网络营销的分类_网络营销产品层次包括_1

网络营销策划的网络产品层次划分主要基于产品整体概念的深(shen)度解(jie)析，结合不同文献的营销界定，可归纳为以下五个层次：

一、类网络营核心利益层

指产品能为用户提供的销产基本效用或(huo)核心(xin)利益，是品层消费者真正购买的根本需求。例如：

购买电脑的次包核心利(li)益是满足信息处理、娱乐或工作效率提升的网络需求。

二(er)、营销有形产品层

是类网络营产品在市场上的具体物质形态，包括品质、销产品牌、品层包装、次包式样、网络特征等可感(gan)知要素。营销例如：

三、期望产品层

购买手机时，用户期望其具备长续航、高像(xiang)素拍照及完善的保修服务。

四、延伸产品层

由生产者提供的辅助性服务，帮助用户更好地使(shi)用核心利(li)益，如安装指导、培训、维修等。例如：

购买家(jia)电后享有的免费安装服务、延长保修(xiu)期等(deng)。

五、潜在产品层

指在延伸产品之外(wai)，企业提供的能满足顾客(ke)潜在需求的产品或服务，如升级选项、定(ding)制服务、会员权益等。例如：

购买汽车后可选装的新能源版本、车主俱乐部会(hui)员服务。

补充说明

由于网络购买无法亲身体验，消费者对核心利益和品牌依赖度更高，因此产品设计和营销需重点(dian)突出核心利(li)益和品牌价值。

层次关系(xi)

五层结构呈递关系：核心利益是基础，有形产品是载(zai)体，期望产品是基本要求，延伸产品是增值服务，潜在产品是未来拓展空间。

应用案例

以智能手机为例：核心利益是通讯与娱乐，有形产品是屏幕、处理器等硬件，期望产品是系统流畅度、电池续航，延伸产品是系统更新服务，潜在产品是5G网络兼容性。

通(tong)过以上五层结构，企业可系统规划产品组(zu)合与营销策略，满足消(xiao)费者多元化需求。