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网络营销层次结构可以从不同维度进行划分,网络网络以(yi)下是营销营销两种主流的划分方式:
一、按职能划(hua)分(三个(ge)层次)


以用户需求为导(dao)向,基本结构制定网络营销目标、层次计划及控制策略。网络网络例如小米通过“粉丝经济”战略实现用户黏性。营销营销

战术层
围绕战略选择具体方法并执行,基本结构如(ru)SEO优化(hua)、层次SEM广告、网络网络社(she)交媒体运营等。营销营销
执行层
负责日常运营活动,基本结构如内容编辑、层次(ci)外链建设、网络网络客户服务(wu)等。营销营销
二、基本结构按产品概念划分(fen)(五个层次)
核心利益层次
产品提供的根本效用或好处,如阅读电子书的核心利益是(shi)获取知识。
有形产品层次
产品的物理形态,如电子书的文件格式、包装(zhuang)设计等。
期望产品层次
购买者期望的附加属性,如电子书的更新频率、售后(hou)服务等。
延伸产品层次
帮助用户更好地使用核心利(li)益的(de)服务,如电子书的阅读器、在线客服等(deng)。
潜在产品层次(ci)
满足顾客潜在需求的产品,如电子书后续的增值服务。
三、其他划分方式
操作层次(ci): 基础的网络宣传、市场调研等(deng); 能力层次
总结
网络营销层次结构需结合企业(ye)战略与产品特性进行(xing)选择。例如,制定“粉丝经济”战略时需关注核心利益与延伸产品层次,而(er)日常运营则侧重执行层与战术层。不同层次需协同作用(yong),才能实现整体(ti)营销目标。