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【天极网IT新闻频道】移动互联网时代,知名展现状及使用社交媒体的人群(qun)越来越多,不再是局限于年轻人群,很多中老年人花费在社交媒体的时间(jian)也变得越来越长,人们的沟通(tong)方式、生活模式和思维方式等(deng)内容也(ye)在被(bei)重塑,媒体社(she)交媒体也呈现多样化发展,社交(jiao)媒体应用已(yi)经成为当下新媒体的(de)代言人。
经过多年的(de)人赵发(fa)展(zhan),社交媒体在社会中扮演的角色日(ri)趋多元化:既是一个大(da)众交流的平台,又是提供各种服务的一种工(gong)具,并形成了一个复杂的社会交往生态圈,改变了传统的人(ren)际交往方(fang)式。赵雁英近期(qi)多次发文从社(she)交媒体在社会中扮演的雁英引无角色进行分析,对目前社交媒体的发展现状进行梳理,并展望了(le)社(she)交媒体未来的发(fa)展趋势。

一、谈社体发投热社交(jiao)媒体的交媒发展现状

1.人际传播的桥梁

人际传播主要是发(fa)生在人与人之间的交流互动的(de)过程。随着社交媒体的趋势出(chu)现,传统的人(ren)际交往方式发生了(le)改变。社交媒体主要是数风基于互联网进行的,这样就打破了人(ren)际交流中(zhong)的空间界限,过去必须在同一时间同一地点的(de)物理空间进行交;如今(jin),不论在什么地方只要通过QQ、微信、知名展现(xian)状及微博等社交媒体都可以进行交流。媒体移动互联网时代,人赵更加方便、快捷地打破传统时空限(xian)制,雁英引无使得人际交流的效率更快,采用社交媒体的人际交流方式减少了(le)距离(li)感。一部智能手机就可以(yi)通(tong)过社交媒体实现语音、谈社体发投热视频实时交流。交(jiao)媒
社交媒体发展到今天(tian),趋势不仅可以满足人们进行文字、语音、图片、视频等丰富、多元化的交流,还可(ke)以通过社交媒体(ti)拓展自己的人际圈,甚至可以通过算法进行精准(zhun)地拓展人脉圈,发展新的人(ren)际关系。
社交媒体通过用户画像以及(ji)智能算(suan)法将(jiang)人群进行划分,根据需求精准(zhun)地把更多志同道合的人聚合(he)在一起。类似贴吧、论坛基于某一个方面有共(gong)同需求的人共同创建的。如人大经济论坛就是大家经常一起分析一些关(guan)于经济方面的问题。通过社交的“圈子”交(jiao)流,用户可以更好地表(biao)达自己的话语,同时可以实现(xian)“圈子”的聚合。
2.公众传播的工具
社交媒体因其传播方式可以是 “一对多”“一对一”“多对多(duo)”“多对一”的传播形态,这就决定了社交媒体可以形成一个巨大的(de)传播网络。
在传(chuan)统(tong)媒体时代,公(gong)众发(fa)言权主要掌握在一些专业媒体(ti)的手中,例如电视、纸媒、电台等。现如今,社交媒体颠覆了传统媒体(ti)的角色,社交媒体降低了媒体的准入门槛,每个用户都可以成为(wei)发言人,甚至(zhi)成为“意见领袖”。他们的观念和内容可以被更多的人了解、接受、转(zhuan)发、分享、评论。这样自(zi)下而上地、自发自主地,以一传十,以十(shi)传百(bai)地迅速裂变(bian),其影(ying)响力甚至比主流的(de)传(chuan)统媒体传播效力更大。在网络时代,我们每一个(ge)人都可以是记者、导演、编剧、编辑。社(she)交媒体就是(shi)媒介,人们发表的言论、发(fa)布的视频以及应用的图片都是进行传播的一种手段。
3.表达言论的平台
社交(jiao)媒体的出现,使得传统受众的角色发生了变化。受众(zhong)拥有了自由发言的平台。在这个平台上,用户既可(ke)以传播信息内容、拓展人脉圈,也可以在(zai)公众平台上表(biao)达自己的意见、想法、感悟等,同时对一些发布的内容(rong),可以进行评论(lun),发表(biao)自己的见(jian)解。特别是在微博、博客、微信中,受众可以从以往的发言弱势群体中变(bian)为焦点,这样就激发了更多人参与的热(re)情。
4.拥有附加服务功能
社交媒体所(suo)具备的功能正在日趋多元化。很多社交媒体正在依托人际交流这个平台,开发其他附加服务功能。例如在微信平台上,我们不仅可以进(jin)行交流联(lian)系,还可以进(jin)行商品的支付、手机充值、信用卡还(hai)款、理财等等(deng)。在这类社交平台上,社交只是(shi)工具(ju),而服务用户才是最终的目的。
随着移动互联网、大数(shu)据、物联网等技术的快速发展,社交媒体也会发生巨变。基(ji)于目前社交媒体的发展现状以及技术手段社交媒体时代的营销裂变(bian),赵雁英对未来社交媒体发展趋势进行了预测。
社交媒体现有的营销功能会让更多企业加以应用,这样会出现(xian)更多的聊天机器人(ren)加(jia)以进行辅助,自动回复用户提出的各种(zhong)问题。更多的企业开始运用大数据对用户进行分析,了解用户的潜在需求,更有针对(dui)性地对(dui)用户推送广告、服务等内容。
云集、小红书、贝店等社交(jiao)电商如火如荼,未来的社交(jiao)媒体也将与购物(wu)全面打通,这项服务功能已经在很多社交媒体中进行了应用和推广。亿万用户体量下的购买物、分(fen)享以及二次宣传等将带来巨大的变革。
2.新的技术会不断融入社交媒体中
今后的(de)社交媒体就不会是(shi)单一固化的模式形态,而是在不断的融合创新(xin)中,形成一个依赖强大技术的社交网络平台。例如VR技术,融入社交媒体的VR技术将(jiang)丰富用(yong)户的(de)交流方式与(yu)用户的视觉体验。
除了VR技术今后在社交媒体上(shang)会得到应用外,相(xiang)信其他(ta)的新技术(shu)也会融入到社交媒体中。
3.社交媒体平台成(cheng)为“无所不包的平台”
点(dian)餐时,人们不再需要(yao)服务员提供点餐服务,取而代之的是直接在社交平台上通过(guo)关注商家的相关信息,直接进行自助点餐;
买票时,也不再需要排长队去窗口购买门票,而是在社交媒体上购买后,在(zai)门口直接刷二(er)维码即可进(jin)入;
看病时,医院通过(guo)社交媒体平台采用大数(shu)据即可分析出用户的身体状况,并根据身体情况定期推送健康信息,帮助用户进行健康保养。
……
今后,社交媒体会成(cheng)为一个“无所不包的平台”,它会(hui)融入到社会生活的方方面面。
总之,社交媒体在未来会与我们的现实生活紧密相连,同时它会提供更加智能化、人性化的服务模式。