fei)升级的(de)大(da)浪潮下,消费者(zhe)更(geng)加需要我们!
2、马甲大鱼 :能透露下吃喝惠州公众号目前有多少粉丝?除了第一批来自微博的粉丝,后期的粉丝是怎样获取的?
黑墙:这 个都不用我们说的啦,行内人一眼就可以看出(chu)我们的粉丝量;我们在惠州已经有很大的粉丝量,但由于是垂直领域,很多文(wen)章必然没有一些综合号的资讯阅读量高, 比如我们“分享一个好(hao)吃的店”与别人分享“xx小区惊现变态佬”,我们的阅读量不一定(ding)能够超过拥有同样粉丝基础的综合号,但是我们的用户更加精准,都(dou)是吃 货。除了微博来的粉丝,我们做了朋友圈可以传播的一些小互动,还做了很多地推活(huo)动,积累虽然(ran)比较慢,但比较扎实,没有太多浮躁的东西。
3、马(ma)甲大鱼:公众号现在其实已经算是(shi)饱和的状态了,地方号竞争(zheng)非常大(da),内容趋于同质化(hua),那么在内(nei)容和(he)选题上,吃喝惠州有哪些标准?
黑墙:地方号竞争(zheng)大,我觉得这是非常好的现象啊,竞争越大,就越考验定力,我们就是要在1㎡的空间,深挖1万米;至于内容和选题,我们从创立之初,从名字上来看,你就知(zhi)道,我们只选择吃喝玩乐领域的,更多是偏向(xiang)于美食;至于挑选美食的标准,我们有个三不原则:没有亮点的不合作,没有品质的不合作,没有亲测的不合作;
4、马甲大鱼:内容有了标准后,是如何提升内容质量(liang)的?
黑墙:这个就说来话长了,如何提升内容质量,这个是多方面的。我们一直在努力做提(ti)升质量的工作。首先是多跟优秀同行学习,其次是多(duo)学习自己领域的专业知(zhi)识,最后要多练习。做内容(rong),真的要有吹毛求疵的精神,间距多少会提高网友的阅读体(ti)验,图片怎么(me)设计增加美(mei)感,如何措辞让网友更喜欢我们的内容,这些我们平时都会(hui)考虑。
5、马甲大(da)鱼:我留意到吃喝惠州团队内(nei)部有个名为“吃喝惠州大讲堂”的(de)分享会,这个分享会目的(de)是(shi)?内容大概有哪些?定期举行的吗?
黑墙:对, 这个暂时是内部分享会,主要目的(de)是开拓公司小伙伴的视野,让他们了解和学习更多的东西。内容没有要求,但(dan)是我们会(hui)邀请惠州业内顶尖的一些团(tuan)队来做分(fen)享(主 要是怕误导了小伙伴)。我们每周五(wu)定期(qi)举行,目前开展了10期,从VR前景到设计思路,或者是市场开拓和礼仪知识等……小伙伴都表示有(you)收获,所以今(jin)后还会 继续举行。
图二:吃喝惠州内部分享会(hui)
6、马甲大鱼:在(zai)维护粉丝上,不少(shao)公众号内容称粉丝为“饿魔”,起这样一个昵称原因是?除“饿魔”以及联合商家举行回馈粉丝的活动外,还(hai)有哪些(xie)维护粉丝的举措?
黑墙:吃 喝惠州创立之初,我们就用饿魔来称呼粉丝和网友了,因为(wei)是吃喝嘛~之所以起一个特别的昵称而不是称为粉丝,主要是想树立用户群体的独特性,同时想试试用萌 喵的形象用(yong)这个(ge)来打造一个IP。很快我们的饿魔公仔、周边等产品就要推出与网友见面(mian)。至于(yu)维护粉丝的举措,我觉得用心为“饿魔”挑选惠州当地美食,跟他们 真心交朋友,为他们带去第一手的吃喝信息,出现消费纠纷时积极(ji)帮饿魔协调解决,以及为“饿魔”带去更多的商家福利,就是对网友和粉丝最好的维护。我(wo)们本质上(shang)还是为网友和商家服务的,维护网友我们才会有(you)发展。
7、马甲大鱼:前段时间的惠州龙虾节(jie)是(shi)吃喝惠州联合商家举办的吗?活动正式上线前还有摇虾、约虾纸巾等很新(xin)颖的(de)形式(shi)去扩大宣传效果,这些促宣传(chuan)形(xing)式的灵感来自哪里?做这些的目的又是?
黑墙:是 的,龙虾节是(shi)我们主办的,联合了当地龙虾店作为技术支持方一起合作,作为惠州首届龙虾节,我们想把它作为一个(ge)品牌,以后持续做下去。宣传促销的灵感,包括 龙虾节前期的宣传和活动,都是团队头脑风暴探索出来的。做龙虾节的(de)主要目的有两个(ge),一个是想通过龙虾这个有争议性的食物去造热惠州的消费市场,刺激消费 (确实做到了);另一个就是团队也在摸索一条新(xin)的(de)盈利路径(龙虾节盈利(li)也还行)。
图(tu)三:首届龙虾节部分(fen)宣传素材
8、马(ma)甲大鱼:您认为和商家合(he)作有哪些是一定要注意的?
黑墙:服务商户,我(wo)们遵循一个原(yuan)则:用(yong)心成就(jiu)别(bie)人,才能成就(jiu)自己;所有的一切,都需要(yao)在这个原则基础之上。我们在惠州,跟合作(zuo)商户关系(xi)都是很好很密切的。
9、马甲大鱼:前段时间出(chu)版的《吃喝惠州美(mei)食攻略》,团队出版书籍目前的销售效果如何?其实出书能否理解为是为了扩吃喝惠州的品牌影响力呢?后期还会(hui)有哪些拓展(zhan)?
黑墙:首 先纠正一下,这不是一本书(shu)籍,这是一本指(zhi)南;线上预售了(le)大约5千多本,其他渠道3千多(duo)本吧,很多外地站长或(huo)者新媒体大号也都买了(le)很多,我(wo)们惠州旅游局还采 购了很(hen)多作为去外地做惠州旅游推介的宣传品。这(zhe)本美食指南,是(shi)我们的(de)一个情怀,想(xiang)把美食用手绘的(de)方式(shi)画出来,并生(sheng)产出来,做品牌影响(xiang)力只是其中一个原因而 已。至于后续的拓展,肯定是有的,联动商户,联动用户,我们都埋了(le)一些伏笔。
图四:吃喝惠州出版的美食攻略
黑墙:其 实在团队管理这块我真的没有做的很好,在公司我们也没有特别明显的(de)管(guan)理(li)痕迹,确实很庆幸我们的团队有这样一群气味相投、热爱这个事业的(de)小伙伴,他们工作都 很积(ji)极主动。平日里我和团队小伙伴都是朋友,我能做的是创造更好的条(tiao)件给他们,让他们有更好的舞台、更大的空间去驰骋。至于写文案、开拓市场、写代码等, 我的小(xiao)伙伴们比我专业多了~
图五(wu):吃喝惠州五周年庆
11、马甲大鱼:最近您的团队好(hao)像也在招人,那么团队人员的选择上,您的标准或者(zhe)比较关注的点是?
黑墙:我们招聘不看学历和专业,经验会作为参考标准,但最关键的,平日与面试的小伙伴聊的最多的——是“热爱”。如果非要用(yong)一个选才标准,那就是来面试的人,是否真的热爱美(mei)食,是否真(zhen)的热爱生活,真(zhen)的热爱惠州这个城市。我始终认为一个(ge)人(ren)只有在足够热(re)爱的时候,才有可能拼命去做好这件事。同时我在面试时比较专注的点,是这个人的品位是否能够跟面试的岗位匹配。
12、马甲大鱼:除了吃喝玩乐类型的商家广告,我留意到公众号开始接汽车的广告了(le),今后吃喝惠州的营收模式是怎样的?
黑墙:我 们还是做吃喝玩乐类,你看到的汽车,也是美食+汽车,我们的核心(xin)不会(hui)变,只是我们用汽车来买单,让我们可(ke)以(yi)更专心地为用户挖掘美食,提供更优质的吃喝玩乐 资讯。至于今后的营收模式(shi),目前团队的营收结构不会改变,但是我们会增加“资源整(zheng)合(he)”这个链条的收入,别人都说互联网+,我认为我们是美食+。
13、马(ma)甲大鱼: 今后团队的(de)发展方向和规划能简单介绍下吗?
黑墙:最近刚好也有整(zheng)理,所(suo)以这里主要概括下是四个一。
四个一:一个资(zi)讯平台(吃喝惠州)+一个电商平台(吃喝精选)+一个品牌落地活动(暂时保密~)+一个IP(饿魔)
简单解释来说有两点主要内容:
①依旧死磕消费升级,吃喝玩乐市场还有特别特别(bie)大(da)的机会。除了发软文,做营销,我们会尝试(shi)用自己的微薄之力,去改变当(dang)地市场的一些格局,同时,也在摸索走出惠州去的创新模式(现(xian)在已经有了雏形(xing),很(hen)快开(kai)始测试);
②打造自己的IP,饿魔的周边产品,也会是我们的重心(xin)。