读懂营销四大经典理论：4P 4C 4R 4I 分分钟提升你

想创业你得是读懂大经典理个全才，尤其是营销你得(de)懂销售。读懂销售学(xue)四大经典理论：4P 4C 4R 4I，分分钟分(fen)分钟就能提升你的提升逼格！4P理论，读懂大经典理即产品(product)、营销价格(price)、分分钟促销(promotion)、提升渠道(dao)(place)四要素。读懂大(da)经典理由密西根大学教授杰罗姆·麦卡锡(E.Jerome Mccarthy)1960年提出，营销“它的分分钟伟大在于它(ta)把营销简化并便于记忆和(he)传播”。产品包含核心产品、提升实体产品和延伸产品。读懂大经典理广义的营销产品可以是有形的实体，也可以(yi)是分分(fen)钟无形的服务、技术、知识或智慧等。价格的制定手段很多，竞争比较法、成本加成法、目标利润法、市场空隙法，这些方法的目标是使产品成为可(ke)交换的商品。企业以盈利为(wei)目标，所以定(ding)价要(yao)具有兼顾销售效率和企业效益的双重考虑。传(chuan)统意义的促销是(shi)人(ren)员推广、广告、攻关(guan)活动和销售促进。这些(xie)方式在营销过程中有着非常(chang)广泛的应用。渠道是产品从生产方到消费者终端所经历的销售路径。普通消费品会经过代理商、批发商、商场或零店的环节(jie)。B2C模式中也有电话直销、电视直(zhi)销、网络直(zhi)销、人(ren)员直销、专卖店直销等模式。4C理论，即顾客(ke)需求(Consumer’s Needs)、成(cheng)本(Cost)、沟通(Communication)、便利(li)性(xing)(Convenience)四要素。

顾客需求4r营销理论(lun)，有显性需要和潜在(zai)需要之分。显性的需要(yao)的满足是迎合市场，潜在的需要满足是引导市场。营销人的首要功课是要研究客户需求，发现其真(zhen)实需求，再来制定相应的(de)需求战略，以影响企业的(de)生产过程。顾客成(cheng)本是顾客(ke)购买和使用产品所发(fa)生的所有费用(yong)的总和。价格制定是单纯的产品导向，而顾客成本则除了产品价格之外，还包括购买和熟练使用产品所发(fa)生的时间成本、学习成本、机会成本、使用转换成本、购买额外配件或相关产品的成本付出的统和。顾客沟通首先明确(que)企业传播推广策略是以顾客为导向。顾客导向更能使(shi)企业实现竞争的差异性和培养企业的核心竞争能力。顾客沟通也更强调顾客在整个过程中的参(can)与和(he)互动，并在参与互动的过程中，实现信息的传递以及(ji)情感的(de)联络。顾客便利的目标是通过缩短顾客与产品的物理距离和心理距离，提升产品被选择的几率。比(bi)如：可口可乐随处皆可买到，房地产的售楼专车，驾校提供上门接送服务，快餐店送餐上门……这些都是在通路设计上实现产品到达的便利性(xing)。4R 理论，即关(guan)系(Relationship)、节省(Retrenchment)、关联(Relevancy)、报(bao)酬(Rewards)四要(yao)素。由美国的唐·E·舒尔茨(Don E Schultz)，于2001年提(ti)出的，侧重于用更有效的方式(shi)在企业和(he)客户之间建立起有别于传统的新型关系。

4I原则，即Interesting趣味原则、Interests利益原则、Interaction互动原则、Individuality 个性原则。Interesting趣味原则(ze)：伟大的网络营销，他身上流(liu)淌着(zhe)趣味的血液!他不(bu)是一则生硬的广告，他不是一则生硬的广告!娱乐因子在他身(shen)上灵魂附体!Interests 利益原则：没错，利益!天下(xia)熙熙，皆为利来，天下(xia)攘攘，皆为利往。因此(ci)，营销活动不能为目标受众提供利益，必然寸步难行。Interaction 互动原则(ze)：把消费(fei)者作为一个主体，发起其与品牌之间的(de)平等互动交流(liu)，可以为营销带来独特的竞争优势。未来的品牌将是半成品，一半由消费者体验、参与来确(que)定。当然4r营销理论，营销人找到能够引领和主导两(liang)者之间互动的方(fang)法很重要。Individuality 个性原(yuan)则：个性更(geng)容易俘获消费者的心(xin)，因为(wei)个性，所以精准，因为个性(xing)，所以诱人。个性(xing)化的营销，让消费者心理(li)产生“焦点关注”的满足感(gan)，个性化营销更能投消费者所好，更容易引发互动与购买行动。