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自从发出517社群拼团(tuan)闭环大会(hui)的(de)闭环“英雄帖”之后,很多朋友就(jiu)问我:“社群”我们明白,闭环不随便叫“拼团”去年听过(guo)你讲过(guo)多次(ci),闭环也清楚了,闭环不随便叫但是(shi)闭环这个“闭环”是第一听到,到底是(shi)闭环不随便叫啥意思?有个落地荟会员甚至一大早专门驱车前来拜访,他说昨晚在网上找了半宿,闭环发现有闭环管理、闭环不随便叫闭环营销,闭环但是(shi)闭环不随便叫还真没有(you)弄懂“社(she)群拼团”跟“闭环”有啥关系?还问这是不是我的创意?

这么说吧,最近《复联(lian)4》非常火,不断刷新票房纪录,速度之快,势头(tou)之猛令人叹为观止。为什么?精髓就是做(zuo)到了(le)“闭环”。别人都是打造(zao)一个个英雄,但(dan)是唯有它做到了打造了一群英雄共同生活的场景——漫威宇宙。你看别的英雄电影,不管多惊险,看了就没有了,但是唯有(you)漫威电影看(kan)了一个必(bi)须接着看下去,类似吸毒,让人(ren)醉生梦死、欲罢不能。

社群拼团走货,能做到如(ru)漫威电影那样(yang)火吗?当然能,关(guan)键是(shi)要做到“闭环”。那么什么是闭环呢?就是不要太沉溺于“单品制胜”与一个产品打天下,而是与厂家联合定制多款爆品;不要太计较“一城一地的得失”,一次性的收益最大化,而是把眼光放长远,放水养鱼、封山育林;不是到处去找资源,求流量,以为资源越多业绩就越好(hao),几只老母鸡就可以拼出一只金凤凰,而是通过提升运营效率来激发现有存量。

具体而言,“闭环”跟社群(qun)拼团有三个关系,这也是闭环的三个(ge)显著特征:
面对灭霸这个宇宙最强的反派,超级英雄们怎么办?奇异博士用时间(jian)宝石在1400多万种未来可能性中发现了一种战胜灭霸的(de)办法。这就是面向未来,从未来的视角来解决现在(zai)的问(wen)题。未来是什么样?分化即进化,小众即大众!商业的本质是分化,即越来越朝着专业化,细分市场发展,这符合人性,因为人与人不一样,就是社会的进化!所以,针对细分市场的小公司,一定会(hui)战胜针对大众市场的大(da)公司,这是历史的规律!懂得了这种规律,就懂了定制+社群(qun)拼团对供应链的变革,核心在(zai)于对 “小众”的经营,对社群的经营。
过(guo)去的工业(ye)化巨头,做的(de)是(shi)大众市场,挤死的是“小众市场”,而未来,是大量的以社群拼团为核心的成长型企业,做“小众市场”,从而挤死所谓的大众市场。要注意的是:太超前不被市场接受,会成为(wei)“先烈”;太滞后(hou)坐失良机,被市场抛弃;怎样适度超前,领先市场半步而(er)喝到“头啖汤”呢?这个(ge)对“度”的(de)拿捏水平非常考验人。那么社群拼团处于什么样的状态呢?方雨老师在《社群拼团正在成为拯救零售的救命稻草》一文中指出:就目前而言,全国在做(zuo)社群拼团的数量不过三四百家(jia),很像(xiang)9年前崛起的(de)千团大战开启的前夜,也很(hen)像五年前微商汹涌崛起的前(qian)夕。这是帮助大家从“后知后觉”到“先知先觉”,解决“干什么”问题。
未来的世界是以社群拼团来满足小众市(shi)场,因此顶层设计要注意不要横向整合资源,而是纵向(xiang)整合资源。因(yin)为横向整合资源会把摊子越铺越大,服务与口碑越做越差,而是纵向资源整合,也就是以社群(qun)为核心,以拼团(tuan)为主要手段,以提升供应链效率,打(da)造社群口碑与美誉度为突破口来建构商业模式。目前很多老板之所以面(mian)临困境,不是资源不足,流(liu)量不足,而是对未来趋势不了解,对自己处境不了解,对自(zi)己的发展的方向(xiang)不了解(jie),因此,越折腾死得越快。
知(zhi)道了“怎么干”,但是很多人还是“干不好”。为什么?因为没(mei)有做到“环环相扣”。大(da)家应该见到过机器里面的齿轮(lun),只要(yao)你(ni)打开电源,电动机带动一个齿轮转,那么所有的齿轮都会运转,导致各种产品源源不断的输出。因为这些齿轮是环环相扣、相互带动的,可谓“牵一发而(er)动(dong)全身”。唯有这样,才能保证用(yong)户体验。什么叫用户体验(yan)?就是产品与服务能超过(guo)用户预期。
在《互联网下半场早已开启,甩甩宝宝凭什么后来居上》中,婷克丽已经指(zhi)出:互联网上(shang)半场求快,强(qiang)调的(de)是(shi)单点突破,只(zhi)要能够发掘到海量流量,你(ni)就赢了;而下半场求系统,比拼的(de)是综合能(neng)力。仅仅有流量还不够,你要打(da)造社群把用户变成粉丝,把粉丝变成志同道(dao)合的伙伴,还要大(da)力提升供应(ying)链效率,这就涉及(ji)商品挑选,仓库管理,物流速度……哪一点都直接影响用户体验与忠诚度。因此迫切需要把这些打造成一个环环相扣的体(ti)系(xi),才能保证社群拼团的持久吸引力与活力。
讲了闭环的三个特征,我们就明白:所谓社群拼团闭环社群营销闭环,其实就是一套对竞争对手实施降维打击的办法;具体如何打呢?首先通过战略预见力(li)找到未来的趋势,然(ran)后在找到病根的基础上,通过整合资源实(shi)现最优的资源配置与转型升级,最后通过打造各(ge)要素环环相扣的体系(xi)来保证用户体验与忠诚度,最终把变现与留存、变现与(yu)打造(zao)美誉度、变(bian)现与复购联系紧密联系在一起,让群成员买了还想买,根本离不开你。
这样的社群拼团闭环大会可谓正当其时。为什么?老微商太需要了社群营销闭环,2015年开始微商越来越难做,从那时就开始转型,但(dan)是成功转型的非常少,绝大多数成(cheng)为炮灰。而这可以说是老微商转型最后一班车。品牌方也需要,代理越(yue)来越不好招,不好(hao)管,产生周期越来越短,起盘越(yue)来越贵,怎么办?工厂方长(chang)期处于弱势地位,现在租金、人力、设备、原(yuan)材料(liao)成本这么高,流量越来越贵,如(ru)何支撑下去(qu),这是一个大难题。而这些问题,就是517闭环会要解决的问题。