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注意(yi)的武汉问题雷同
外甥打灯笼—-照舅(旧)。好象酒店策(ce)划太容易做(zuo)了,金色家(jia)园酒店今年(nian)如此,营销明年如此,武汉年年如此,金色家园酒店真应了一句话:年年岁岁花相似,营销岁岁年年人不同。武汉不知道顾客会不会因为太熟悉这个策划而照顾多一下。金色家园酒店要知(zhi)道,营销现在的武汉世界,是金色家园酒店日新月异,观念、营销流行都在变,武汉不(bu)超前,金色家园酒店也不要滞后嘛。营销

异想天开

只要感觉这招式古怪,就拿来说了,是痛是痒就不重(zhong)要了。新点(dian)子是不一定都是好的,要能(neng)够为目标服务,这才是好的。

天马行空
说的天花乱坠,不知道说的是什么酒店营销,也不能执行。就像一辆漂亮的仿真玩具车,好看,坐进去感觉也差不多,就是没有动力,跑不了。
超级模仿秀
有不少人把(ba)别人的东西(xi)搬了过来,改都不改一下。真是不折不扣的“拿来主义”。市场残酷的现实却是:只相信第一。模仿也可以,有句话是这样说的,创新(xin)就(jiu)是80%的模仿加上20%的创新。实在不行酒店营销,创新20%也可以。
小气
甚至(zhi)策划书非常(chang)具(ju)体,执行性也很好,可是看来看去就不(bu)没(mei)有那种气势,需要酒店活动不是家庭活动,是既要求大气磅薄,也(ye)要温馨动人的,最基本的要求,就是要(yao)对人的视觉、心理形成良性(xing)的刺激,起到煸情的(de)作用。
管理规则战略规则
营销是一个(ge)战略经营概念
这是成为一家成功的营销酒店的第一条基本规则。在(zai)经济全球化的竞争(zheng)十分激烈的市场环境里,传统的营销观念已经不能适应市场竞争的(de)需要。酒店受到外部驱动因素诸如技术、经济和市场的压力,也面临自己内部组织变化的挑战———相关利益者、员工和组织文化的新变化等,营销已不再是有关销售、广告甚至像由Jerome?McCarthy(麦卡锡)提出的4Ps———产品(Product)、价格(Price)、销售渠道(Place)与推广(Promo-tion)所包含的狭窄内容了。
社区规则
营销是每一个(ge)员工的事(shi)业
在一家酒店里,理想的状况是:组织机构几乎是(shi)扁平的和没有层次的。在一家成功的营销酒店里,甚至(zhi)不存在营销部门。因为,营销不是一个部门的责任,单纯依靠一个部门的力量是不能把营销工作做好的(de)。如果将营销明确为一项部门性工作的话,这个(ge)部门就会变成(cheng)一个难以完成营销工作的虚弱部门。因此,所有的部门应该成为营销部门,所有的工作应该成为营销工作。
竞争规则
营销战争是一场价值战争
营销酒店不单纯追求短期的利润,它关注建立与顾客(ke)长期(qi)良好关系所产生的价值。不幸的是(shi),这一条酒店营销管理的竞争规则经常与(yu)上市酒店公(gong)司股东追求股票交易所反映的股票的短期收益价值不一致。虽然股东(dong)依据酒店公司季度财务报告所反映的收益价值买进(jin)与卖出股票,但是,营销酒店应该具有超越这种短期成果评价的战略眼光。
留住顾客(ke)规则
关(guan)注顾客的忠诚,而不仅仅是关注顾客的满意
由于营销战争(zheng)已经(jing)成为(wei)价值战争,由于酒店业(ye)的竞争已经成为为顾客提供更多价值的竞争,因此,对成功的营销酒店来说(shuo)仅仅关注顾客的满意是不够的(de)。营销酒店的最终目标应(ying)该是培育忠诚的顾客。