网络有哪些创新模式？（特别整理了其中三大商业方法以及趋势）

“数字”正以一种不(bu)可(ke)逆的网络姿态深入现实，这一点在2020年被尤为明显地感知。有创过(guo)去这半年，新模数字化骤然加速，式特商业势而“场景”，别整也越(yue)来越从“局部改造商业”，网络逐渐演化为“完整接管生活”。有创日前，新模“新物种爆炸·吴声商业方法发布2020”在北京举行，式特商业势这场被誉为新(xin)商业领域每年必看的别整行(xing)业风向标的演讲，今年提到了数字商业的网络进化。赢商网特别整(zheng)理(li)了其(qi)中三大(da)商业方法以(yi)及趋势。有创如(ru)吴声先生所言，新模从数字到场景，式特商业势商业规则的(de)别整进化，正在开启场景方法论的新纪元。Part1每一个与人有关具体而微的场景都值(zhi)得重新做一遍所有商业都围绕“个(ge)体”展开。2020年，当(dang)再一次(ci)审视“人”，当然需(xu)要从最具体的场景，找寻正在发生的变化。■新消费观念在变，极致个体化的新场景也在变从今年(nian)618期间，电商平台的品类数据可以(yi)看(kan)出，无论是理解之中的(de)体检服务(wu)、疫苗服务，还(hai)是医美、助眠产品，以(yi)盲盒为代表的潮流玩具(ju)消费，这些极致个体化场景的消费，都呈现出快速上(shang)升的态势。如今，我们更需(xu)要用“新观念”来解读消费者正(zheng)在发生的变化：生理健康：是代餐主流化还是轻锻炼，是医疗小家电还是精准(zhun)营养食品？类似超级零的代(dai)餐盒子，LemonBox精细量化的维生素定制清单，usmile的家庭口腔护理，正在让生(sheng)理健康变得更加可视、可评估、可执行。这到底是一时(shi)流行(xing)还是消费变化的不可逆，正是我(wo)们需要思(si)考的。身体管理：美瞳饰品化、微整(zheng)新常态、定制化校正、基因向产品的出现，值得关注不是它们在投资(zi)领域的火热，或者(zhe)社交网络的风(feng)靡，而是作为一种生活方式，身体的日常管理如(ru)何被精细化放大。每(mei)个人(ren)采取的行(xing)动，正是看待自己身体的方式。情绪调节：无论微信拍一拍的轻量社交舒缓，还是猫王(wang)收音机的“野性mini”表(biao)达出(chu)的张扬与释放。情绪调节不(bu)再是可有可无的事情，而正在被(bei)关注和强(qiang)调，并(bing)以(yi)情绪插件、减压组合、气味方案、氛围硬件等解决(jue)方(fang)案形成覆盖。心理(li)免疫：与(yu)生理免疫相(xiang)比(bi)，心理免疫才是这个时代最大的痛点。那些黑天鹅、不确定，每个深刻参(can)与和(he)见证历史的当下，我们需要更(geng)加(jia)强大。所以无论是河狸家采取的非接触设计，还是Lyra Health这种心理体检产品——在一个(ge)心理免疫时代，即便是水都要变得更多样(yang)，针对睡眠、低(di)GI、无糖等不同需求，给人可以感知的确定感和安全感。

极致个体化的新场景，正在快速成就大量DTC新品牌。这里的DTC，是Direct To Context，而非Direct To Consumer，是场景在成就新品牌，称之(zhi)为“场景DTC”。DTC是直面(mian)用户的品牌模式，更进一步，场景DTC是场景用户化驱动的品牌方法(fa)。热爱、仪式感和KOC社群，场景DTC正推动“新观念品牌”的崛起。瑜珈作为超越传统健身项目的子分类，更加关注身心的柔软能力；作为生活仪式感，它让你理解即便一个人也要好好活；瑜珈也(ye)成为更好的社群联系方式，帮你找到志趣相投的人。热爱瑜珈，让悠长生活(huo)更有仪式感，以KOC社(she)群的(de)圈层影(ying)响力形成生活方式的深度渗透——没有什么(me)比这样直接的力量更能代表DTC的精髓。构建(jian)更具个(ge)体标签的生活方式，我们也因此进入一个“内观时代”。这一变(bian)化也突出表现在极度个人化的内衣领域。旧观念已然逐渐崩塌，“新(xin)观念内衣”正在繁荣。它可以是Savage x Fenty代(dai)表的(de)多元化(hua)和包容性， TomboyX代表的跨越性别主张，可以是蕉内的“无感自在”，还可以(yi)是里性内衣”算法理性“下(xia)的个人定制。如今做品牌，已经不能(neng)单依靠强调功能的传统逻辑。功能固然重要，但是新的自我认(ren)知所汇聚的自我感(gan)受才更(geng)加重要。于商业而言，新观念品牌就是与(yu)此匹配的重要(yao)结果和表现。在此，新观念品牌的要(yao)素包括：以场景数据为(wei)核心；直击场景痛点；场景体验(yan)优先；设计场景比数据营销重要；基于场景解决方案的产品更新；从(cong)透明供应链到透明生态链；输出新观念，创造新生活方式(shi)。这些(xie)新观念品牌的要素，正由场景DTC的方法所驱动(dong)。围绕场景化用户，围绕新生活方式，品牌正在加速变革与创新(xin)。

Part2以用户时(shi)间为中心商业空间(jian)开启“订阅场景”模式空间的实质，是“空间感”。换句话说(shuo)，如果(guo)空间不能(neng)给人空间感(gan)，即便触手可(ke)及又有何意义？仅仅是网红打卡地标，带给(gei)人的是心流(liu)还是虚荣？如果没有(you)意义，这些空间一秒都不想多(duo)待。因此，空间(jian)的(de)意(yi)义是什么，空间在这个时代与人的关系(xi)应该是(shi)怎么样的，同样值得思考。■如何打造“新鲜店铺”无(wu)论你是淘宝店或者实(shi)体店，单一业态或者(zhe)组合业态，都需要新鲜店铺。新鲜如何理解？可以结合空间提(ti)案的(de)三个形态关键词阐释：Park、Gallery、Lab。Park寓意着更开放的“社区联系”是成为亲子公园的Uniqlo Park；是东京银座索尼大楼推倒重建后，以Sony Park形成与城市对话的公共空间；也是(shi)751D·PARK，我们的此时此(ci)地就是典型的时尚设计、社(she)区联系的所在(zai)。Gallery是在总结一个“美术馆时代”Gucci、FOSS，越来越多Gallery形(xing)态的门店，都在讲述策展式提案，如何成为品牌审美的表达。在一个全民艺术、全(quan)民审美的时(shi)代(dai)需要思考，美术馆如何作为一种底层的(de)“装修”标(biao)准件塑造新鲜店铺，如何赋能(neng)与被赋能。LAB是(shi)“概念创作”，是品牌的实验气质Nike Lab、THE NORTH FACE LAB、Holiland Lab ，甚至作为产品演示和美(mei)发(fa)沙龙服务的Dyson Beauty Lab，代表的也不仅是智能和未来，更是旅居的艺术，在(zai)地性的探索，新生活方式的审美。可以(yi)说，今天如果一个球鞋品牌没有自己的LAB门店，根本就无法进入(ru)玩家的视野。因为在一个“热爱”的时代，我们为兴趣买单，不极致不成活。■商业空间如何开启“场景订阅”模式以空间(jian)感订阅时间，其实是在(zai)说——以用户时间为中心，从订阅万物到订阅场景。这正是谈论空间(jian)作为新时间的认知，也是今天跟大家报告的第3个商业方法：场景订阅。最早的订阅从报纸开始，订阅制的初衷原本是“更低成本、更好服务、更有效率”。过去1个月里，我关注了订阅制相关公司的一些“非常小的变化”。沃尔玛宣布将启动Walmart+会(hui)员计(ji)划，这是其更加Prime化(hua)的一次尝试；Netflix在印度推出低成本订阅服务计划Mobile+，对于标清内容采取低价策略；当然更欣喜的是看到Spotify的(de)场景化尝试，推出(chu)情侣订阅服务Premium Duo，允许2个人的账户共享一个订阅服务，并生成同时匹配双方的(de)音乐列(lie)表(biao)。很多人可能不以(yi)为然，但如(ru)果你(ni)看到Spotify的市(shi)值近年来仅次于ZOOM和(he)特斯拉的表现，除了对于音频战略的重视，也(ye)与其不(bu)断场景化的探索极具相关性。

“场景订阅”是订阅制的回归，是用户想要的(de)订阅，是以用户为中心的场景唤醒与激活。场景订阅的(de)6步法则(ze)为：第一，创建(jian)一个生活方式提(ti)案；第二，最小颗粒度场景数据采集；第三，设计解决方案的流程可视化；第四，以使用激活的场景计费；第(di)五，社群反馈优化订阅权益；第六，持续生产原创内容。其中，“以使用激活的场景计费”是场景订阅的关键步骤。今年618各大电商平台都在刷新纪录的时候，还发生了(le)另一件“小(xiao)事”，虽然或许略有尴尬。东航推出“周末随心(xin)飞(fei)”，后续几个月内，各大航司也以(yi)各种玩法相(xiang)继跟进。我强调这个场景，是因为无论具体落地如何，我们终于开始思考、辨明——什么是使用激活的场景计费。真实的(de)场景，围绕用户想要的场景，是如(ru)此的(de)重要。场景细分越来越成为订阅制的方向。无论西瓜视频的好莱坞会员、动(dong)漫会员，得到的锦囊会员，丝芙兰的Beauty Insider会员，还(hai)是凯叔讲故事的凯叔会员(yuan)，首汽约车PLUS会员。它们都像Spotify情侣订阅、东(dong)航周末随心飞一样(yang)，在昭示一个细分场景正确的开始姿势。所以(yi)今天我们强调场景订阅是订阅制的回归，是在(zai)强调场景细分创建的新(xin)生活方式提案，应该成为企业订阅制考量与判断的重(zhong)点和优先级。■场景订阅的3大预测：付费空间：时间单元的体验(yan)式(shi)体验；场景会员：有用场景的信用型(xing)消费；芯片时间：脑机接口的(de)新感知参数。Part3场景是城市的新语言特定场景下，氛围比信息更重要从去年开业的日本涉谷项目Scramble Square可以看到，更多(duo)场景融合的数字空间将出现在未来城市，流动的场景正(zheng)在重塑“数据世”城市与人的连接方式，也重塑城市叙事的文本形态 ——连(lian)接与解释，场景成为城市的新语言。城市(shi)的连接仍在进化。智慧城市的实质是智慧场景，而智慧场景展开的底层能力，来自阡陌纵横的传感器网络、智慧能源的社会网络、机器(qi)的社交网络，它们共同构建智慧城市的孪生网络。智慧城市的实质，正是(shi)智慧场景的涌现。■城市(shi)的(de)4种新叙事城市的新叙事，也是由智慧场景构建的新文本，它由四个关键要素构成(cheng)：超级App、智慧节(jie)点、数字化社(she)区、艺术化日常。超级App是城市的新服务(wu)语言我们已经很难设想没(mei)有美团、饿了么，顺丰、闪送的城市，苏宁提出“专注好服务”，百度App上线“服务中心”，超级App以服务能(neng)力完成人与城市的连接确认，成为个体在流动(dong)生活中稳定的心态保证。智慧节点是城市的新位置语言城(cheng)市(shi)在某种意义上已经构建出移动的节点网络，骑手、前置仓、充电桩、驿站、智慧楼宇等都(dou)是重要的智慧节点。我们也(ye)因此重新理解许多熟知的品牌，比如分众传媒对近场信息位置的品类占据，贝壳找房代表的数字居住位置，叮咚买菜等社(she)区生鲜定(ding)义的前置仓网络位置等。数字化社区是城市(shi)的(de)新社群(qun)语言社区未来的组织形(xing)态一定是“场景社(she)群”，人(ren)的参与决定了社区的个性。因此新社区(qu)商业不仅是物理距离的近场，更是情(qing)感贴近的人性化服务近场网络。仅仅是将营销中心作为社区设施开放给当地居民这一个小举措，东京BRILLIA就是在努力让“人的参(can)与”更加(jia)开(kai)放和(he)深入。对于以保利物业为代表的智慧物业解决方(fang)案，则让小场景开发成就大物业的社区价值，智慧通行、智慧安防、户内语音助手……数(shu)字化社区(qu)成为智慧小场景的集合和汇集。兴盛优选的高歌猛进，在于(yu)它让价廉物美和邻里关系交织成新的社群语言，让社区的数字化(hua)温度更加被感知。艺术化日常是城市的新审美语言在地性更加深(shen)入，数字艺术更(geng)加融入，艺术的参(can)与更加具体和“与人相关(guan)”。巴黎的Les Docks，是悠远的塞纳河与巴黎年轻人的碰撞；伦敦泰晤士河的“河光(guang)闪耀”计(ji)划(hua)，让莫奈的泰晤士河被“数字光影”重(zhong)新(xin)点亮；位于西安大唐不(bu)夜城的“言几又·ARTMIX”，让城市更新的艺术商业想象更上层楼。■用“氛围力”创造独特的场景人始终是氛围的中心(xin)。场景作为城市的新语言，以“氛围”为(wei)独特的场景表达，它是属于每(mei)个人的独特感(gan)受，是融合体验的新参数。而氛围的构建并非只可意会不可言传(chuan)，这套系统的场景方法我们提炼为“氛围力(li)”。氛围力包含四个方法要素——社群设计：人是氛围的中心；交(jiao)互细节：细节是氛围的质量；话语体(ti)系：暗号是氛围的文本；场景算法：算法是氛围的芯片。以“氛围力”理解(jie)直播电商下一步，帮助我们从纷繁现象中梳理出一条线索。从2016年(nian)3月蘑菇街开局直播电商，经历各平台、各大主播、各品牌、各MCN的攻城略地，现在进入“全民直播”，“万物皆可(ke)直播”的(de)时代。直播电商的商业模式演进，也从最初的“人找人(ren)”，以主播为要素；进化为现阶段的“货找人”，以供应链为优势；下一步(bu)则将进入“场找人”的新征程(cheng)。破局直播电商，以氛围力跨越距离，有四个具体(ti)的举措建议。举措一，原生直播品牌的兴起(qi)正如淘品牌的异军(jun)突起，当直播成为零售基础设施，更多原生于直播场景的品牌成(cheng)就新品牌机会。以辛有志严选、李子柒，和诸如三明治早餐机这类直(zhi)播成就的(de)“小品类”为参照，源自直播场景的品效合一品牌必须具备高颜值、小功能、易展示、快转化等特征。举措二，私域(yu)用户的直播场景运营对于(yu)在私域流量中寻求突破的品牌商，直播场景创造了独特的高频交互氛围。直播平台与品牌的公私域流量融合，直播间创设的丰富场景交互，以及(ji)通过直(zhi)播倒逼企业营销组织能力的再造，激活私域流量和重组供应链效率。吴晓波“新国货首发”与众多国(guo)货品牌的联动就是代表(biao)。举措三，从店播到“播店”疫情的被迫上线以直播为标配，也让配备直播解(jie)决方案成为门店运营不得不思考的关键问题，甚至极(ji)致到是否需要有专门服务于直播的门店方(fang)案。例如苏宁的“超店播计划”，直播装修基础设施化，“看直播到逛直播”会成为常态。举措四，直播革新产业(ye)链效率直(zhi)播从改造(zao)销售端到改造供应链端，已(yi)初见端倪，例如拼多多“母婴产品溯源行动”在线直播。直播更进一步(bu)对产业链效率的改造，会突出体现在产品说明书、透明(ming)工厂、客服直播开放日(ri)等(deng)应用场景。

■“氛围力”的三大预测场景社交：氛围定义的场景沟通是社交产品探索方(fang)向社区建模：嵌入在地性的智慧节点体验规划社会(hui)设计：以人性化交通、友善设施、弹性公共空间为重点的氛围系统

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