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SEO公司投入大量时间和资(zi)源来获取(qu)新客户。持续的户流客户是SEO公司最大的资(zi)产。虽然有些(xie)人成功地留住了大多(duo)数客户，主原o找但许多其他人却很难留住好客户。客(ke)户
研究表明，什客失客户保留率仅提高5%，户流利润就会增加 25% 到 95%。主原o找让您当前的客户客户满意对(dui)于您的盈利能力和增长至关重要(yao)。
如(ru)果提高保留率在您的什客失议程上，请考虑公司失去客户的户流这六个常见原因，并了解如何处理以下每个(ge)原因。主原o找
SEO公司失去(qu)客户的客户主要(yao)原因之一是未能从一开始就设定切合实际(ji)的期望。我们认为大多数客(ke)户流失的什客失根本原因是一开始就设定了错误的预期。发生这(zhe)种情况的户流原因有很多(duo)，从销售团队对业绩做出承诺到不挑战客户设定的主原o找不合理目标。
那些诚实的(de)谈话意味着你(ni)有希望赢得客户的信任，但在我们看(kan)来这是最好的(de)长(chang)期策略。问(wen)问自己，你是否过度承诺和(he)交付不足？如果这不是一个完美的匹配，它应该是相反的。此外(wai)，很多时候客(ke)户会轻信你们的承诺，并(bing)抱有很高的期望。
如果您知道自己无(wu)法交付结果，请不(bu)要(yao)说“是”。
我(wo)们经常遇到客户，尽管他们之前曾与(yu)一两个SEO公司合(he)作过一段时间，但完全不知道是(shi)如何工作的。
人们喜欢被告知，他们也会更(geng)加信任你。与您的(de)客户建(jian)立(li)这种程度的信任对于您的长期关系的健康至关重要。
前几天我们给我们的一个客户发送了一封电子邮件，向他们解释说百度发布了(le)一个(ge)新的更新，我们需要对他们的网站进行审查。他们的回应是：
教育你的客户不是一蹴而就的。这意味着定期与他(ta)们沟通，以反映您的专业知识并为他们增加价值的方式(shi)。
它将您定位(wei)为他们的任何问题或疑虑的首选专(zhuan)家，这正是您希望他们转向的地方。
客户希望尽快看到他们的投资的价值。这对专业人士来说是一个永恒的(de)挑战，因为好(hao)的SEO需要时间(jian)。
许多搜索引擎优化公司失去客户的主要原因是缺乏“物有所值”。尽管 通常是一个需要更长时间才能产生结(jie)果(guo)的渠道，但许多客户将尝试以(yi)与PPC类似的方式来衡量 ROI。
根据客户的业务目标(biao)，解(jie)决此问题的(de)一种方法(fa)是就(jiu)长期目标达成一致。例如，如果您的(de)客户是发布商，您可以提出一个目标，即在 24 个月内实现 50% 的流量增长。
虽然我们确信您可能更早地实现 50% 的流量增(zeng)长（请记住始终低于承诺和超额交付），但这为您的客户提供了切实的、可衡量的价值期望。
确保您向(xiang)客户展示您的 工作如何对收入和转化产生积极影响，而不仅仅是流量和排名。
由(you)于可(ke)交(jiao)付成(cheng)果的(de)不一致，SEO公司往往会失去(qu)客户。如(ru)果收入(ru)产生没(mei)有(you)明(ming)显的有(you)形增加，或者至少没有增加转化率的路线图，那么(me)仅仅依靠发(fa)布(bu)显示(shi)流量和排名增加的报告的公司将难以留住客户。
与其(qi)专注于夸大流量计数或准备没有实质内容(rong)的审计的快速胜利(li)，SEO公司更(geng)适合通过展示自然搜索如何推动创收来取得长期成功。确保双方(fang)在(zai)任务期间(jian)的预期(qi)一致。
不要(yao)让客户猜测您正在做的(de)工(gong)作以及您为他们付出的努力(li)。让他们了解现在正在发(fa)生(sheng)的事情以及接下来的步骤。
例如，您可以创建每月电子邮件，其中包括：
每周检查一次(ci)，快速更新任何重大举措或分享最(zui)近的胜利。
确保他们了解所采取的行动与(yu)任(ren)何可衡量的业务成果之间的直接联系。
您可能还想在与客户签订合同时创建路线图，并每月更新以(yi)显示进度。
这些定期沟通(tong)对(dui)让您的客户了解您正在做什么大有帮助。它还反映了结构和(he)问责制，客户对两者都很欣赏。
因(yin)此，您的客(ke)户与您签订了 6 个月或 12 个月的合同，他们看不(bu)到结果。
我们必须在这里假设这不是因为缺乏实际生产任何东西。如果是这种情况，那么您遇到的问题比我们在本文中所能解决的要大。
对于(yu)你们其(qi)他人……
即使(shi)是为他人做得很(hen)好的(de)公司也可能缺乏清晰的流程和自己的内部模板。
这是失败的秘诀。
构建您自己久经考验的(de)流(liu)程。这是您为(wei)客(ke)户提供的(de)价值的(de)一部分。
如果您不使(shi)用它，那么在任何规模下都很难保持井井有(you)条并正确执行策略。
例如，每三到六(liu)个月召开(kai)一次团队(dui)会议来讨论您的流程。
当(dang)有新的搜索引擎更新时(shi)，请与您的团队(dui)合作，了解如何将其整合到您的标准(zhun)流程中。
始终寻找机会培训您的团队。
您不一定需要为(wei)他们提供培训课程，但请确保每(mei)两周或每(mei)月安排一次聚会，在那里你们都可以讨论最新(xin)最好的SEO新闻和技巧。
始终是所有企业的好渠道吗？
大多数时候，搜索引擎优化是产生收入的好渠道。如(ru)果(guo)您有一个(ge)好的产品，那么您的业务肯定有机会发展壮大。
但是，如果您的业务还(hai)没有准备好(hao)，再多(duo)的也无济于事。
所以真正的问题是：您是否处于业务的正(zheng)确阶段？
由于战略原因，许多活动都失败了；可能(neng)是产品市场不匹配、定价不足，或者定位或分类不当。中小企业(ye)（尤其是在电子商务领域）在开始执行SEO策略之前，通常不会将时间花在这方面的业务上。
这意味着他们的基础不稳固——在这(zhe)种(zhong)情况(kuang)下(xia)很(hen)难开展SEO活(huo)动。但是，无论如何，许多公司都在继续前进，要么是因为他们不知道，要么是缺乏自上而下改变事物的(de)技能或经验。往往不(bu)好的结果随之而来，客户感到沮丧，关系(xi)结束。
改变(bian)这一点(dian)在一定程度上是客户教育的问题(ti)——我们现在将市场分析和定位分类作为几乎每个项目的第一步(bu)。这(zhe)是(shi)传统营销公司多年来一直在做(zuo)的事情，但对于像我们这(zhe)样以SEO为重点的企业来说，这仍然有点不寻常。然而，重要的是要表明(ming)，除非SEO战略一开始就正(zheng)确，否则战术是行不通的。
每个搜索引擎优化公(gong)司都会失去客户。这不(bu)是因(yin)为该公司无(wu)能——它是这(zhe)个行业的现状。
客户流失总是喜忧参半。很容易因(yin)为失去客(ke)户而(er)自责。根据我们的经验，十有八九是因为你(ni)无法控制的原因，但这与你无关，一切都与客户内部更迭有关。
很多时候我(wo)的网站虽然有(you)了流量，但是(shi)一直都是没有营业额。这有可(ke)能就(jiu)是网站的跳出率太高了，客户往往一进到你的(de)网站就关闭了，也不再浏览了。也就是这样的情况，导致我的网站虽然很多人进来，但是有效的客户不多，营业(ye)额也不(bu)高了！
那(na)么导致网站跳出率高的原因都有那些呢？其实有(you)很多的原因，比如说：用户的体验不佳，网页的(de)加载速度太慢，垃圾广告过多，内容质量不(bu)佳！那么(me)要怎么解决这些问题，降低网站的跳出率！
1. 面对网站用户体验(yan)不佳这个问题，一般是出在网站的视觉感受着(zhe)部分，一般是字体颜色、大小、段落结构、网站背景颜色，超链接样式影响视觉感受。那怎么解决(jue)呢？主要包括：图片(pian)与短片视频，确保提高高清图片，并且压缩相关体积，减少页面(mian)大小，同时确保短视频可以完美的在PC端与移动端展现，利用丰富的视觉内容，吸引用户，延长留存时间。
2. 网站加(jia)载速度过慢，这个就需要大家对网站进行设置，尽量不要让网站的内容多大，图片太大，所以大家在开始设计(ji)网站的时候，就可以叫设计师或者是程序员把网站的图片切(qie)片(pian)的时候切小一点，这个可以很多程度上提高网站的加(jia)载速度，还有就是(shi)根据(ju)网站实际情况，选择利用(yong)配置熊掌号与MIP，也可以开启服务器与CMS系统的缓存，来提高页面加载速度，有必要的情况，可选择CDN云加速，推荐：百度云加(jia)速。
3. 垃圾广告太多，可以利(li)用一些站长(chang)工具对网站进行优化让网站进行更进一步的提升。还有就是可以利用一些外部工具经(jing)常进行(xing)筛查对网站的(de)404页面进行整改！
4. 内容质量不佳，这是(shi)很多人面对的问题，面对这些问题的(de)时候，就只(zhi)能靠自己了！制定SEO文案写作模板，设置文章行文逻辑结构，确保每个段落，都有独立的(de)小观点，可以(yi)服务于长(chang)尾关(guan)键词。 优化标题与项目符号 ，除了合理分配H1-H3 标签以为，为了更好的视觉体验，可以适当利用项目符号，梳理段落小观点，便于访客更好的(de)理解。提(ti)供相关的内部推荐 ，通过锚文本的形式，提供相关内(nei)容页面(mian)的推荐，用于增加用户粘性，延长页面停留时间，但要控制其展现样式，不要产生视觉困扰。
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