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社群营销是社群思路现在大部分的自媒体和新媒体营销的主要营销办法,通过建立有共同爱(ai)好(hao)的运营社群朋友,在社群(qun)中找到志趣相(xiang)投的销策(ce)同伴,然后再进行自己的核心产品营销和口碑营销,让拥有同样志趣的社群思路(lu)朋友可以逐渐信任自己的产品和(he)品牌。采取社群营销的运营团队,我们知道(dao)比较(jiao)多的销策就(jiu)是微商朋友,我们常常见(jian)到的核心微信朋友圈中的(de)各种商品推送,通过经营社群达到产品推广的社(she)群思路效果。下面就来讲讲社群运(yun)营方案制定的运营核心思路是什么?
社群营销是基于圈子、人脉、销策六度空间概念而产生的核心营销模式。通过将有共同兴趣爱好的(de)社群思路人聚集在一起,将(jiang)一个兴趣圈打造成(cheng)为消费家园,运营如猫扑专门为七喜建立了一个(ge)品牌Club,销策将喜爱七喜品牌且具有相同爱好的网友聚集(ji)在七喜Club里(li)社群营销策略,而且使FIDO这个七(qi)喜独有的虚拟形象在网友里得(de)到了(le)最(zui)大化的延伸。另外,社(she)群营销是一个口碑传播的过程。通过一些(xie)元素引起口碑,汇聚人(ren)群,口碑再扩散,周而复始。其实想做好社群运营,在制定营销方案的时(shi)候,就需要做好(hao)社群的定位、服务分析、种子用户、新鲜度、价值观等五方面的梳理。

1、如何做(zuo)好社群的初始定位

在建立一个(ge)社群前(qian),必须首先思考这个(ge)社群存(cun)在的意义是什么,究竟是为(wei)了什么目的而建立的(de)。简而言之,就是我们要找到社群(qun)的主题或定位。在建立社群前,一定要想清楚社群的主题是什么主题,以及匹配这样主题的人群会聚集在什么地方。目前社群主题大(da)多离不开下面两个方(fang)向:

(1)基于公众号/产品的用户需求
这类主题是目前最多的一类,例如知名大号「樊登读书会」就根据自己的公众号定(ding)位及相(xiang)关产品服务,建立(li)了读书阅读、创始人、城市峰会等多(duo)种类型的社群,每个社群匹配对应自己的用户需求。产品层面最多的就是财经类,特(te)别是股票类公司建立了众多的股票群,为大家(jia)解读财经及证券市场信息;叠猫猫的社群也(ye)是属于产品类的社群,通(tong)过这些社群(qun),用户可以(yi)为(wei)了同一个需求聚集在一起,并且拥有一定的高活跃度。
(2)基于个人兴趣的团体需求
这类主题需要社群建(jian)立者有着非常强(qiang)大的个人IP号召力,逻辑思维最早就是基于这种形态建立起来的社群。包括秋叶等知名大号都是通过将具有共同兴趣爱好的人团结(jie)在一个社群里面,大家通过社(she)群可以共(gong)同进步提升,而这种社群也是活跃度及忠诚度最高的社群(qun)形态。但这种社(she)群建立困难度较高,并且全靠创始人个人(ren)IP来维系。
2、社群的功能服务
社群的存在一定是有着自己的目的,或者说社群的服务属性。我们可以看到很多(duo)高活跃度的社群,都是因为(wei)用户能在社群里面获得自己想要的东西。无(wu)论是(shi)人脉、知识、技能、生意等(deng),这些(xie)都是用户能在社群中获取到的利益,正是因为用户能够得(de)到自己想要的,才愿意一直停留在这里。因(yin)此很多快闪群、活动群等因为缺少这一属性,通常是一两天的活跃期过后,就开始广告链接满天飞,变成了毫无用(yong)处的死群。
3、拓展社群的种(zhong)子用户
招募社群的种子用户社群营销策略,并(bing)不是随便在推文里面加个(ge)社群的二维码,或者在微博、豆瓣这种流量平台,发个(ge)文(wen)案+二维码就能吸引用户进群。能不能找到精准的合适的种子用(yong)户,远比不加区分找到用户更为重要,因为(wei)只有精准的种子用户才能构建(jian)出优秀的社群氛围,这也是社(she)群成功与否的决定(ding)性因(yin)素。因此对于社群用户招募,常见有下面(mian)三种(zhong)途径:
(1)公众号:最快捷有效的方式就(jiu)是通过公众号(hao)推文,通过社群二维码迅速将同一公众号下的用户聚集在一起。
(2)朋友圈:这种对于朋友圈大佬来说是轻而易举的工作,如(ru)果有几个(ge)5000人的大佬,轻松发个朋友圈,很快就能凑齐好多社群
(3)其他流(liu)量平台:各个社交、视频平台都可以用来截流拓展,将其他社交及视频平台的用户通过各种手段集中到社群中,也是最常见的一种玩法。
4、如何保持社群的(de)新鲜度
(2)讲好故事
这些(xie)用户最初聚集在社群里都是有着共同的兴趣爱好(hao)才在一起,例如是个美食群的话,则(ze)可以不定(ding)期邀请用户在社群分享自己的(de)美食故事,可以是自己做(zuo)的一顿饭,也可以是自己在外吃的一顿,让其(qi)他用户觉得社群(qun)活泼有趣,增(zeng)加社(she)群(qun)粘性。
(3)给予奖励
对于社(she)群优秀活跃用户,如果社(she)群是属于产品层面,则可以给予用(yong)户一定的产品特权或者福利,让用户成为(wei)产品的忠实粉丝。如果是基于个(ge)人IP建立的,则可(ke)以适当举行见面会或者是(shi)给予管理社群的权利,让用户获得一定的(de)荣誉感。
5、建立社群共(gong)同价值(zhi)观
纵观(guan)目前(qian)运营的较为出色的社群群体,可(ke)以发现(xian)这些社群都有以下四(si)点共(gong)性:
(2)不(bu)定时(shi)在社群里面给予一定内容(rong)输出和奖励。例如每个月评选优秀社群达人,达人可(ke)作为社群管理员,塑造参(can)与荣誉感。
(3)定(ding)期清理(li)不活跃的人。虽然不活跃的人并不会对社(she)群造成什(shen)么(me)影响,例如不会发(fa)广告或者链接,但没有任何内容输出(chu)会阻碍其他(ta)群好友的知识获取,因此需要营造出一个(ge)热烈参(can)与或分享的社(she)群,定期邀请新人(ren)进(jin)群并让社群保持一定的(de)新鲜度。
(4)形成固定话题或者栏目。例如社群都会发早报,但有的社(she)群则会整理群友针对某个热点(dian)话题的内容,精选一些不错的回答或者(zhe)观(guan)点放(fang)入(ru)早报长图,并署名某群友以(yi)及来源于哪里。并推广到各大社群。这种方式很容易刺激群友参与话题(ti)留言,同样其他社群的用户看到这样的(de)话题讨论,也会想进群。
以上就是(shi)有(you)关现实生活中,营销媒体人(ren)采取社群营销的时候,需(xu)要制定社群营销方案的相关办法和基础核心内容,相(xiang)信各位在制定(ding)社群营销策划方案的时(shi)候,应该可以知道如何进行制定了吧!如果还需要了解更多产品及品牌营销的方式方法的,欢迎到鱼爪网进(jin)行在线客服咨询了解有关营销策划的问题!