智放营销：互联网+电商企业市场营销模式的创新

近年来，智放我国电商行业迅速崛起，营销业(ye)市市场环境也在逐步成熟，互联若要提高电商在(zai)市场环境中的网电占有额，电商企业必须想方设法来提升自身，商企式其中市场营销模式的场营创新创新成为电商企业最为关注的一个话题。打造创新性的销模电商市场营销模式(shi)，能在营销过程中占据优势，智放提高企业营销额，营销业市从而提高企业的互联经营效益，利于实现企业的网电可持(chi)续发展(zhan)。市场营销环境正(zheng)在不断发生改变，商企式对此，场营创新电商应找准(zhun)契机，销模智放营销从营销角度出发，智放通过改变与优化营销策略来更好地适应现代市场环境，以求为电商企业的长远发展提供条件。

互联网+电商企业(ye)市场的主要发展趋势

互联网+电商平台的出现，全面推动了消费市场的快速发展，也实现了(le)企业营销模式的全面改革。以网络平台为重要(yao)载体，能实现营销活动(dong)的互动性和实时(shi)性(xing)，打破传统空间与时间上(shang)的限制，实现无障碍式营销。从电商营销模式上来看，其相(xiang)较于传统消费(fei)模式，消费(fei)者消费行为、需求与心理等也都(dou)发生了极大的变化。传统的营销过程中，消费者十分注重商品价值，而当下电商的出现，消费者在开展消(xiao)费活动时更加注重自我需求，且更加追求电商营销模式的互动性与实时性特点。为顺应时代的发展(zhan)趋势，电商营销活动的开展，不仅以产品为核心，还(hai)要(yao)把(ba)握最新消费者的消费思想与观念，强调以消费者为核心的“分众式”营销模式，积(ji)极开展多元化、多渠道营销方法，利用好网络环境来开展电商营销活(huo)动，实现电商营销的创意性(xing)与个性化。

1.由以往的同质化、规模化逐步向异质化、分(fen)众化方向转变。

电子商务(wu)已成为现代经济发展的主要形式，也是企业转型与升级的主要趋势。网络时(shi)代的到来，电商市场存在着巨大的发展潜力，其所(suo)产生的商业价值与经济价值是(shi)不可估量的。然而，从目前电商市场运行现状来看，电商市场还存在着不成熟、不完善的情况，再加之部分企业(ye)缺乏专业(ye)的(de)电商营销知识，致使电商呈现同质化与规模化的特点。纵观(guan)现代消费模式，消费者的消费观念、个人意识等(deng)都在明显增强，消费者非常(chang)注重选择自己认(ren)同的相关品牌，强调在反(fan)向搜索过(guo)程中能参与到企业品牌推广与设计之(zhi)中。现(xian)如今，消费者在选择产品时，已(yi)经不仅仅关注产品的质量，而是选择更具时代性、个(ge)性(xing)化与需求性的产品，形成多元化需求体系，促使产品的市场特征变(bian)得多元化。为满足消费者的基本心理需求，应实(shi)现品牌推广的创新性，这就需要选择合适的营销模式，重在打造创新形式的消费体验(yan)，可实现线上销售、线下体验，能为消费者提供更(geng)多的选择，还能确保产品质量。为获取更多的消费特点，可借助大数据背景下的搜索引擎来开展(zhan)信息搜索与采集，将采集到的信息视为分众式营销的重要参考依据，从而为异质化的实现做(zuo)好准备。此外，消费者会更加积极而主动(dong)地读取商品信息，利用多种渠道与终端来选择商品类型，从而达(da)到了以消费者为主的(de)新型营销模式。

2.由价格式(shi)营销逐步向综合性(xing)营销转变。

从营销模式的实际发展趋势来看，传统的以低价竞争为(wei)主的(de)同质化营销模式会逐步(bu)被(bei)摒弃，取而代(dai)之的是以消费(fei)者为主的个(ge)性化、专属性定制(zhi)的综合性营销模式。电商企业不能依靠价格来获取利润，而是要(yao)削弱在(zai)价格带来利润空间上的认知。结合(he)消费者对个性化、体验式消费模式的追捧，电商需要尝试迎合消费者的需求，打造(zao)以(yi)感性体验为主的(de)综合(he)性营销系统。网络时代下电商市场营销活动的(de)开展，主要是强调电商企业服务与产品上的差异化，只(zhi)有(you)这样才能确保市场环境呈现良性循环的状态，才能在同质化条件下为消费者提供高质量、个性化的服务。

互联网+电商企业市场营销模式的创新路(lu)径

1．及时更新营销理念，增强营销创新意识。

为顺应时代的发展趋势，更(geng)好地利用(yong)互联网技术，打(da)造更(geng)为优质而高效的电商市场营销模式(shi)，就(jiu)需要摒弃传统以价格谋利润的旧思想与旧观(guan)念，实现营销理念的(de)全面更新，不断增强人员(yuan)在营销上的(de)创新意识，探索出一种更适合消费者的营销模式。新时期，消费者进行消费活动时，更加注重电商产品的个性化、差异化与服务质量，产品质与量在消费者心目中的地位(wei)在逐步减弱。对此，电商应抓住消费者的这(zhe)一心理(li)特征与实际需求，利(li)用(yong)网络技术来优化与完善自身的营销手段，强调营销模式(shi)必须要结合消费者的具体需求，实现个性化定制，以让每位消(xiao)费者都(dou)能有一次美好的购物体验。无论在产品上，还是在服务上都能享受到专属而个性(xing)化的服务，利于提高市场营销水平。同时(shi)，为(wei)实现(xian)市场营销模式的不断创新，为新型营销手段提供条件，电商企业领(ling)导应给予高度重视，强化(hua)基础设施建设，准备好营销所需的各类设备，配备专业化的营销团队，全面支持个性(xing)化营销手段，才能提高营销水平。

2.全面推行社会化与移动化营销。

互联网+时(shi)代，新媒体逐步衍生，其(qi)为人与人之间的互动提供了重要的沟通平台，实现了沟通的即时性与互动性，这从本质上(shang)也(ye)改变了人们的消费行(xing)为。结合人们的基本消费需求与消费行为，应重视开展社会化营销与移动营销模式，将移动终端与网络进行密切的融合，从而丰富人们的交(jiao)流渠道，还能提高营销服务(wu)的质量。借助手机或数字平台，受众能够与媒体实现即时的互动(dong)，能真切而具体地表达自身的观点，能科(ke)学地补充与评价新闻中刊发的具体内容。社会化营销的应用，能大大降低成本，且能扩大电商营销的(de)影响(xiang)力，可在最短时间(jian)内产生关注性效应(ying)。和传统媒体单项营销对比(bi)，社(she)会化营销会(hui)依托微信、微博等多种媒体平(ping)台，使得营销活动呈现社交(jiao)性与(yu)互动性的特(te)点。社会(hui)化营销实施前，企业需要对受众实施精准(zhun)化定位，结合不同媒介中受众群的特性来定制专(zhuan)属的营销手段，及时发(fa)布各类互动性话题(ti)，主要从广(guang)度、精度与深度三个角度出发，形成完整的社(she)会化营销体系。首先，应对客户资料进行不断的完善，并对媒介中所反馈出(chu)来的数据进行整合；其次，借助媒介来构建用户数据库，对活跃用户进行全面分析；最后，借助大数据平台来了解(jie)自身和客户间的(de)实际亲密度，结合客户需(xu)求来确定(ding)消费点与热点(dian)话题，从而维持并加深与(yu)客户的良好关系。

3.打造多渠道、综合性营销模式。

网络时代下，传统的消费模式被(bei)颠覆，网络技术的出现，从根本上改变了消费者的消费观念。为从不同角度满足消费者的需求，应构建多渠道、综合(he)性(xing)的营销模式，为消费者提供个性(xing)化、全方位的服务。对此，其一，应做好(hao)品牌的市场化定位，利用好多种媒介平台来进行推广，对每种媒介消(xiao)费者类型(xing)、特点进行分析，从而提供完(wan)整而统一化的营销服务；其二，实施线上线下结合的(de)双重(zhong)营销模式，主要是以线上销售、线下体验(yan)为主。与(yu)此(ci)同时，企业应打造专属的电商网站，设置多种销售模块，消费者可自行选择营销方法，让整个营销模式变得灵活与人性化。

4. 互联网+企业营销的特殊措施。

数据的媒体化和商业化。在谈到数(shu)据的媒体化(hua)和商业化时，阿里巴巴集团媒体投资运(yun)营总监认为，我们说了这么多大数据很时髦，大家(jia)愿意探讨相关的话题，在(zai)探讨的过程当中我们不知不觉地其实是以媒体化的眼光来看待大数据，别人会以什么样的眼光来看待大数据呢？第一，你所接触的数据是非结构化。第二(er)，我们更愿意把传统的媒体中出现的数(shu)据认为是传奇和故事，大家(jia)会(hui)觉得数据很有魅力，用数(shu)据来分析商业事(shi)件，来分析一个企业(ye)，和以(yi)往不同，所以(yi)会带来一种传奇和故事的特性。其实数据提供了一种冷静的(de)商业观察。第三，很多人去阅读数据，会有一种体验，我们愿意和别人分(fen)享。数据的商业化并(bing)不(bu)意味着一定拿数据去卖钱，我们认为有四类(lei)场景可(ke)以应用(yong)：一是(shi)行政决策;二是经营决策，我们也是希望通过更多的客户需(xu)求推动我们生(sheng)产更多元的数据产品;三是投资决策;四是学(xue)术研究。这就是数据商业化。

通过社群的维度分享各类商业资源。从数据的维度了(le)解了商业应用之后，瑞金麟电子商务CEO周颖又从社群的维度分享了它的商业价值与(yu)应用。

为什么需要经营社群？

因为，手机端、移动端和PC用户行为有很大的差异，我们今天社交已经取代了搜索引擎成为移动(dong)互联(lian)网最(zui)主要的入(ru)口。用户越来越懒，我们手机上只愿意用拇指操作。而且社交分享是唯一可以跨App的信息传递通道，PC时代的互联网是真正意义上的互联网，因(yin)为那个时候网站之间是互相联通的，通过一个(ge)超链接地址可以点过去，手机上很(hen)难实现这一点，为什么？因为这个时代被孤岛化变成了一个一个的App，谁可(ke)以打通这个App之间的墙呢？只有(you)社交平台。每个App都有一个分享的按钮，点这个按钮就(jiu)可以把你看到的信息分享到所(suo)有(you)的社交平台上，这是非常重要的变化。

品牌商如何做社群？

如何成(cheng)为一个优秀的社群？

我们认(ren)为社群有一个(ge)轴心体系、三大要素：第一，人，你这(zhe)个社(she)群里面的人。第二，社群(qun)里面人聚集(ji)产生的入口。第三，我(wo)们最后要销售给顾客的商品或者(zhe)服务，这是我们的(de)轴心体系。运(yun)营好一个非常优秀的社群，让这个社群变得非常有价值，只有轴心体系是不够的，还需要一系列的辅助体系。成长体系、标签、积分、等级、活动、客服、自(zi)动化营销齐备，才能把社(she)群做得很好。这就像我们今天有了一个公司，但是未必是一个好公司，一定需要一个考勤制度，需要有一个晋升制(zhi)度，需要考核的KPI激励的制(zhi)度，才会让这(zhe)个公司变得有(you)活(huo)力。“无社群，不商业；无粉丝，不品牌。”这(zhe)是未来移动互联网时代新的变化。

增加营销体验感。消费体验与期(qi)望差距大是我们今天(tian)面临的问(wen)题，只要(yao)能缩短客户体验与期望的距离的品牌一定会获取胜利。未来的营销，我们要与客户建立一个无法破坏的关系(xi)，设计一种(zhong)难以忘记的(de)或者偶然性的客户体验(yan)，如果我们能做到给客户这样的体验，我相信用户不会(hui)对我们营销产生反感互联网市场营销，将来的企业营销需要具备的就是用这种设计能(neng)力、分析能力和敏捷的方式去做营销。