如何提问问题？（提问问题的3个方式）

“自己不(bu)是何提咨询师，而是问问问问喜欢直接问客户刁钻问题(ti)的人”——管理大师德鲁克

“人(ren)类最高级的智慧就(jiu)是向自己或向别人提问”——苏格拉底。

很(hen)多时候，题提题一个好的个方问题比(bi)答案更重要。

发现这些(xie)被忽略的问题，才能更有效地进行(xing)自我调整，何提获得更佳的问问问问工作或学习效果。好的(de)题提题问题会(hui)激发我们的思考，甚至能帮你发现之前被忽略的个(ge)方重要问题，反过来会促进你(ni)学习或工作能(neng)力的何提(ti)提升。

比如你问(wen)：“怪兽先森，我该怎样推广我的产品啊？”这样的(de)问题，常常让被问的人很无耐。

因为该问题(ti)没有提供相关的问题背景等信息，被(bei)问的人(ren)很难凭着这个问题就给(gei)出解决方案。

（我常碰到有人问我(wo)这(zhe)样的问题。我过去经常也不懂得如(ru)何提问，所(suo)以我这次要写这篇有关提问的文章。）

那么，怎样才是好的问题？我们该如何提问(wen)，才能(neng)更好得到我们想要的答案呢？

下面就围绕这两个问题具体和你说说。

一、怎样才是好的问题？

我们在提问(wen)他人或反问自己之前，首先要知道怎样的问题才是好的问题，才能更(geng)好地得(de)得到真正(zheng)想要的答案。

我总结了(le)以下五个提问(wen)时(shi)常见的注意(yi)点和好问题的原则，供你参考。

1. 尽量别问搜索引擎能解决的问题

如果你(ni)面对(dui)这样的问题，你(ni)会怎么(me)回答？（假设你不是很空闲的(de)人）

相信大部分人会回答——“自己百度一下！”

所以，尽量不要经(jing)常问(wen)一些搜索引擎就能够解决的问题。

如今互联网信息搜索技术这么方便，如果(guo)百度谷歌搜索就能知道的答案，你也去(qu)打扰时间非常宝贵的人，这让人觉得你是一个没有经(jing)过自己认真思考的人——被问的人对你提问的准(zhun)备态度上已经对你(ni)产生了差评。

所以，好问题的(de)第一个原则就是，尽量不要向某领域高手问一些搜索引擎就能简单解(jie)决的问题。

2. 尽量提供充足的相关背景信息

比(bi)如至少你需要(yao)提供这些相关信息：

等等这些问(wen)题相关的背景信息，都需要尽量(liang)讲清楚，才能让被问的人更好的做出解答。

提问时，尽量(liang)提供问(wen)题相关的详细背景信息，被(bei)问的人会(hui)更容易对你(ni)的问题做出较为全面的解答。

上次我在怪兽先森公(gong)众号做了一个限时问题征集活动，有些读者的问题描述就把(ba)产品信息、遇到的阻碍、需要(yao)解决的问题等描述清楚，看了后我很容易做出对应的解答。

有些问题的词句本身就存在歧义或(huo)者模糊化，让人看了产生不同的(de)理解(jie)，回答的答案自然(ran)容易偏离你问题本身的(de)意思(si)。甚至被问的人还需要和你探讨问(wen)题本身的意思后，才能做出解答——这样会降低他人(ren)对你问题(ti)的(de)解答欲望。

比如：

“怎样才能(neng)成为一个成功的人”——“成功”的定义很多种，你想要哪一种的(de)成功？

“我如(ru)何才能幸福？”——同样，“幸福”的定义很模糊，每个人对“幸福”一词的理解(jie)也不一样。

提问时尽量使用具体(ti)、他人能够理解的词句。

比如，“怎样才能实现月入过万”就比“怎样才能成为(wei)一个成功的人(ren)”问题更具体(ti)。

一个人正在很忙碌地做着自己的工作，你突然跑上来问(wen)他“请问我该如何过好我的人生？”这样类(lei)似情况就经常出现我们生活中——很多人提问(wen)没有(you)看时间、场合，自然被问的人容易降低对(dui)你问题的解答欲望（特殊情况除外）。

在提问前，你要确定你的问题谁更可(ke)能且愿意回答（确定被问对象），然后看看Ta在什么时间和场合下最可能会解答这个问题。

记得我有次在面临一个到底去北京还是留在广州的抉择问题时，就专门请教了对这(zhe)方面了(le)解比较(jiao)深入的朋友的一些看法。知道(dao)他们大概什么时(shi)候有空后，就直接电话过(guo)去，这样(yang)也会让他们有充足的(de)时间为你解答分析。

如果你趁着(zhe)他们忙碌时期，除开特殊事情之外，很多(duo)被问的人都难以真正静下心为你解(jie)答，因为你阻碍了他们正(zheng)在做(zuo)的事。就像(xiang)你正兴趣盎然地看一个电影，突然来一个广告，你很容易产生厌恶心(xin)理。

所以，你的提问尽量选择被对象的合适时间和场合，这将会更有利于你的问(wen)题被解(jie)答。

另外，你(ni)需要问的对(dui)象，最好(hao)找能在该问题给你更为中肯和专业解答的人。这个(ge)不(bu)用我多说了。

这里提醒的是，提问(wen)完后最好给被问对象反馈一下(xia)——比(bi)如简单的感谢至少要有吧（即使是付费咨询）。因为我遇到这样的人，只是提问，问完就走，什么反馈都没有(you)。毕竟被问的对象也是人，具有被他人肯定(ding)和反馈的基本需求，如果你把自(zi)己的结果反馈给被问的人，将(jiang)会形成彼此之间一种(zhong)良性的问答循环。

可能你(ni)会说，提问就是解决问题啊，还是什(shen)么提(ti)问目的吗？

比如你问“我该怎么(me)学文案啊？”请问你提这个问题时的(de)真正目的是什么？你是想为你的产品写一篇文案，还是(shi)想通过学习文(wen)案赚钱找工作，还是想纯粹只(zhi)是兴趣玩一下而已呢？

不(bu)同的(de)目的，不同的解答。

如果(guo)为了你家产品而学习文案，你请一个(ge)专业文案人(ren)帮你写，可能更合(he)适。毕竟你只是为了(le)这个产品而学习文案，你需要付出更大的学习成本，反而请专(zhuan)业(ye)的人写更能有效地解决你的问题。

如果是学习(xi)文案是为了以后从(cong)事该方面(mian)的职业，解决的(de)答案就不同了——可能你需要更为系(xi)统的学(xue)习与练习。

如果为了玩玩而已，那就发给你几篇文案看看，让你自个(ge)儿(er)去玩…

可见(jian)，同一个问题，不同的提问目的(de)，被问的人给出的解答也是(shi)不一样的。这(zhe)样也(ye)更能得到你真正想(xiang)要的答案。

所以，提问(wen)的时候，你要明确自己的(de)提问目的到底是什么。当然，如果你的提问只(zhi)是闲聊，那就另说了，不在这讨论范围中。

二、如(ru)何提问，才能更好得到想要的答案？

在明(ming)确以上主要的注意点和好问题的提问原(yuan)则后，我们要用什么样的方式去提(ti)问呢？

根(gen)据(ju)不同的情况，怪兽先森给你总结分享以下三种常见的提问(wen)方式。

1. 封闭式提问

当你有了几个选择，但是很难确定哪个选择更好，想得(de)到明确答案的情况下，可以(yi)采取封闭式提问方式。

我这里分享的封闭性式问题(ti)，更多偏向是选择形式的问题。

你大学毕业后，到底去北京还是广州还是深圳发展呢？

你产品的(de)网络推广渠道到底用微信还是(shi)微博还是抖音呢？

这种封闭式的提问方式(shi)，可以(yi)帮你明确你抉择不定的答案。

2. 开放式提问

当你想要更好地了解他人想法，或(huo)者想要更好地知道某个人对某个问题的真正看法时，可以采取开放式的提(ti)问。

开放式的(de)提问和封闭性的提问刚好相反，没有固定的标准答案，类似填空题。（和常见的考试(shi)填空题不一样，因为考试很多(duo)填空题基本固定了(le)答案）

比(bi)如我们常见的《鲁豫有(you)约》、《看见》等节目，主持人大多(duo)数就是(shi)采取这(zhe)样的开放式提问：

“你们当初是如何开始创业的？”

“你为(wei)什么要选择创业(ye)这条(tiao)路？”

“你们遇到了资金问题后，是如何解决的呢”

3.追问式提问

当你遇到了(le)复杂的情况(kuang)或者(zhe)你也不知(zhi)道真正的问题是什么，这种情况下就最好采取(qu)追问(wen)式的(de)提问方式。

追问式就是通过层层递进式的提问，以求寻找最核心的问题，再进行问题(ti)的解决。不管是你自问还是你作为营销咨询师的(de)角色来解决这个问题，采取追问式提问或(huo)许是更合适的方(fang)法。

比(bi)如，有个国际型的企业出现了一个销售问题，公司高管觉得是销售人员的能力问题，需要改进型的培训，就找到了著名的商业咨询师，想请他办一个培训班。这位咨询师没有一上来就答应，因为他觉得销售人员可能不(bu)是(shi)问题的(de)根源所在，需要先找到最核心的问题是什么，才能更有效地解决问题。

于是，他采用(yong)了追问式的提问，问了销售主管五个问题：

——因为需要不断提高销售人员的能力

2）为(wei)什么需要提高销售能力呢？

——这样的话，销售人(ren)员(yuan)在开发新客户方面更有效率。

3） 为什(shen)么需要增加新客户的开发呢？

4）为什么不(bu)能(neng)让客(ke)户增长地更(geng)快呢？

——我们都会20%的(de)客户流失。

最终，公司才发(fa)现自己的产品质量和物流速度有问题，导致了很多客户流失掉。

所以(yi)，通过追问式提问方式(shi)，把一个看(kan)似复(fu)杂的难题变成了(le)简单的(de)问题，更有效地解决了该问题。

即使你没有很高超的(de)剖析问题能力，但通过这种追问式提问(wen)方式(shi)，可(ke)以让看似复(fu)杂的问题(ti)得到了(le)更核心的呈现，让你更有效地解决。

三、总(zong)结

怪兽先森在本文给你分享了好问题的(de)五个主要原则和三种提(ti)问方式，帮你提出好(hao)问题，更好地得到你想要的答案。