内容营销如何做？6大切入点全面剖析

内容营销(content marketing)是内容一种营销策略，主要通(tong)过创作及发布高价值、营销高相(xiang)关度及一致性(xing)的大切内容来吸引并维系目标受众，并(bing)且最终的(de)入点目的是提升盈利性的客户行为。(来源：美国内容营销协会CMI)。全面

2017年，剖析91% 的内容 B2B 营销商使用内容营销，86% 的营销 B2C 营销商使用内容营销，78% 的大切首席营销官（CMO）认为内容营销是未来的发展趋向。

内(nei)容营销已然成为企业营销战略中的入点一大核心，做(zuo)好内容营销，全面你需要找准以下切入点:

1、剖析预先设定内容(rong)营销的内容目标(biao)以及衡量标准

首先，设定内容(rong)项目的营销目标。

50%的大切市场营销人员认为，在内容营销和分发策略方面，增加销售收入是最重要的目标，其(qi)次为增强(qiang)品牌认知(zhi)和增加销售线索。

虽然营销的最终目的都是增加销售收入(ru)，但基于用户生命的(de)各周期而言，是为(wei)了提升销售线索数量(liang)、增加品牌认知度还是增加用户参与(yu)度，提高投资转化率，需要(yao)明确并且细化。

其次，如何衡量？

典型的品牌认知衡量(liang)标准包括品牌社交渠道受众数量增长或e-mail订阅量的增(zeng)加等，也可以衡量网站访问量或App下载量的增长。

如果把销售定位为最终目标，则增长的营业额，消费者数目则是(shi)描绘最终成功的直接度量手段。衡量的具体目标可以是网站转化率、内容带来的(de)潜在(zai)客户数量、购买流程(cheng)的缩短，用户留存率的增加。这些是制定增加内容预算，设定项目所(suo)需要展示的基本的ROI指标。

2、选择内容输出的最佳形式

营销商平均在内容营销上花费 25% 及以上的预算。营销人员投入(ru)宝贵的时间和资源来创建内容，但哪种类型的内容(rong)对于实现营销目标最有效？ Ascend2的一项关于内容营销现状研究显示(shi)，内容营销最有效的内容形式是视频/动画、网站文章/博客、社交媒体内容、研究报告、线上研讨会、图表(biao)信息和案例研究/白皮书。

但是(shi)，如果没有有效的分发(fa)计划和渠道，创建即使是最有价值的内容也无效。

3、选择内容输出(chu)的最佳渠道

近三分(fen)之二（63％）的营销人员将搜索引擎营销(SEM)视为用于分发内容(rong)的最有效的付费渠道。一半（50％）表示社交媒体广告是最有效的付费频道。

4、消费者(zhe)更倾向于购买能够提供个性化营销内容的品牌的商品

88%的消费(fei)者表(biao)示个性化内(nei)容改善了对品牌的印象；78%的消费者(zhe)表示个性化(hua)的内容(rong)能提高购买意(yi)向(xiang)；50%的消费者表示，如果品牌在个性化内容营销方面做得好内容营销，他们愿意(yi)支付更多购买商品和服务(wu)。

品牌如果不能提供个性化的内容内容营销，很可能出现用户疏远的危险，消费者更倾向于购买能够提供个性化营销内(nei)容的品牌的商品。

个性化意味着你所传达的内容是与用户相关的。就金融行业来说，在推送理财产品时如果不加区别(bie)的使用(yong)统一的(de)模板消息对用户实行邮件、短信的狂轰滥炸，用户很可能(neng)产生反感情绪。正确的做法(fa)是，了解客户的理(li)财偏好，对于收益和风险的期望，以及可用于理财的资产评估，有针对性的推荐适合客户的(de)理(li)财产品。这样收到推送消息的客户会更容(rong)易被吸引，转化率也会(hui)更高。

内容(rong)营销应先(xian)为(wei)用户提供解(jie)决方案，帮助用户解(jie)决实际问题。了解你的用户，用户想要获取哪些信息？可能遇到什么样的(de)行业问题？我又能如何帮助用户解决这些(xie)问题？采取更为灵活的营销策略，融入用户的生活，带给(gei)用户更好的产品体(ti)验，即使用户现在不(bu)购买产品，也会自发进行传播，在(zai)以后需要购买该类产品时第一个的想到的可能就(jiu)是(shi)你。

6、内容营销需要完成(cheng)从外推型营销（Outbound marketing）到集客型营销（inbound marketing）的转变

通(tong)过提供有效信息、娱乐及教(jiao)育消费者，内容营销帮助提升品牌认知度，并确保在购买阶段消费者会考虑到品牌。这(zhe)就是内容营销在拉引策略逐步取代硬推的市场所起(qi)到的作用。高价值、高相关度的内容会将消费者吸引过来即为集客(ke)型营销。听起来容易做起(qi)来难，如果没有完善的计划，你很可能会浪费大(da)量的人力物(wu)力结(jie)果却创作了一堆垃圾信息，并被埋没在泛滥的信息洪流中。Focussend将这一过程大致归纳为(wei)以下四个阶段：

•培育阶段（Leading nurturing）： 吸引了(le)目标客户之后，继续输出(chu)高价值内容进行销售线索培育(yu)，通过(guo)搭建登录页以及CTA,获得(de)他们的联系方式，获取用户行为轨迹偏好，构建用户360画像，并对销售线索进行评分。

•转化阶段（Convert）：通过不断的内容价值输出，客户对于品牌已(yi)基本上有(you)了明确认知，通(tong)过邮件、短信发送更多(duo)优质内容督促他们做出购买决定。

• 维护阶段（Maintain）： 对(dui)于已经完成购买的(de)客户，千万不要忘了他们，更多优质内容传递培养客户品牌忠诚度，增加复购机会。

社交媒体、SEM、官网都是获客的绝佳途径，但对于销售线索的培育、转化、以(yi)及维护方面，营销自动化是目前唯一可以实现的最好途径。Focussend营销自动化(hua)平台不仅可(ke)以协助获客（社交媒体、官网上的各类表单、落地页、海报的制作(zuo)），还(hai)可以通过设置自动化工作流，对销售线索进行持续全面的孵化，贯穿用户生(sheng)命周期，全面打通邮件(jian)、短信、微信、官网四大主流渠道，实现了多渠道的个(ge)性化精准营销，帮助企业多渠道获客，解决(jue)企业用(yong)户管(guan)理、用(yong)户培育、用户转化、用户维护等多方面的难题。

内容营销战(zhan)略方法在实施过程中需要灵活应用。通过不断地测试、调整(zheng)才能提升内容(rong)的持续有效性。如果你的内容营销未达到预期(qi)效果，请用以下问题进行问题排查：

•内容营销是否以品牌价值为核心？

•所创作的内容及内容风(feng)格是否贴合前期用户调(diao)研结果？

•内容创作和(he)发布(bu)是否具有连贯性？并有具体的时间规划？

•KPI是否合理？

•是否对参与效果评估的衡量(liang)标准进行了(le)评估？

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