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本周共更新32条规则(ze),年月(yue)其中4条(tiao)公告,份抖分调4条规则意见征集,音政音带 11条规则公示通知,策(ce)宣传(chuan)抖13条规则正式生效。货评
具体内容如下(xia),可点击查阅:



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规则名称 |
所(suo)属类型 |
影响范围 |
重(zhong)点内容 |
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1 |
关于疫情影响地区发货及服务调整公告关于疫情(qing)影响地区发货及服务调整公告-7.8更新-抖音电商学习中心 |
临时公告 |
商家 |
1、新增(zeng):部分地区售后豁免政策取消预警; |
| 2 | 2022年抖音818发货及服务调整公(gong)告2022年抖音818发货及服务调整公告-抖音电商学习中心 |
临时公告 |
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1、新增(zeng):2022年抖音(yin)818发(fa)货及服务调(diao)整公告; |
| 3 | 关于“JINBULL、REBEUII”等品牌管控通(tong)知关于“JINBULL、REBEUII”等品牌管控通(tong)知-抖音(yin)电商学习中心(xin) |
治理公告 | 商家 | 1、平台将于2022年7月15日暂停“JINBULL、REBEUII”等品牌新商家的入(ru)驻及存量(liang)商家(jia)的品牌商品新增,并将(jiang)下架受(shou)管控类(lei)目下的存量商品; |
| 4 |
关于开展营销活动未履约(yue)违规处罚公示关于开展营销活动未履约违规处罚公示(二)-抖音电商学习中心 |
违规公示 |
达人 | 开(kai)展(zhan)营销活动未履约违规处(chu)罚公示。 |
| 5 |
《【全球(qiu)购】违规管(guan)理规则》关于修订《【全球购】违规管理规则》的意见征集通知-抖音电商学习中(zhong)心 |
意(yi)见征集 | 商家 | 1、商品发布违规新增:“低(di)价促销商品”未报备场景; |
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6 |
《【全球(qiu)购】服务管理规范》关于修订《【全球购】服务管(guan)理规范》的(de)意见征集通知-抖音电商学习中(zhong)心 |
意见征集 |
商家 |
1、运费规范:明确【无理由拒签】场景运费承担方。 2、税费规范:二次入(ru)区商品,商家需退回消费者(zhe)税费。 |
| 7 |
《【商家(jia)—虚假交易】细则(ze)》关于《【商家—虚假交易】细则》修订的意见(jian)征集通知-抖音(yin)电商学习(xi)中(zhong)心 |
意见征集 | 商家 |
1、新增“抄信作弊”违规场景,详见二; 2、新(xin)增“抄信作弊”违规场景处置措施,详见四; |
| 8 |
《【商家(jia)—以考代罚】细则(ze)》关于《【商家—以考代(dai)罚】细则》修订的意见征集通知-抖音电商学习中心 |
意见征集 |
商家
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1、新增“发布违禁商品/信息”、“感官质量不(bu)合(he)格”、“异常售后地址及信息”、“违背交易流程”场景; |
| 9 |
《抖音商城(cheng)管理规范》关于《抖音商城管理规范》修订的公示通知-抖音电商学习中心 |
更新公示 |
商家 | 新增商城内容准入要求和管控场景; 适用范围扩大(da):新增全球(qiu)购商家
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| 10 |
《旗舰店商家考核规范》关于新增《旗舰店商家(jia)考核规范》的公示通知-抖音电商学习中心 |
更(geng)新(xin)公示 |
商家(jia)
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全文新增,旗舰店商家考核规范,主要考核商家体验分和店铺CCR指标 |
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11 | 《【商家—滥发信息】细则》关于《【商家—滥发信息】细则(ze)》修订的公示通知-抖音电商学习中心 |
更新公示 |
商家 | 1、新增“9、店铺信息不规范”场景; 2、新增“通过发布第三方信息建联用户后,进一步引导用户进行非欺诈目的的交易或者存在骚扰用户行(xing)为的,扣A6分”。 |
| 12
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《【生鲜类】商品发布(bu)细则》关于(yu)《【生鲜类】商品发布细则》修订的公示通知-抖音电商学习中心 | 更新公示 | 生鲜商家
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1、【商品质量要(yao)求实施细则】:新增海鲜水产类目下冻品包冰率要求; |
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13 |
《【商家—不当获利】细则》关于《【商家—不当获利】细则》修订的(de)公示通知-抖音电商学习中心 |
更(geng)新公示 | 商家 |
1、新增在(zai)营销活动中利用不合理定价叠加自建券扰乱平台补贴活动(dong)并造成平台资损的套利行为定义。 |
| 14 | 《【服装鞋包】行业管理规范》关于《【服装(zhuang)鞋包】行业管理规范》修(xiu)订的公示通知-抖音电商学习中心 |
更(geng)新(xin)公示 | 商家(jia) |
1、“军(jun)刀卡/万能(neng)刀卡”、“自动(dong)麻将机”、“纸麻将(jiang)”、“镖翼/尾翼”、“扑克”由禁售转为定向(xiang)招商,目前仅接受平(ping)台定向邀约的商家入驻经营。 |
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15 |
《【滋补保健】行业管理规范》关于《【滋补保健】行业管理规范》修(xiu)订的公示通知-抖音电商学习中心(xin) |
更新公(gong)示(shi) |
商家 |
1、“威灵仙”、“金蝉花”、“广金钱草”由禁售转为定向(xiang)准入,仅接受卖场型旗舰店、旗舰店、专卖店、专营店铺入驻; |
| 16 |
《【个护家清】行业管理(li)规范》关于《【个护家清】行业管理规范》修订的公示(shi)通知(zhi)-抖音电商学习中心 | 更新公示 |
商家 |
1、“私处香氛”由禁售转为定向准入,仅允许官方旗舰店、旗舰店、专卖店、专营店入驻; |
| 17 | 《限(xian)制推广商品创作者准入(ru)规则(修订)》关于修订《限制推广商品创作者准入规则(ze)》的公示通知-抖音电商学习中心(xin) |
更新公(gong)示(shi) | 商家/达人 | 内(nei)衣类限制推广商品的准入规则。 |
| 18 | 《创作者口碑分实施规则(修订)》关于修订《创作者口碑分实施规则》的公示通知(zhi)-抖音(yin)电商学习中心 |
更新(xin)公示 |
达人 |
1、新增(zeng)内容口碑指(zhi)标,包括创作者分享商品产生的有效支付订单中的内容宣传负反馈率。 2、修改商品口碑和物流口碑指标。删除售后指标,修改为挂车前的商家体验分(即店铺口碑)和商品好评率。 3、修改服务口碑指标,删除原(yuan)来所有商家服务指标,只保留消费者进(jin)线投诉创作者内容(rong)宣传和服务态度的问题的订单占比。 4、排序和展示逻辑优化(hua),在细化行业(ye)类目排序的基础上,增加对每(mei)笔订单是自卖还是带货分别排序算分,使(shi)得竞争更加公平。 5、出分规则调整,有效支付订单量最大的行业至少(shao)超过30笔支付才会出现创作者(zhe)口碑分。 |
| 19 |
《电商创作者违规与(yu)信用分管(guan)理规则(修订)》关于修订《电商创作者违规与信用(yong)分管理规则》及新增(zeng)《创作者消极售后实(shi)施细则》的公示通知-抖音电商学习中心 《创作者消极售后实施细则(ze)(新增)》关于修订《电商创作(zuo)者违规与信用分(fen)管理规则》及新增《创作者消极售后实施细则(ze)》的公(gong)示通知-抖音电商学习中心(xin) |
更新公示 |
全(quan)部达人 |
创作者对(dui)消费者所提出的合理消费咨询及反馈,不回应、回复态度差、无故禁言/拉黑用户将(jiang)被认定为消(xiao)极售后,并采取处罚措施。 |
| 20 | 《2022年抖音818发(fa)现好物节活动(dong)招商规则》2022年抖音818发(fa)现好物节活动招商规则-抖音电商学习中心 | 正式生效 |
商家 |
新增2022年抖音818发现好物节活动招商规则。活动招商时(shi)间为:2022年(nian)7月7日16:00:00-2022年(nian)8月18日23:59:59; 活动时(shi)间为:2022年8月6日00:00:00-2022年8月18日23:59:59 |
| 21 |
《基础保证金标准》基础保证金标准-抖音电商学习中心 |
正式生(sheng)效 | 商家 |
将“传(chuan)统滋补营养(yang)品>>参茸贵细>>参茸贵细卡券 ”、“传统滋补营养品>>蜂蜜及其制品>>蜂蜜卡券”、“传统滋补营养品>>燕窝滋补品>>燕窝卡券”3个类目的(de)基础保证金额度从2万提升到20万 |
| 22 |
《【订单确认收货】实施细则》【订单确认收货】实施细则-抖音电商学习中心 | 正式生效 |
商家 |
1、 延迟确认收货规则变(bian)更(geng); |
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《【商家-异常售后地址及(ji)信息】细则》【商家—异常售后地址及(ji)信息】细则-抖音电商学习中(zhong)心 |
正式生效 | 商家 | 1、售后地址规则的处置方式(shi)变更(geng); |
| 24 |
《【海南(nan)业务】招商入驻规范》【商家—异常售后地址及信息】细则-抖音电商学习中心 |
正式生(sheng)效 |
商家 |
1、类目技术服务费率标准变更; |
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25 |
《商家发货后极速退款服务规范》商家发货后极速退款服务规范-抖音电商学(xue)习中心 |
正式生效 |
商家 |
1、发(fa)货后极速退款的服务条(tiao)件变更 |
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26 |
《商家违规行为管理总(zong)则》商家违规行为管理总则(ze)-抖音电商学习中心 |
正式生(sheng)效 | 商家 |
1、售后地址规则(ze)的处置方式变更; |
| 27 |
《【汽车】行业管理规范》【汽车(che)】行业管理规范-抖音电商学(xue)习中心 |
正式(shi)生效 | 商家 |
1、汽车内(nei)饰清洁/养(yang)护剂、汽车清洗/除蜡/除胶剂只允许旗舰店、专(zhuan)卖店、专营店经营; 2、根据品牌在平台上的经营表现,对部分品牌进(jin)行禁售,禁售品牌明细及范围如下:汽车禁售品牌明(ming)细
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| 28 |
《【3c数码家电】行业管理(li)规范》【3c数码家电】行业管理规范-抖音电商学习中(zhong)心 |
正式生效 |
商家 |
1、合约机由(you)禁售转为定向准入(ru),目前仅接受平台定(ding)向邀约商家入驻。 |
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29 |
《【美妆】行业管理规范》【美妆】行业管(guan)理规范-抖音电商学习中心 |
正式生效 |
商家 |
1、新增限制推广品牌Dior,详见2.2.2(2)。 |
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《【全球购】招商管理规则》【全球购】招商管理规则-抖音电商学习中心
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正式生效 |
商家 | 1、新增限制推广品牌Dior,详见3.2.2(2)。 |
| 31 | 《盲盒类商品管理规范》盲盒类商品管理规范-抖音电商学(xue)习中心 |
正式生效 |
商家 |
1、新增手办盲盒、玩具盲盒、卡牌盲盒的放置类目规定,详见(jian)4.1; 2、新(xin)增商家维度的违规处理细则,详见6.4; |
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32 |
《【二手】行业管理规范》【二手(shou)】行业管(guan)理规范-抖音电商学习中心 | 正式生(sheng)效 |
商家 | 1、新增“二手(shou)百货>潮品鞋服”品类的资质要求,详见“三、【资质要求】” 2、新增“二手百货>潮品鞋服”品类的商品成色等(deng)级描述,详见“6.1.2 成色等级” 3、新增“二手百货>潮品鞋服”商品标题填写规范,详见(jian)“6.3.1 商品标题” 4、新增(zeng)宣传规范要(yao)求,详见“7.2宣传规范” 5、新增发货规范要求及处罚标注,详见(jian)“8.4 履约相关” 6、新增针对”全新未使用“商品,商家必须选择”支持七天无理(li)由退货“,详见”9.1 |
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