切记：不要把运营和营销混为一谈

新媒体运营和新媒体营销仅一字之差，切记经(jing)常(chang)被混为一谈。不把虽然二者存在相似之处，运营但也有明显的和(he)营区别(bie)。

首先，销混新媒体运营和(he)新(xin)媒体营销具有三大相同之处(chu)。为谈

（1）渊源相近：都是切记线下(xia)工作的线上变体

运营和营销都是在线下(xia)早已存在多年的工作，并(bing)非新(xin)媒体领域的(de)不把专有名词。

营销一词不是运营新媒体领域的专有(you)名词，早在互联网诞生之前，和(he)营市场策划、销混品牌推广、为谈电话销售等与营销相关的(de)切记工作就已(yi)经存在。同样，不把运营一词在线(xian)下(xia)也早已存(cun)在，运营如地铁运营、工厂运营、饭店运营、企业运营等。

（2）价值相似：都是连(lian)接双方的重要桥梁

新(xin)媒体运营和新媒体营销都是连接产品与用户的桥梁。

（3）细节相交：具体工作有大量重(zhong)合部分

一方面，新媒体运营和新媒体营销在职能上有(you)重(zhong)合。大量企业的新媒体部门通常只有文(wen)案、设计、推广、客服等岗位(wei)，这类岗位既是新媒体营销岗位(wei)，又是新媒体运营岗位，二者在此处没有严格的区分。

另一方面新媒体营销与运营，新媒体运营和新媒体营销在具体(ti)工(gong)作上也(ye)有重合(he)。

其次，新(xin)媒体运营和新媒体营销也有三大明显差别。

（1）侧重(zhong)区(qu)别：营销向外，运营向(xiang)内

新媒体营销偏向对外(wai)的工作(zuo)新媒体营销与运营，尤其是与用户打交道，想(xiang)方设法触达用户并达成(cheng)营销目标。因(yin)此，营销者需要围绕营销进行定期(qi)的用户分析、用户跟进、产品分销策划等工作。

新(xin)媒体运营偏向内部工作，所以运营者的日常(chang)工作包括账号管理、矩阵设计、选题规划、内容推送、数据(ju)分析等。

（2）思维差异：营销策略制胜，运营细节为王

企业营销工作的关键是策(ce)略及顶层设计，优秀的营销策略是营销成功的前(qian)提。例如，史玉柱在进(jin)行脑白金的营销工作之前，先制定了(le)“集中资源，集中发力”的策略，并要(yao)求各地办事处遵照此策略，倾尽所有猛砸广告，对消费者进行深(shen)度说服，这也成为脑白金顺利启动全国市场的关键一步。

运营工作的关键是把控细节。如果设计出优秀的策略却不注意细节，很(hen)有可能(neng)由于(yu)海报忘记加二(er)维码或软文网址写错等问(wen)题(ti)而导致运(yun)营效果(guo)大减。

新媒体营销工作的效果可以通过一系列营销结果数据直接评判；而新媒体(ti)运营工作的效果评判标准更多——除了(le)对(dui)营销结果数据的考量外，还包括用户数据、内容数据等；不仅仅要考虑短期指标，也要考虑对运营成(cheng)本有价值的长期指标。

所以，成功的运营和营销都有不同的变量，切记！