怎样做好产品运营方案？（掌握制定一个产品运营方案的基本思路）

本次文档介绍了2个内容：第一个是样做营方运营我们要理解一个产品上线运营端要考虑的各种(zhong)问题，第(di)二个(ge)是好产我们要掌握制定一个产品运营方案的基本思路。

一、品运(yun)评估产品上线的案掌目的

案例一：比如(ru)说(shuo)是一款刚上线的新型产品，没有用户 。握制

这(zhe)个产品上线(xian)的定个的(de)基目的：就是探索

运营侧重(zhong)点是：小范围找到容错性比较高的种子用户，重点测试需求和产品价值关注用户使用情况。产品

关注用户的本思潜在数据的指标(biao)：用户使用(yong)的时间，频次，样做营方(fang)运营留存率，好产活跃度，品运用(yong)户美誉度，案掌自然用户新增。握制

案例二：比如某打车类的定个的基产品是以前产品主要功能可能是专车出租车招车。日前上线的产品4.0版本，主要(yao)是更新了上(shang)线了拼车，大巴车等功能；（也就(jiu)是说一款产品前期有了不错的表现和(he)用户积累，后续想发展一款新的(de)功能点和业务线。）

目的是：推广新业务限行功能。

潜在数据的指标：新功能推广(guang)方式（什么方式去推）用户反馈，推广转化情况，用户停留时间，用户使(shi)用活跃度。

案例三：一个社交平台，产品用户量100万，目前2.0版本上线，增加用(yong)户积分体系和上线互动功能(neng)，希望三月(yue)后用(yong)户增(zeng)长到500万。

产品上线目的：拉升整个特定数据(ju)（用户增长数(shu)据）

运营侧重点(dian)：目标拆分/细化 数据分析/策略调整（是不(bu)是围绕用户的(de)传播加大力度，不是要多(duo)做一些活(huo)动）

潜在数据指标：分解目标重点数据，运营手段落地，执行(xing)有效性。

总结一下：第一个是怎么找到属于我们产品并且有容错性的种子用户，叫他们来使(shi)用我们的产品。第二(er)个就是要推一个我们的功能点，那(na)我们重点围绕着(zhe)是我们新功能是否准(zhun)备否充分，各种资料是不是充分。第三个就是：重(zhong)点关注怎么拆分，怎么落地，是否有失效性。

一份完整的运营方案三个大(da)的方面

产品价值完善维系

产品核心价值中，是否有(you)必须依赖运营端来给用户提供的。（比如说内容类型的(de)产品）

产品的核心价值中(zhong)，是否有一部分需要不断依赖于运营进行维系(xi)。（比如新闻类型产品）

为了构建完善的产品价值(zhi)，是否还要(yao)引入更多(duo)的资源。

用户告知/产品推广

产品上(shang)线之后，如(ru)何告知已有用户来使用

产品上线之后，如何面向新用户发(fa)声和进行(xing)推广，更好(hao)拉动用户增长？

已有推广资源是否足够，是否开拓更多资源

推广(guang)/用户告知 站内：EDM push 各种推荐位，用户引导位(wei) 站外：社(she)会(hui)化媒体(ti)，外部渠道(dao)，活动等。方式（邮件，系统推送，banner，推广位置，外部渠道推广位）

如何建立和维系好产品生态（运营是联系(xi)产品和用户的 一方面我们要关注用户体(ti)验和价值，另一方面我们要考虑怎么(me)样使我们的产品变得更有价值，用户数量，活跃用户占比。电商产品可能有用户消费(fei)的(de)频次，消费额度）

从用户新增-留存-活跃-传播这条(tiao)路径上来看，有什么环节是版本上线后需要(yao)运营去(qu)重(zhong)点关注和辅以(yi)运营手(shou)段落实执行的。（如下图）

总结一下：

任(ren)何一个(ge)好的运营方案，本事就是经过持续迭代和自我完成而成(cheng)的。

戴明PDCA循环

计划——执行——检查——行动