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最近很多朋友们问我，痘印店何说自己因为客服回应不及时的小店息抖息问问(wen)题被处罚了。如果这样的可手话我(wo)们不但会被这个流量(liang)限流，还会直接影响到我们商家的复信分钟一个评分，店铺的音小应(ying)对流量也会变得越来越少，而且平台还会有相应的回客户信惩罚进行扣分(fen)或者扣保证金，甚至严重的痘印店何话你(ni)还会被要求停业整顿，甚至(zhi)是小(xiao)店息抖息问直接清退。
我们首先来熟悉一下抖音关于这个客(ke)服回应的相关规定，平台每天会对我们这个小店的复信分钟回(hui)复率进行一个考核，考核时间(jian)是音小(xiao)应对上午的(de)八点(dian)到晚上的(de)11点，要求每天三分钟之内的回客户信回复率在85%以(yi)上(shang)，不合格的痘印店何话就会面临着处罚。那么有朋友就(jiu)提出(chu)了可以打开机器人，小店息抖息问其实是可手可以开通机器人，但是并不能有效地解决这个问题，因为官方并不(bu)会把机器人回复放在你的这个考核中，而且你的(de)店铺如果设置了这个小休，小休期间(jian)你如果也没有及时回复问题的话，也会被判定为不服务。
如果你是个人开店，打开这个(ge)设置就可以了。第一是开通(tong)抖店APP的(de)一个推送功能，第(di)二就(jiu)是打开消息未回复强制提醒，如果商家在(zai)客户提出问题的(de)两分30秒之内没有回复的话，它就(jiu)会在你的手机页面弹出一个(ge)页面提醒商家进行处理。第三就是开通飞鸽悬浮设置，是可以(yi)直接进(jin)入到你的抖店，然后进行会话页面，这些功能在抖店的设置中都有。
如果我们现在非常(chang)忙，我们也(ye)就(jiu)是可以(yi)给客户回复一下稍等，但是你(ni)一定要记住，一定要进行及时回复。如果(guo)你的店铺的订单量非常的大，一个人是(shi)没有办法进行处理的，那么你只能(neng)是雇人做客服工作了，或者我们找专业的外包团队。那么就是有朋友去(qu)说，这些(xie)都是(shi)需要花钱的，其(qi)实你自(zi)己忙不过来的时候，你已经有足够的利润空间，让你去找这个客服了。
抖店助手订单解密导出自动发货，达人筛查自动邀约，商品复制一键采集，违禁词过滤筛查，OEM贴牌定制等等(deng)。
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