拼多多商城如何开店？（拼多多商城新手开店的0基础）

是拼多拼多不是经常听听谁谁谁又(you)在拼多(duo)多上卖了100万？但却只能感慨自己错过了(le)一个亿？

想在拼多多商城开店的0基础(chu)新手卖家们，快点疯狂学起来吧~全是多商多商店不可错过的干货！

一、城何城(cheng)新拼多多商家登录管理后(hou)台：发货与售后管理

售后管理：退款售后/售后服务质量

1、开店发货管理-订单查询

在这(zhe)里可以查询代发货、手开即将延迟发货、基础已延迟发货、拼多拼多已发货未签收、多商多商店即将(jiang)揽件超时的城何城新产品。

2、开店发货管理-物流工具

在这里，手开我们可以新建自己的基础物流模板，设置发货地、拼多拼多计费方式、多商多商店

3、城(cheng)何城新发(fa)货管理-物流概况

在这里，可以(yi)查询成团到发货的时间(jian)差、成团到签收的(de)时间、揽收到签收的(de)时间等。

4、售后管理-退款/售后、退换包运费、商家举证

5、售后管理-工单管理

如买家投诉、卖家投诉等，需及时处理，工单率影响权重排名

6、售后管理-小(xiao)额打款

如给买家打小额补差价

注：小额打款不能使(shi)用支付宝或微信支付，平台会(hui)认定是(shi)导流，保证金会被提升到10万。

二(er)、商品管理

发布新商品/商标列(lie)表查询/

商品数据(ju)/评价管理/店铺推荐位

商家店铺信息/子账号/店铺装修

违规信息

1、商品列表

可以查看产品的售卖情况、价格

2、商品体检

我们需要及时(shi)去商品体检查看、修改自己的问题商品，不然容易导致流量受(shou)损

3、评价管理

三、店铺管理

1、店铺装修

拼多多(duo)的装修较少，不过(guo)轮播图、专题页等还是(shi)要设置好，尽量不(bu)拉伸，做到精美一点

四、数(shu)据中心

商品数据/店铺数据(ju)/售后服务质量/流量(liang)数据/营销数据

1、商品数据(ju)

查看商品访客数、商品收藏情况

2、店铺数据

查看整个店铺的情况

五(wu)、店铺营销

推广概况/拼多多推广/多多进宝

1、营销活动

包括资源位活动、促销活动、大促活动，如限时秒杀、9块9、爱逛街、时(shi)尚穿搭等

2、推广概况

主要是关键词、推荐位(wei)、流(liu)量位

作用：

查询/在线状态/客服数据/客服工具/消息设置

客(ke)服平台有几个比较关键的数字：回复(fu)率不低于70%、沟通时间5分钟内不低于70%（否则(ze)会受到隐形降权）

注：可以设置声音、自动回复

七、总结

发货售后管(guan)理：熟悉后台

店铺与商品管理：熟悉各个功能介绍

店铺营销与推广：推广注意(yi)事项，包括展位、活动报名(ming)等

多(duo)多客服设置：客服app使用技巧

大(da)家关于拼多多有什么想要交流(liu)的~欢迎在下方留言互动~