怎么查淘宝违规记录情况（淘宝店铺一般违规扣分节点）

作为一个淘宝卖家，查淘尤其是宝违宝店做淘宝有段时间的卖家，不管是规记有心，还是录情无意，一般都(dou)曾有过这样或者那(na)样的况淘扣分违规。每当当(dang)后台收到违规提醒时，铺般作为一个卖家，违规都是节点很郁闷的，并且收到违规后，查淘很多卖家都是宝违宝店不知道如何应(ying)对的，怎么去操作。规记今(jin)天我就和大家分享一下节点扣分违规类处罚那些事儿。录情大(da)家也可以关(guan)注我公众号，况淘扣分淘宝那点(dian)事儿(er)，铺般每天分享电商知识，违规现在关(guan)注送新品周流量(liang)上(shang)万的(de)淘宝技巧。

淘宝违规行为有哪些？

淘宝上涉及的违规行为分为一般违规行为和严重(zhong)违规行为，其中：

一般违规行为包括：滥发信息、虚假交易、延迟发货、描述不符、违背承诺、竞拍不买、恶意评价、恶意骚扰、不当注册、未依法公开或更新(xin)营业(ye)执照信息等。

严重违规行为包括：发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财物等(deng)。

被一般违规行(xing)为节点处罚怎么办？

会员违反(fan)一般违规行为即A类节点处罚，每扣十(shi)二分即被(bei)处以店铺屏蔽、限制发布商品的节(jie)点处罚。若会员因恶意评价或竞拍不买被扣分，则在随后的节点处罚中将对其增加限制买家行为的处罚。

会员可以登录到“卖家(jia)中心”—“宝贝管理”—“体检中心”中，点击“参(can)加(jia)考试”。参加(jia)线(xian)上考试(shi)并且获得合格，相关(guan)的处罚措施才能被解除。

图1（图片源于淘宝网，仅供参考）

图2（图(tu)片源于淘宝网，仅供参考）

若账号(hao)违反(fan)一般违规行为且正在处罚期，又因为一般违规行为再次被扣分，且分值到了下一个节点，比如，1月1日，某会员一般违规行为(wei)处罚违规被扣到了14分，开始执行7天(tian)店铺屏蔽的处罚。1月5日，该会员一般违规行为违规又被扣到了26分，那么1月7日第(di)一个处(chu)罚期(qi)届满，马上接下去执行第二个处罚，至1月14日，第二个处罚期届满，处(chu)罚结束。

违规处罚的(de)公示期(qi)是多(duo)久？

根据会员处罚类型及级别的不同，公示警告的时间也不(bu)尽相同。详情如下：

会员严重违规扣分累计达十二分的，公示警告七天的处罚；

会(hui)员严重违规扣分累计达二十(shi)四分的，公示警告十四天的处罚；

会员严重违规扣分(fen)累计达三十六分的，公示警告二十(shi)一天的处罚；

会员严重违规扣分累计(ji)达四十八分(fen)的，处以查封账户的处罚；

会(hui)员因一般违规行为，每扣十二(er)分即被处以公示警告七天的节点处罚。

店铺扣分什么时候清零？

店铺扣分查看：登录进入【体检中心】在此版块查看(kan)。

亲，违规分为：一般违规扣分（A类）、严重违规扣分（B类）、出售假冒商品（C类）违规3种扣分，淘宝网次年1月1日0点起，会(hui)对符合条件的扣分做清零处理，详情如下：

一般违规扣分：全(quan)部清零；

严重违规扣分：≥48分，店铺永久封店； <48分 p tabindex="3" dir='rtl'>

出售假冒商品如下表：

总结：若您当前账号没有被严重违规48分永久冻结，在自然年底即12月31日所(suo)有扣分都(dou)会(hui)清零。

【温馨提示】但(dan)是由于出售假冒商品24≤N<48分 dir="rtl" style='position:relative;' p>

例如：假冒商品当年扣了28分，当(dang)年只会清掉4分，将24分计入次年。次年总分未达到48分(fen)，假货扣分清零；次年总(zong)分达到48分，店铺永久关店。大家也(ye)可以关注我公众号(hao)，淘宝那点事儿，每(mei)天分享电商知识，现在关(guan)注送新品周流(liu)量(liang)上万的淘宝技巧。

一般违规行为达到多(duo)少分会被处罚？

当账户违反了一般/严重/违规行为，单项累计达十二分节点即被(bei)淘宝处以店铺屏蔽、限制(zhi)发布商品及公示警告七天等节点处罚。

举例：某会员因滥发信息被扣十二分，同时又因违背承诺被扣十二分，达到了二(er)十四分的处罚节点，该会员应被执行(xing)店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告十四天的处罚。

如何查询我的淘宝账户违规扣分记录？

若您的账户有(you)违规扣分情况，您可以登录到“卖家中心”—“宝贝管理”—“体检中心”，可以(yi)查看到近2年的所有违规记录（含违规编号(hao)、违规详情等(deng)）。

目前(qian)账户违规记录主要有：违规处理和市(shi)场管理2大(da)部分(fen)，具体如下图(tu)

1、其中违规处理分：待您处理（等待您处理的违规）、审核中（正在审核中的违规）、违规记录（历史违规记录默认2年之内）3个部分(fen)，此模块主要针对处罚前置或已经产生扣分的处罚，常见处罚类型：出售假冒商品、虚假交易、滥发信息、违禁、不当使用他人权利等处罚类型

2、市场管理也分为：待您处理、审核中、管控记录，常见管控类型：是危及交易安全以及其(qi)他以商品维度管(guan)控的记录。

图3（图片源于淘宝网，仅供参(can)考）

店铺节点处罚后去哪里考试？

卖家考试题目会在创建店铺时或处罚期满后开(kai)放入口，进入即可查看到考试题目哦~~；亲，您可以进入【体检中心】-【首页】-【参加考试】进行考试哦进行考试。

【温馨提示】待屏蔽期结束且通过认证和(he)考试，才会解除店铺屏蔽。

严重违规不同的扣分有什(shen)么影响(xiang)？

严重(zhong)违规行为，是指严重破坏淘宝网经营秩序，并(bing)涉嫌违反国家法律法规的行为。

会员严重违规扣分累计达(da)12分，处以店铺屏蔽、限(xian)制发(fa)布商品、限(xian)制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天的处罚；

会员严重违规扣分累计达24分，处以店铺屏蔽、限制(zhi)发布商品、限制创建(jian)店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天的处罚；

会员严重违规扣分累计达36分的，处以关闭店铺、限制(zhi)发送站内信、限制社区功能及公示警告二(er)十一天(tian)的处罚；

会员(yuan)因单次(ci)违规扣分较大，导致累积(ji)扣分满足多个节点处罚条件的，或在被处罚期间又须执行同类节点处罚的，仅执行最重的节点处罚，如：同时(shi)被36分严重违规、12分一般违规处罚，执行36分严重违规。

淘宝账户被违规处罚，相关扣分如何计算？

如果卖家账户同时有一般行为违规和(he)严重(zhong)违规行(xing)为的(de)两种处罚，那么就同时有两个(ge)扣分分值，且两(liang)个分(fen)值分(fen)开累计。账户所扣分数将(jiang)在每个自然年的年终（即每年12月31日）24时被统一清零，但售假违规扣分(fen)满24分(fen)当(dang)年不清零，且年终前(qian)已被永久封号，不(bu)可再恢复。