产品运营该干什么？产品运营的5大策略

很多(duo)刚刚入行的(de)产品产品运营人员不知(zhi)道应该做什么，聚焦在具体的运营营事情上，而没有一个整体、该干宏观的什产把握，今天，品运我们就从狭义的大策产品运营角度（用户生命周期(qi)）来探讨一下产品运(yun)营人在宏观层面应该怎么把握工作(zuo)的重(zhong)点。

产品运营的产品定义：在产品和用(yong)户之间建立连(lian)接，并通过一些列手段产生(sheng)价值。运(yun)营营

产品运营的该干宏观框架：AAARR海盗模型。通(tong)俗的什产理解就是，用户怎么来，品运来了怎么活跃，大策活跃之(zhi)后(hou)怎么留存，产品留存(cun)之后怎么(me)为产品付费，运营营用户付费之后怎么(me)进(jin)行口碑传播。该干AARRR模型也(ye)是一个典型的漏斗模型。

AARRR

一、新增

新增就是将潜在的用户转化为我们的目标用户的过程，在这个阶段，我(wo)们要尽可(ke)能的扩大获取的范围，常用的新增(zeng)策(ce)略有：

①ASO应用(yong)市场推广。(可以联系我们做)

②利用种子用户（专家或意见领袖）带来用户。

③媒体发布关于产品的软文，提高产品的曝光度。

④对产品品牌、吉祥物、产品等采用植入(ru)广告的方(fang)式，提高曝光度。

⑥搜索引擎优化，百度关键词竞价推广。

⑦激发用户疯抢稀缺资源，例如限时购买等。

⑧在主流论坛创建账号，策(ce)划事件(jian)，大量转载或媒体介入。

⑨进行产品的创意推广。

二、活跃

活跃度的(de)定义取决于产品，有的产品只要用户在指定时间内登录或启动一次就算用(yong)户活跃。对于移动应用产品，用户活跃度还有(you)另外两个关键数据指标：每次启动平均使用时长和每个(ge)用户每日的平(ping)均启动(dong)次数。

提高用户活跃度常用的运营策略有：

①构建用户成长体系。

②策划运营活动。

三、流存

用户留存(cun)率是非常重要的一个数据指标，留存率衡量着一个产品是否健康成长。

提高用户留存率阶段常用的运营策略有（提升用户活(huo)跃的方法同样也有效）：

①定义流失用户，定义流失区间(jian)。

②采取用户回归机制，确定用户的核心诉求。

③增加产品的兴奋点。

四、转化

我们产品的价值需要运(yun)营来实现，这就涉及到我们怎么把我们的用(yong)户转化为我们的消费者，主要的策略有：

①制(zhi)订消费者能(neng)够接受的价格。

②增加多种消费模式。

自传播是(shi)指用户自发(fa)对产品进(jin)行(xing)口碑传播。自传播的数据指标(biao)是K因子（推荐系数），K=每个用户向朋友们发出的邀请数量*收到邀请的(de)人转化为新用户的转化率。如果K>1，用户群就会不断增(zeng)加；如果K<1，用户群就会逐步的停止增长。

在自传播阶段，我(wo)们就要提高K因子，常(chang)用的策(ce)略有：

①分享邀请机制的制定。完善产品的分享邀请机制，通过(guo)分享邀请可以获得更多(duo)的潜在用户，要注意的是，我们需要(yao)给用户响(xiang)应的奖励。

②口碑传(chuan)播，对(dui)产品进行创意推广、事件(jian)炒作等。形成产品的相关话题，吸引用户的眼球(qiu)。

③增加产品的兴奋体验(yan)。有了超出用户预期的尖叫点，用户自然会主动传播我们的产品。